Par Orlo
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Avis et détails du produit de Orlo

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Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

La fonctionnalité de la boîte de réception facilite la réponse au public. La fonctionnalité du calendrier de contenu est un excellent moyen de rester au courant de ce que nous publions.

Orlo facilite l'édition des images sur les publications et fournit des informations précieuses et des analyses pour aider à informer notre stratégie de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Parfois, la plateforme peut être un peu lente lors du téléchargement de vidéos, ce qui peut agacer nos utilisateurs. Cela peut également être un peu délicat de configurer et de maintenir la fonctionnalité du tableau de bord, mais une fois que vous avez pris le coup, c'est assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions l'habitude de lutter pour suivre nos messages entrants sur les réseaux sociaux. Orlo a rendu beaucoup plus facile de répondre au public. Cela nous a également aidés à revoir notre contenu - voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Orlo

Qu'est-ce que Orlo?

Orlo est obsédé par une seule chose… « Construire des communautés plus fortes et plus résilientes ». La confiance est la fondation de toute communauté réussie, avec 42 % de la population britannique ne faisant pas confiance à leur gouvernement local. Orlo est la seule plateforme de gestion des médias sociaux spécialement conçue pour le secteur public et est déjà utilisée par plus de 400 organisations du secteur public au Royaume-Uni. Les outils d'Orlo incluent : Plateforme de gestion des médias sociaux Écoute sociale Surveillance des médias Analyses Chatbot Chat en direct

Détails de Orlo
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Orlo est un écosystème d'engagement en ligne complet.


Détails du vendeur
Vendeur
Orlo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Birmingham, Midlands
Twitter
@HelloOrlo
7,310 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
59 employés sur LinkedIn®
Description

Orlo is a technology vendor specializing in innovative solutions for enhancing customer communications and engagement. Their platform offers tools for managing and optimizing interactions across various channels, helping businesses improve customer service and experience. With a focus on integrating modern technology into customer relationship management, Orlo aims to empower organizations to build stronger connections with their audiences. For more information, visit their website at [orlo.tech](https://orlo.tech/).


Gemma S.
GS
Aperçu fourni par:
Customer Marketing and Events Manager at Orlo

Avis récents sur Orlo

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"Importance de l'utilisation des médias sociaux dans la police communautaire"
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AS
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Orlo est un moyen plutôt simple et amical d'atteindre un groupe plus large de personnes au sein de la communauté. Je trouve que tous les éléments essentiels sont inclus et les suivre ne semble poser aucun problème. Les restrictions concernant les lettres et les photos sont bonnes pour garder le contrôle du contenu. L'application peut être utilisée aussi fréquemment que nécessaire et en cas de problème, il y a un support client pour aider à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Je pense que la sélection de "photos"/visages, etc. est plutôt basique et pourrait être améliorée. Cependant, il est facile de travailler avec ce qui est disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Orlo peut fournir des informations importantes à une communauté plus large, offrir aux gens des événements communautaires en cours et les encourager à participer. Le partage d'informations semble fonctionner parfaitement, par conséquent, davantage de nos communautés se rassemblent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lauren A.
LA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Orlo facilite la gestion d'une gamme de canaux de médias sociaux, de la planification des publications à la création de rapports sur les campagnes. La plateforme sera capable de s'adapter à mesure que nous développons l'entreprise, ce qui nous aide à pérenniser notre stratégie marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Certaines des fonctionnalités ne sont pas aussi intuitives à utiliser, mais l'équipe de support client a rapidement fourni plus d'instructions et répondu à toutes les questions que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facilement garder un œil sur tous les canaux de médias sociaux, planifier et gérer un calendrier de contenu et suivre le contenu que nous pourrions partager et commenter. À mesure que l'entreprise se développe, nous utiliserons davantage Orlo pour les campagnes et les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CP
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Les balises en vrac et l'actionnement des publications sont incroyablement utiles pour mon rôle. Tous les filtres sont bien conçus et faciles à gérer. Je n'ai jamais utilisé un concurrent donc je ne peux pas commenter à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Serait utile d'avoir une option de "masquer les commentaires" en masse car nous recevons parfois des publications de spam/bot en grande quantité et devons masquer chaque publication individuellement, ce qui peut prendre du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme je l'ai mentionné, cette plateforme est facile à utiliser. Les nouveaux arrivants trouvent la plateforme relativement facile à utiliser, ce qui aide à la formation sociale. Je trouve également l'équipe client d'Orlo très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MP
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Orlo est une plateforme de médias sociaux puissante qui possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que la boîte de réception, les campagnes, les analyses, le calendrier de contenu ainsi que les nouveaux insights puissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

L'application mobile pourrait offrir une meilleure expérience utilisateur avec toutes les fonctionnalités du bureau, car l'application actuelle semble basique et permettrait à l'utilisateur d'avoir une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En utilisant Orlo, nous sommes capables de gérer tous nos canaux sociaux sous un seul logiciel et nous pouvons gérer nos mentions, messages et campagnes. Cela permet d'économiser du temps et des efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

La fonction des campagnes est extrêmement utile - vous permettant de regrouper et ensuite de suivre l'efficacité des campagnes individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Ne pas pouvoir modifier les publications sur plusieurs plateformes simultanément une fois programmées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Une planification simple permet de gagner beaucoup de temps tandis que l'arrière-plan du système signifie que nous pouvons suivre et analyser facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Government Administration
AG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Orlo is a comprehensive multi-purpose tool that allows organisations to manage many different social media accounts in one place.

At the time of writing this review I am working for a local authority, we have over 12 service areas with their own profiles, pages and groups across multiple social networks. Orlo makes managing these exceptionally easy.

Scheduling content across multiple platforms at once saves time and resource.

Having been an Orlo customer for over six years, it's important to note that the company continually strives to improve the products that they produce. They continually ask their users for feedback and take it on board - this is what really appeals to me.

The user interface has been improved drastically throughout the past five years to the point where it now rivals many networks natively.

The team at Orlo are exceptionally helpful and are always accommodating. From the introduction of the product, ongoing customer success and continual training and development, the team has always been there when we need them.

Their pricing is very competitive compared to other providers, especially for a local authority with a limited budget.

Overall, I would highly recommend Orlo as a social media management tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

As with all third-party social media management products, Orlo is sometimes limited by what the APIs from the social networks allow them to use. For example, Instagram has only just been introduced and requires further development to make it as user-friendly as Facebook creator studio. There are certain things that one must use the platforms natively for, such as monitoring Facebook groups as this isn't possible through the API.

Sometimes the user interface doesn't function 100% correctly when inserting links or tagging pages into content production, but this isn't a huge issue.

The analysis section could be improved; however I'm aware that this is on their roadmap for 2021. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:

Orlo could be just what you need to manage social media in your organisation. If you have lots of accounts and lots of people accessing them, then Orlo will help you manage that all easily and confidently. The team are also exceptionally helpful and will be able to work with you to achieve your goals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

By working with services, we have integrated Orlo into the wider organisation, including customer services and reputation management. This means that social media no longer sits on the periphery of the organisation, but is embedded within it.

We save time and resource by scheduling content ahead of time and across multiple social media platforms at once.

We provide better customer service now that departments have adopted Orlo.

Departments are now more confident in using social media because Orlo is easy to use and is backed with robust governance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashok J.
AJ
Engr. Asstt.
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Meilleur pour gérer différentes boîtes de réception sociales/officielles en même temps.

L'interface utilisateur propre et fluide aide à augmenter la vitesse.

La fonction de suivi des performances est la meilleure pour l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Pendant la diffusion en direct, j'ai observé le manque de fonctionnalités et de fonctions disponibles.

L'application se met à jour sans aucun préavis, ce que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a apporté un changement radical dans le marketing des réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Easy to schedule posts and easy to manage users Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Calendar view of posts isn't that helpful when viewing. Hard to get it if Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Orlo:

See if the interface is for you first or if other software would be more user friendly for first time social media managers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Great ability to approve posts before publish and manage users and their access Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jim K.
JK
Communications Specialist (Digital Content)
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

C'est un guichet unique pour notre intégration de chaîne, y compris Instagram. Les nouvelles mises à jour d'Orlo nous aident à accroître notre portée - pouvoir programmer notre contenu à des moments pertinents directement sur notre fil avec Orlo est une évidence. Cela nous donne plus de temps pour nous concentrer sur la création de contenu et discuter avec notre audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

Rien ne me vient à l'esprit, et s'il y en a, le soutien est vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le temps nécessaire pour surveiller nos interactions à travers les canaux. Orlo aide à résoudre cela en ayant tout en un seul endroit. J'adore comment nous pouvons ensuite produire des rapports à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
UT
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Orlo?

Orlo is a super user-friendly tool. It's allowed us to have meaningful conversations with our customers, ensuring we can reply in a timely fashion - especially when we see a large increase in traffic (which can happen very suddenly within the transport sector). It's also helped us improve our teams' organisation as everyone is across our scheduled content and can easily track performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Orlo?

There's not much to dislike - a great tool to manage your social media presence and track the performance of your team and your content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Orlo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It brings all of your conversations across your channels into one place. It's also helped us understand our busier periods throughout the week so that we can plan accordingly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.