Facile à utiliser et permet d'avoir de bonnes perspectives
Il est essentiel de savoir comment l'utiliser et quel est le potentiel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent. J'ai commencé à utiliser l'outil il y a seulement quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Gagnez du temps pour votre équipe de vente avec la capture automatique d'activités et fournissez des informations aux responsables des ventes.
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Fantastic use of AI in business. Amazing App, beautiful UI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is still scope for customizations, especially on a client/user level. Providing them with more customization options will help you make promising customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'aspect de visibilité et la façon dont les tableaux de bord et l'interface apparaissent. C'est également convivial du point de vue de la visualisation des rapports lors de la comparaison des membres de l'équipe en termes de productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
People.ai a la capacité de bien faire à l'avenir, et nous avons rencontré des individus chez People.ai à quelques reprises pour discuter des fonctionnalités et des capacités, car nous envisagions de l'utiliser pour la cartographie des comptes (une mise à niveau et une dépense plus importante pour nous), mais il manque tellement de choses. Par exemple, il ne récupère pas l'activité de LinkedIn et Slack, et nous utilisons beaucoup ces applications au quotidien. Par conséquent, l'"activité" entourant à la fois les métriques/KPIs pour mes employés, ainsi que la santé des comptes, n'est jamais précise le moins du monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation. People.ai simplifie le suivi des activités pour les CSM, la révision et l'évaluation de l'étape d'adoption et de la relation avec un client. Toutes les activités sont enregistrées dans SFDC et facilement accessibles. La nouvelle interface utilisateur permet de localiser toutes les affaires ou comptes sur la même page et de créer des rapports personnalisables. J'adore également la capacité de suivre et d'analyser les tendances de performance de l'équipe, les métriques et la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des données ne semblent pas très précises, bien que je n'utilise aucun outil de numérotation, elles sont enregistrées dans mes indicateurs de performance comme des appels au lieu de réunions.
People.ai est vraiment utile pour l'ensemble de l'organisation, mais nous l'utilisons principalement pour examiner les tendances de la performance de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La réduction de l'effort manuel d'enregistrement de chaque conversation. La configuration et l'ajout de nouveaux utilisateurs avec la hiérarchie automatique SF est très facile, et les articles sont d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas en mesure de capturer les réunions physiques. Cela doit être sur les calendriers pour être capturé. Peut-il y avoir un flux d'informations bidirectionnel entre People.ai et le CRM ?
Toutes les réunions ne sont pas synchronisées et doivent être validées. Peut-il y avoir une notification déclenchée pour voir quelles réunions n'ont pas été synchronisées ?
Capturer des informations supplémentaires à partir d'événements comme le type de réunion, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mise à jour transparente de tous les comptes via un seul tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur pourrait bénéficier d'une mise à jour en termes de tailles de vue relatives lors du passage du bureau au mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Interface et navigation faciles pour accéder à des données exploitables
2. Précision de la correspondance des réunions/activités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Il y a une limitation dans les tableaux de bord d'engagement [Rapports sur les champs personnalisés SFDC - lié à l'intégration]
2. Options pour les marchés sensibles comme le Japon, où les réunions ne sont pas marquées dans les calendriers des clients/prospects.
3. L'interface utilisateur de Peopleglass pourrait être meilleure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure caractéristique de People.AI et celle que je préfère est ses perspectives basées sur les données. C'est assez intelligent et dynamique et aide à fournir des perspectives grâce à l'analyse en très peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certains des inconvénients de People.ai et ceux que j'apprécie le moins incluent son facteur de prix et le fait qu'il ne convient pas à certaines industries et domaines. Il a probablement besoin de se développer davantage dans ces derniers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Équipe de réussite client très forte.
2. L'intelligence fonctionne bien pour saisir les e-mails/interactions et donner un véritable score "engagé".
3. Les ensembles d'autorisations sont bien réalisés et soutiennent l'échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Difficile de forcer les représentants à mettre à jour les ClosePlans. Serait utile d'avoir des alertes ou des notifications supplémentaires pour les managers et les représentants lorsqu'ils n'utilisent pas le produit à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été très utile pour comprendre l'engagement dans un compte après des changements de propriété de compte. La section "les personnes les plus engagées" m'a aidé à reprendre sans problème là où il y a déjà des opportunités avec d'excellents contacts des anciens propriétaires de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela semble être une occasion manquée de ne pas pousser les données d'enrichissement vers sfdc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
