The simplicity of the platform is the main attraction. Easily create brand channels, upload videos, utilise the onboard quiz maker to add questions. The customer support is fantastic with both the tech support and the account manager. Both are very easy to get in contact with and super responsive. The dedicated account manager will go above and beyond to ensure your brand sees success in the deployment of brand learning content as well as success in engagement with the content from retailers. Implementation and onboarding was a breeze as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I had a few tech issues with the platform during the first year which lasted a few days but this seems to have been resolved now and the platform is much more stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
45 sur 46 Avis au total pour Rallyware
Sentiment de l'avis global pour Rallyware
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Rallyware has been an absolute game-changer for our retail partners. Rallyware made it seamless to onboard, train, engage, and enable with daily to-do’s sales associates at scale—something that used to be a huge pain point for years. We chose the platform primarily because of the simplicity of the interface behind which were very robust performance enablement features. Besides that, the analytics are also super insightful, giving us a clear picture of engagement and impact of each and every program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly, the platform is incredibly powerful for our retail use case, but there’s a bit of a learning curve at first (took us about 2 weeks to get fully adapted). Also some reporting features could be more intuitive (nothing dealbreaking, just small annoyances). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Great company to help manage our e-learning platform for Ambassadors. The team are always on hand to help anytime and are on the ball with taking on feedback and submitting to their product teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are a few areas where the platform Ralleyware manage for us could be improved, i.e. search functionality, FAQs but hopefully with the new year we will see improvements on this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our experience with RallyWare has been exceptional. The app platform they have developed is truly an invaluable tool for our organization.
Ease of Use:
RallyWare's platform is incredibly user-friendly. The intuitive design and straightforward navigation have significantly enhanced our team's ability to access and utilize learning resources efficiently. This ease of use has fostered greater engagement and improved the overall learning experience.
Ease of Implementation:
Implementation is always smooth and without issue. RallyWare's team stays in communication with us, is very responsive if we have any hiccups and, ensures a seamless transition. Their implementation feels easy, we don't have a whole lot of worries, they are confident but calculated and we know whats happening at every major step.
Customer Support and Liaison Availability:
Rallyware IS their team. The culture and family feel comes through on every zoom and every meeting. You can tell they all work well together, they like eachother, and that comes through in theri support. Our dedicated liaison, Kristin, was available around the clock to address any queries or concerns we had with a recent event. This level of support, where their team worked tirelessly to ensure everything ran smoothly, contributed significantly to the event's success. I could name everything that Kate, or Juli or Nic has done as well, but once you get to know them all, they feel like friends and true business partners.
Ease of Integration:
Integrating RallyWare with our existing systems was straightforward. The platform's compatibility with various tools and technologies allowed for seamless integration, minimizing disruptions and enhancing overall efficiency.
Customizable User Experience:
RallyWare offers a highly customizable user experience, enabling us to tailor the platform to meet our specific needs. This flexibility has allowed us to create a personalized learning environment that aligns perfectly with our organizational goals and objectives. It also allows us to make quick additions as we enhhance our sales strategy month over month.
Rallyware's commitment to excellence, innovativation, culture, teamwork and outstanding enthusiams for what they do has been greatly rewarding to our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Anything that I 'dislike' is just that we're all human and wish we could have implementation immediately! In all seriousness, I can't say one bad thing about RallyWare! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les tâches personnalisées de Rallyware, l'expérience utilisateur unifiée, les insights de données exploitables et les fonctionnalités de gamification élèvent la performance des ventes sur le terrain et permettent une meilleure construction d'entreprise pour les forces de vente distribuées. Avec des solutions pour l'apprentissage et le développement, la gestion des incitations, l'acquisition et la rétention des clients, les communications, et le dernier copilote distributeur activé par l'IA, Rallyware offre la solution la plus complète pour les organisations de vente directe. De plus, leur équipe de support client opère comme un véritable partenaire tout au long du processus de mise en œuvre et au-delà, vous permettant de continuer à voir des résultats étonnants et un retour sur investissement en utilisant Rallyware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En vérité, il n'y a pas grand-chose que je changerais à propos de la plateforme Rallyware. Avec les dernières additions de leur CRM et de leur coach de vente IA, ils sont une plateforme complète d'habilitation des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
THE PLATFORM: The Rallyware Performance Enablement Platform has definitely helped to bring our online educational platform into the 21st century. From the VERY MODERN and CONFIGURABLE INTERFACE, all the different PRACTICAL FEATURES that are available for us to utilize (e.g. creation of different communities to provide targeted education; a metrics dashboard for both us as the Admin users and for the uplines in the company to see how their downlines are doing; being mobile-first, even without the need for the app version; the ease of changing content because it is not html-based, etc.), as well as ease of integration with our systrems, my team is ECSTATIC that we decided to switch to this platform.
THE SERVICE: I cannot say enough GREAT THINGS about Rallyware's Customer Success, Tech and Implementation Team. They have been a joy to work with from Day 1. They are VERY COMPETENT, PROFESSIONAL, CUSTOMER-SERVICE-ORIENTED, ORGANIZED, RESPONSIVE, and everything else that we were hoping for and more in a vendor! The team members that were assigned to work with us are from all over the world (Argentina, US, London, Poland, Ukraine, etc.) and they are all very competent and always have our success in mind. They are definitely experts in the world of Direct Sales and they always give us great advise to help make our content more engaging and effective for our customers. And we love that they always help us find solutions to fit our needs - They never say "No"... It's always, "Let us find out how we can make that work."
OUR KPIs: We launched the Rallyware Platform in September of 2023 using just its main features, and already our engagement numbers have skyrocketed! The bite-sized lessons and ease of access (on the phone) and use of the platform is AMAZING. Our salesforce members are still slowly learning about and using the platform just as we are steadily migrating the rest of our educational content from our current platform to the Rallyware platform, and we are very excited to see how the numbers continue to grow, as well as how that affects the bottom line both for our customers, and for us as a company.
Rallyware is definitely a frontrunner in the Direct Selling space. They know what they're doing and they are doing it with excellence! They are also constantly working to evolve and innovate their techology. As we continue to add more content to the platform, we cannot wait to start using a lot more of the features that the platform offers and learn what other exciting improvements the company comes up with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be a bit expensive to work with Rallyware, but for the very robust platform and the excellent service that they provide, it is truly worth it... I think that would be very helpful if they offered a tiered approach to their pricing based on the features that a company would like to use.
However, It's only been 3-4 months since we launched the Rallyware platform and we're already receiving a lot of GREAT COMMENTS and feedback from our end users. In the long run, if it serves their needs and helps to make them more knowledgeable about working their business and increasing their sales, then in the long run, it will pay for itself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela fait maintenant un peu plus d'un an que je travaille avec Rallyware concernant notre Centre d'apprentissage Nu Skin et ce que j'aime le plus, c'est l'équipe de Rallyware ! Ils sont très réactifs en termes de réponse et de téléchargement de contenu, ce qui est très apprécié car en Europe et en Afrique, nous avons eu tant de demandes de nouveaux contenus/mises à jour. Ils sont très accommodants si quelque chose doit être téléchargé très rapidement tant que je suis en mesure de les informer à l'avance. Ils sont toujours gentils et serviables - ils ont parfois dû m'expliquer plusieurs fois comment télécharger, masquer une tâche, etc., mais ils expliquent toujours à nouveau avec de bonnes ondes, alors merci pour cela. J'aime aussi le fait que nous puissions donner notre avis et qu'ils essaient de faire de leur mieux pour mettre en place ce que nous demandons (ex : actuellement avec le changement de design, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que ce qui serait utile et génial, c'est si nous pouvions obtenir une présentation mensuelle de l'utilisation de LC pour notre région. J'ai trouvé le tableau de bord analytique difficile à comprendre et à utiliser.
Je pense que travailler sur des fichiers Excel n'est pas le plus facile (ex : pour le design, les couleurs de la tâche) mais je comprends car nous avons tellement de langues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rallyware a aidé notre équipe à s'intégrer de manière facile et intuitive. Leur bibliothèque numérique est belle et facile à utiliser. Leur programme de badges est exactement ce que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas à propos de Rallyware. Toutes les choses dont nous avons besoin sont là et les éléments de notre liste de souhaits sont des choses qu'ils envisagent de mettre en œuvre à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rallyware team is doing great assistance on the learning center matters and also willing proactively provide instructions on the features that I was obviously not so familiar with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. The language setting is not that stable. Sometimes we can see some paragraphs showing in English while the setting is Chinese; however, sometimes the showing of the language is totally normal.
2. Just came back from the About You page. Please kindly note that Taiwan is an independent democratic country, not governed by People's Republic of China in any way and definitely not a province of China. It is really unacceptable and offensive to have us chose "Taiwan, Province of China" in the filter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rallyware dispose d'une excellente équipe de support pour tous nos marchés. Ils collectent constamment les besoins des marchés et les aident à personnaliser la plateforme pour répondre à des besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je crois qu'avec les données existantes, RW pourrait exploiter davantage l'IA pour apporter des solutions plus rapides. Bien qu'il y ait des tableaux de bord analytiques, l'IA pourrait bénéficier à l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rallyware est une plateforme entièrement conçue pour créer une excellente expérience pour l'utilisateur. Nous avons lancé cette plateforme à la force de vente de Tupperware Brésil, qui était composée de plus de 300 mille personnes, et nous ne recevons que des retours positifs. Ils disent combien il est agréable de l'utiliser, que la plateforme est addictive parce qu'ils commencent à consommer le contenu et ne peuvent pas s'arrêter.
D'autres points positifs sont que la plateforme nous offre de nombreuses possibilités de créer différents parcours de formation, nous avons la gamification qui nous permet de reconnaître les personnes, et nous avons un excellent soutien de leur part : depuis la création des programmes et l'intégration de la plateforme dans notre système, jusqu'à nous accompagner chaque semaine et nous aider avec toute demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils améliorent toujours la plateforme, donc beaucoup des choses que nous leur avons signalées, ils les ont déjà développées. Pour l'instant, il y a quelques fonctionnalités sur la plateforme qui pourraient être améliorées : la possibilité de segmenter les cours en catégories sur la page d'accueil, car lorsque nous commençons à avoir de nombreux cours, cela peut être un peu déroutant. La fonction de "contenus suivants" pourrait être uniquement pour le même cours, car elle suggère des contenus d'autres cours sans l'expliquer, donc c'est un peu déroutant pour l'utilisateur. La possibilité de faire évoluer la section des discussions pour qu'elle soit encore plus semblable aux réseaux sociaux, et la possibilité de partager les badges obtenus sur les vrais réseaux sociaux pour attirer plus de personnes sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
