OnePoint HCM Avantages et Inconvénients

I love the benefit department! They are on top it especially Amanda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The communication and training is horrible. If you are new and not sure how to create a payroll system from scratch then you are out of luck with One Point. One Point can be useful if you know what you are doing otherwise you will be disappointed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés à OnePoint il y a un an et cela a été un processus fluide. Le soutien que nous avons reçu de l'équipe est excellent. Chaque fois qu'il y a des questions ou des préoccupations, elles ont été répondues rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas chez OnePoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"All in one box" service from payroll to training, the system tracks and reports on everything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nothing at the moment......................................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que, peu importe la simplicité ou la complexité, je puisse obtenir de l'aide IMMÉDIATEMENT de n'importe quel contact (téléphone ou e-mail). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai rencontré concernait la retenue d'impôt pour l'État de l'Arizona. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The thing about One Point I like best is the customer service. Their employees are very knowledgeable and prompt to answer your questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nothing against the company. I am new to HR and there's so much to learn. I haven't been able to fully utilize the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapports, support et accès facile

convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien vraiment, tout semble fonctionner pour ce dont nous avons besoin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que, lorsqu'ils sont confrontés à une question générale ou à un besoin immédiat, mon équipe de soutien réponde rapidement à mes questions de manière approfondie, et pas seulement en accomplissant la tâche en cours. J'apprécie leurs instructions plutôt que de gérer les choses de leur côté sans explication sur la façon de procéder à l'avenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, la seule plainte que je pourrais formuler concerne les pré-notes pour le dépôt direct, ce qui n'est pas la faute de OnePoint - mais plutôt le filet de sécurité pour assurer le bon traitement des fonds. À part cet "inconvénient", faute de meilleur terme, je n'ai pas de désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it not complicated. Very easy to understand and use. I get good customer service and have my own account rep to call with questions or concerns I can pull up many different reports with no problems. OnePoint has a app that is very convention to use on the go. You can print out check stubs and tax forms. We are self billing, so the reports we get from One point makes it super easy for us the cross reference the bill to make sure it accurate and we are getting bill correctly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really don't dislike anything about One point. The only thing I can think of is I don't like having to change my password every few months. Every so often there is an update that cause the website to be down for a few hours. One point will send out a notice to everyone know but its still a little inconvenient for the time. They usually have it up in running pretty quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnePoint is a really robust software - tons of different modules. I liked how you were able to run reports easily and it gave lots of relevant information. Their customer service was awesome. I would reach out with a question and within a couple days, I'd have an answer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI doesn't look as clean and lots of our employees were having issues with navigating the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I get good customer service and have my own account rep to call with questions or concerns. We have brought on many new clients over the years and recently moved a large client on to One Point. Our Implementation Manager, Pedro Escobedo, was beyond excellent and very patient with us and the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like more assistance with tax filing and tax set up.

I also liked the AdHoc reporting that we had with our previous vendor. OP offered a class, but we found it much more technical than what we had hoped. Clents who are not IT folks benefit from layman terminology rather than IT speak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.