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Superbe application pour gérer les appels
Avis sur 271 OnPage
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J'apprécie OnPage pour son système d'alerte robuste qui garantit que les messages critiques ne sont jamais manqués. La priorisation des alertes aide à gérer efficacement les problèmes urgents, le rendant indispensable dans les environnements à enjeux élevés. Son interface conviviale permet également une navigation et une utilisation fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Malgré ses nombreux avantages, OnPage peut s'améliorer en renforçant ses capacités d'intégration avec d'autres logiciels. Parfois, l'application subit des retards dans la synchronisation avec des calendriers et des bases de données externes, ce qui peut entraver l'efficacité du flux de travail. De plus, une option de personnalisation plus flexible serait bénéfique pour adapter ses fonctionnalités aux besoins spécifiques des organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
OnPage offre de multiples capacités de notification pour des groupes ou des horaires de groupes via plusieurs méthodes (application, téléphone, texte) et est très personnalisable. Il accomplit le travail que ses prédécesseurs faisaient avant de devenir des plateformes de surveillance et de s'éloigner des systèmes de notification simples. Le support client est très réactif - généralement immédiatement, toujours dans la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose - il fait ce qu'il est censé faire. Une gêne de la plateforme de gestion web est que les modifications nécessitent souvent un rafraîchissement de la page avant de s'afficher, et un rafraîchissement de la page revient TOUJOURS au tableau de bord principal, nécessitant une navigation supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de transmettre rapidement des pages à d'autres et de définir la priorité du message. J'adore qu'un système de pagination vous permette de rechercher dans l'organisation à qui l'envoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à rien, mais peut-être la capacité de transférer directement à mon e-mail ou à un portail web pour ouvrir sur mon ordinateur portable afin de couper et coller dans la documentation sur le client. Dans mon autre poste, en dirigeant une clinique de suivi virtuelle, je pourrais voir la valeur dans ce domaine également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Utile pour communiquer avec d'autres collègues et associés de manière rapide et sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À de rares occasions, je ne reçois pas de notification d'une page, mais je crois que c'est un problème avec mon téléphone. Dans l'ensemble, rien de vraiment mauvais à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
OnPage est une excellente alternative à transporter un téléphone supplémentaire pour les tâches de garde. L'application est intuitive et facile à utiliser. Les alertes peuvent être configurées pour percer à travers n'importe quel mode DnD ou de concentration, donc vous n'avez jamais à vous soucier de manquer une notification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait plus d'options pour les sons de page. Ceux intégrés sont corrects et font le travail, mais plus d'options seraient agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait qu'il surpasse toutes les autres applications et même lorsque mon téléphone est en mode silencieux, il active automatiquement le son pour l'alerte de la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai pas trouvé d'inconvénient à cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils ont finalement ajouté le petit cercle rouge lorsqu'il y a une page non répondue, ce qui est bien. Police plus grande appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ayez un mode nuit où dans l'obscurité d'une pièce, il est capable de lire en gros caractères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie à quel point il est convivial ! Et les paramètres sonores Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas les fautes de frappe étranges, car cela peut être déroutant pour le destinataire parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to schedule on call shifts and create groups that are as much "set it and forget it" as you can get. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The admin UI is very clunky and there is not a web interface for the non-admin users.
Documentation could be better as well. For example, I knew that you could have email the onpage group (or user) but it doesn't give any documentation about what the email should be, I had to figure that out and ask our support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir voir qui dans mon équipe a activé ou désactivé les alertes et qui les a vues et qui ne les a pas vues. Les tonalités d'alerte vous assurent de les entendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas qu'il contrôle le volume multimédia de mon téléphone et de ne pas pouvoir contrôler les alertes pour les rendre de faible priorité afin qu'elles ne bloquent pas mon écran lorsque j'utilise le GPS ou quelque chose d'important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
