PeopleGuru HCM Avantages et Inconvénients

PeopleGuru a transformé nos opérations RH en centralisant les données des employés, en automatisant les processus de recrutement et de paie, et en fournissant des outils puissants de gestion de la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage, surtout s'ils ne sont pas familiers avec les logiciels RH ou les systèmes basés sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PeopleGuru a simplifié beaucoup de mes processus de paie et c'est agréable que les registres de temps soient automatiquement tenus pour les employés.

C'est agréable d'avoir une seule personne de support avec qui traiter, car elle est en phase avec la nature de votre entreprise et vos besoins principaux.

J'utilise la plateforme chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me sens parfois comme si le système pouvait être difficile à naviguer pour les choses que je recherche. Je comprends certaines des nuances grâce au temps passé dans le système, cependant, il y a certaines fonctionnalités que je crois que le système est capable de faire, mais la facilité d'utilisation n'est pas toujours là.

Le support est disponible, cependant, le système de billetterie de support peut parfois être encombrant. Je passe la majorité de mon temps sur la plateforme et dans mon courriel. Je souhaite parfois qu'il y ait d'autres options de support qui n'impliquent pas le système de billetterie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de PeopleGuru possède des connaissances non seulement sur le système, mais aussi sur les réglementations étatiques/locales, les structures organisationnelles, l'intégration avec des fournisseurs externes (COBRA), et des réponses généralement très rapides aux questions de support. L'équipe de mise en œuvre était particulièrement compétente - elle semblait connaître le côté paie, le côté fiscal, et était même familière avec les configurations en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisation limitée avec la gestion du temps et du travail conformément à nos politiques d'entreprise (c'est-à-dire déjeuner payé d'une demi-heure OU une heure non payée - le système ne peut gérer qu'une seule option, pas les deux), rapports personnalisés limités sur les données de paie, et l'application n'a pas la même fonctionnalité que la version web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We in my organisation, are using propleGuru. The one thing that I really like about it is the auto payroll feature. This has saved a lot of time for the HR team. For my team i liked that bu using that I can manage the timings and shifts of my team members that used to be a big challenge for me. I now have a good visibility of everyone's availablity and so i can manage my resource better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some features are a little hard to understand- like taxing etc are a little difficult to learn. Maybe we will get a knack of it by using it continiously Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PeopleGuru nous permet de personnaliser notre plateforme pour répondre à nos besoins commerciaux. Avoir un backend robuste pour notre équipe de direction aide à fournir des informations sur le travail, les besoins des employés et les exigences de conformité. Tandis que l'interface employé reste simple pour une utilisation pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de mise en œuvre a été bien pensé, cependant, comme c'est souvent le cas dans les affaires, terminer complètement tous les aspects du développement est devenu un problème. Cela a entraîné une précipitation pour terminer et nous a laissés sans tous les modules complétés. La fonctionnalité de rapport Adhoc est un outil incroyable, cependant, elle est encombrante pour développer les rapports souhaités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'évaluation des performances. Une fois que nous avons appris comment cela fonctionne correctement.

Module de paie.

Avec Cheryn comme notre représentante, elle nous a aidés à apprendre tellement de choses en peu de temps depuis qu'elle a été assignée à notre compte.

Comme nous avons un module de congés, cependant, on ne nous a pas montré comment l'utiliser.

De même pour notre LMS, nous aimerions apprendre à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir créer un ticket pour toutes les questions que j'ai, si je ne peux pas les résoudre moi-même. J'ai travaillé avec d'autres programmes HRIS et j'ai pu comprendre les choses.

Ne pas avoir de support pendant les week-ends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment travailler avec Bruce. C'est agréable d'envoyer des e-mails et d'appeler quelqu'un qui répond très rapidement et qui fait ce dont j'ai besoin. Je peux toujours compter sur Bruce pour réparer ou m'aider avec tout ce qui me pose problème. J'aime vraiment savoir que j'ai quelqu'un sur qui je peux compter pour faire notre paie chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous êtes l'une des entreprises de paie les plus chères dont j'ai reçu des devis (de plusieurs milliers). Nous avons choisi de travailler avec vous parce que vous avez mis en place notre système de gestion du temps, donc il était logique de tout garder ensemble. À part Bruce, je ne vois pas la valeur. Je n'aime pas vraiment votre portail/site web. Je le trouve difficile à utiliser et il semble presque désuet. Les rapports que vous proposez ne sont pas vraiment utiles pour ce dont j'ai besoin et sont déroutants car je pense que je devrais obtenir une chose, mais autre chose apparaît.

De plus, j'ai trouvé tout le changement des horloges de temps vraiment frustrant et la façon dont vous l'avez géré était très médiocre. Pendant cette période, j'ai essayé d'appeler d'autres membres de PeopleGuru et ils ne répondent pas à leurs téléphones ni ne me rappellent. Parfois, j'ai juste besoin de parler à quelqu'un au téléphone et de ne pas faire tout ce truc d'e-mails/tickets.

Même toute la période de mise en œuvre était agaçante. On m'a vendu que vous vous occuperiez du transfert du 401k, mais personne ne l'a mis en place pendant la période de mise en œuvre, donc nous avons dû le faire après, et cela a pris des mois. Cela aurait pu être fait pendant la période de mise en œuvre.

Et je n'aime pas comment vous faites vos calculs d'impôts. Dans mon ancien système, lorsqu'une personne sélectionnait que son conjoint travaille, mon système avait une table d'impôts pour cela et prélevait plus d'impôts simplement en fonction de la sélection de cette option par la personne. Lorsque je sélectionne cette option dans votre système, rien ne change à moins que je n'indique combien mon conjoint gagne. Lorsque j'indique combien mon conjoint gagne, vous prélevez beaucoup plus d'argent que nécessaire. Comment mon ancien système peut-il calculer cela mais pas le vôtre ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support team is my saving grace. I wasn't included in all the trainings when we brought People Guru on board and Pat and her team have been outstanding in providing me with any support need. They have always been willing to jump on a call and help me through a process, provide information regarding compliance issues or resolve last minute issues to get payroll processed timely. I would be lost without the support team.

I love the online onboarding component. It makes my life so much easier to send an employee a link and have all their data entered by the employee directly.

Being able to back track and make corrections mid payroll process is easy and very useful when you have several last minute subnmissions like us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I struggle with reporting. Finding the right report or being able to create custom reports is a bit of a challenge.

We don't use the expense module. We started to but with the difficulties of getting hard copies out of the system for auditing purposes we discontinued. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons utiliser tous les aspects de PG. L'intégration, le temps et la présence, et la paie. C'est un système très convivial. Avoir tout en un seul endroit permet de gagner énormément de temps. Le support client s'est amélioré chaque année. Le portail est essentiel pour diriger les questions vers l'équipe appropriée. J'apprécie la relation que j'ai construite avec Pat et Rosie (au début) pour les questions RH. Jane et Julie sont excellentes avec le temps et la présence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je regrette les jours où je pouvais appeler et joindre directement la personne dont j'avais besoin. Le portail a été un ajustement, mais j'ai appris à m'y fier également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have used many payroll programs over the course of my career. I run a Bi-Weekly payroll and PeopleGuru is very user friendly and provides all the information I would need for reports and audits. They are always ready to help whenever I have a question or need help with a problem, even though I am on the West Coast and they are on the East Coast. They have very friendly knowledgable staff working for them. The implimentation to their system was seemless, even when we had to change corporate names, they did everything.

I would Highly recommend PeopleGuru for all your payroll needs! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing, I am very please with the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.