Avis et détails du produit de Podium

Love that I can quickly get a reply from clients on prospects. Great way to get in touch and engage with non-responsive prospects who I have initially called and emailed. I'll follow up with a text and the response rate in pretty strong. Comes in handy on gamedays when trying to meet up with prospects and clients before or during a Caps game without having to give out my personal cell #. Use daily and great for customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unless I've missed it, I don't believe there is a way to group text. I've had this happen a few times where someone has tried introducing or referring me, but it doesn't work, or I've tried to do the same with no luck. Having this feature available would be huge! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A good avenue to convert sessions into leads by allowing customers to text chat and capturing some detailers we might not have got.

Easy of automating review links. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would say nothing comes to mind currently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Podium est un excellent moyen d'engager avec des prospects et des clients. Nous constatons que les prospects sont plus susceptibles de répondre à un message texte qu'à un e-mail ou un chat en ligne. La capacité de partager des liens et de collecter des paiements par texte nous aide à conclure plus d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à redire. De petits ajustements rendraient ma vie plus facile mais l'outil fonctionne très bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Podium a été d'une grande aide pour planifier nos clients et interagir rapidement avec eux. La partie revue est une aide précieuse que notre gestionnaire de réputation utilise pour traiter les préoccupations des clients dès que possible. Le service client de Podium est également rapide pour résoudre tout problème que nous avons avec le système. Ils vont au-delà pour s'assurer que nous avons la plateforme configurée exactement de la manière qui fonctionne le mieux pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas beaucoup de choses que je n'aime pas avec Podium. C'est très convivial. Je suppose que la seule chose que j'aimerais voir un peu améliorée, ce sont certaines des automatisations. J'aimerais qu'il y ait quelques options supplémentaires pour personnaliser celles-ci afin de mieux convenir à notre entreprise. Ce serait bien de pouvoir retirer certains clients de la réception de certaines automatisations sans restreindre l'ensemble de l'emplacement de les recevoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PODIUM A RENDU LA COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS EXTRÊMEMENT FACILE ET EFFICACE. EN TRAVAILLANT EN ÉQUIPE, NOUS POUVONS PARTAGER NOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION ET NOUS AIDER MUTUELLEMENT POUR FOURNIR DES RÉPONSES RAPIDES AUX CLIENTS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JE NE PEUX PENSER À AUCUN INCONVÉNIENT JE SUPPOSE QUE CELA POURRAIT ÊTRE UTILE D'AVOIR DES RAPPELS SONORES LORSQUE VOUS N'AVEZ PAS RÉPONDU À UN PODIUM DANS UN CERTAIN DÉLAI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose numéro 1 que Podium m'a permis de faire est d'augmenter considérablement ma capacité de prospection sur la plateforme la plus facile à utiliser que j'ai utilisée jusqu'à présent ! J'ai pu augmenter le nombre de personnes atteintes de 30 % depuis la mise en œuvre de Podium et augmenter mes ventes de 15 % au total rien qu'en utilisant Podium. Si ces chiffres ne parlent pas d'eux-mêmes, je mentionnerai également le niveau de support client que nous sommes capables d'atteindre, qui est phénoménal grâce à toute mon équipe qui peut reprendre là où d'autres se sont arrêtés dans les conversations, et la capacité d'avoir Podium sur votre téléphone est géniale car nous pouvons répondre de n'importe où, même lorsque nous ne sommes pas au bureau ! Non seulement nous utilisons Podium religieusement tous les jours, mais nous l'avons même recommandé à quelques autres forces de vente dans notre région locale en raison de la facilité d'intégration à d'autres industries de vente ! Dans l'ensemble, Podium obtient un 20/10 dans mon livre car il a été l'un des outils les plus précieux que j'utilise personnellement et qui a joué un rôle majeur en m'aidant à doubler mes revenus personnels et à presque décupler les revenus de mon entreprise en conséquence ! Merci à tous les individus serviables chez Podium et j'attends avec impatience de nombreuses années de succès non seulement dans mon entreprise mais aussi dans la leur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des inconvénients que j'ai remarqués sont très mineurs. La première chose est quelques bugs mineurs avec les recherches de clients, parfois nous n'avons aucun résultat de recherche pour des clients avec lesquels je sais avoir discuté pendant de nombreux jours ou mois, mais cela se résout généralement tout seul la plupart du temps. Le deuxième inconvénient mineur est lorsque vous recevez un message et que vous êtes dans l'onglet qui vous est attribué ou dans toutes les conversations et que vous ne voyez pas immédiatement un texte de client, il a tendance à tomber très bas dans la liste des personnes avec lesquelles vous envoyez des messages, et cela peut être pénible de faire défiler jusqu'en bas pour trouver qui a envoyé ce message, et j'envoie des messages à des centaines de personnes par jour, donc la plupart du temps je ne me souviendrai pas de leur nom ou de leur numéro pour les rechercher manuellement ! Mais à part ces deux choses, je n'ai vraiment eu aucun problème majeur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Texting eliminates having to call my clients for answers that are quick so it saves me a LOT of time. I love that clients can text me pictures of what I need, and it's helpful for scheduling appointments. I use Podium every single day and I love it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes conversations are a little difficult to find between "closed" and "open", and then the "Leads" and "assigned to me" tabs are a bit much. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux discuter avec le client, et mes sous-traitants et cela permet des informations qui regardent en arrière. Cela me fait gagner du temps car quelqu'un peut envoyer rapidement une photo pour examen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas assez de soutien pour me faire savoir si je bénéficie pleinement du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment commencé à travailler avec Podium. Podium est très convivial. J'ai aidé sur Podium dès le deuxième jour où j'ai commencé à travailler ici. Je l'adore. J'utilise personnellement Podium tous les jours pour me connecter avec nos clients incroyables. J'aime aussi le nouvel agent IA au sein de Podium. Les jours chargés, cela aide énormément. Cela rend également notre temps de réponse plus rapide les jours plus occupés. La fonctionnalité de l'agent IA a été mise en œuvre très rapidement et facilement. L'utilisation de cette ressource a permis à notre support client de se démarquer des autres. Tout le monde ici, y compris moi-même, s'est très bien intégré à l'utilisation de Podium. Utiliser Podium me permet de faire plusieurs tâches à la fois et de me connecter avec plus de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'heure actuelle, dans ma courte expérience de travail avec Podium, je n'ai AUCUNE aversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like Podium because we can text from office, have our conversations recorded when out of office using personal phone so it's a backup -Still getting better! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Two frustrations with Podium- not easy to set up on cell phone you've gotta have the desktop, and if I have a problem and call tech they direct me to an on-line place to TEACH MYSELF - but they forget WHO pays their salary and if I'm wasting my time to call they'd better HELP ME and do it either for me or with me to fix my problem. - but getting easier to navigate on cell Avis collecté par et hébergé sur G2.com.