J'aime que, peu importe la simplicité ou la complexité, je puisse obtenir de l'aide IMMÉDIATEMENT de n'importe quel contact (téléphone ou e-mail). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul problème que j'ai rencontré concernait la retenue d'impôt pour l'État de l'Arizona. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
62 sur 63 Avis au total pour OnePoint HCM
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Un point HCM m'aide un point de service pour tous mes besoins comme la paie, l'intégration, le processus de sortie, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le portail peut être rendu un peu plus rapide dans le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
All in one box; dedicated and knowledgeable reps, easy to complete payroll processing. And most of all Very customizable to fit my business needs. Also, the integrations with other systems such as EDI files to benefit carriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'aime la nature proactive du service département de OnePoint. Ils ont aidé notre entreprise à mettre en place la gestion des congés lorsque toutes les règles changeaient en raison de la pandémie. Ils communiquent fréquemment avec nous et nous ont vraiment aidés à passer à une main-d'œuvre à distance. Je n'ai jamais de questions sur la solution. J'adore leur nouveau LMS et la façon dont le produit trouve toujours de nouvelles façons d'aider notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils communiquaient excessivement pendant le COVID au sujet de problèmes que nous n'avions pas, du moins en apparence, et bien sûr, nous avons fini par avoir besoin de tous les éléments comme le LMS, les horloges sans contact, les questions de sécurité COVID, la formation des employés à distance, la compréhension des nouvelles lois fiscales sur la paie et la gestion des congés. Au début, nous avons ignoré tout cela, mais en apprenant de cette expérience, nous sommes maintenant engagés dans tout ce qu'ils nous envoient car cela aide notre entreprise... donc vraiment rien que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est ma 3ème fois en utilisant OnePoint HCM et à chaque fois je suis plus impressionné par les nouvelles fonctionnalités ou celles mises à jour. Ce que j'aime le plus chez OnePoint, c'est l'équipe, c'est un groupe de professionnels incroyable. J'ai eu 3 projets avec eux et chacun plus difficile que le précédent, ils ne m'ont jamais déçu. Toujours respecté les délais, répondu et dépassé mes attentes. Ce dernier projet, nous avons commencé dans les 2 semaines suivant la signature du contrat pour traiter la paie. Je recommande OnePoint HCM comme le meilleur de sa catégorie, non seulement en tant que système HRIS mais aussi pour leur service client et leur engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à détester, le système continue de s'améliorer le rendant très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel est facile à utiliser. 95 % de tous mes employés pointent à l'entrée et à la sortie depuis leur application mobile et nous pouvons voir les pointages en temps réel et avec un localisateur GPS. Pendant le Covid, nous avons pu mobiliser nos employés pour travailler à domicile et nous n'aurions pas pu le faire sans OnePoint. Le personnel nous a aidés avec des questions de mise à jour des ressources humaines et des problèmes de conformité. OnePoint nous a même aidés avec les EPI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien que je n'aime pas à propos de OnePoint. Je n'aime pas que nous ne les ayons pas utilisés plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la facilité d'utilisation du logiciel. Je suis très attaché au personnel et à quel point tout le monde est serviable chaque fois que j'appelle. J'ai l'impression qu'ils sont une extension de mon équipe RH. J'ai l'impression que tout le monde aime travailler chez OnePoint. Surtout pendant le COVID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à rien pour le moment. Nous utilisons OnePoint depuis environ un an et nous n'avons aucun regret. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve qu'il est facile de faire des affaires avec OnePoint. La technologie nous a permis d'économiser l'embauche d'un membre du personnel à plein temps dans notre département des ressources humaines. Le service client est la raison pour laquelle nous continuons à faire affaire avec eux mois après mois. Leur personnel est toujours très amical. Ils sont très efficaces et font toujours un suivi avec moi chaque fois que j'ai besoin de quelque chose. Je ne suis jamais en attente pendant plus de quelques minutes. Tout le monde à qui je parle semble me connaître ainsi que mon compte si mon représentant du service client dédié est en pause déjeuner ou hors du bureau. Nous avions un besoin urgent de prévision et de budgétisation de la main-d'œuvre. Nous avons des employés syndiqués et aucun des 4 fournisseurs que nous avons examinés ne pouvait nous permettre de les gérer comme OnePoint le pouvait, nous avons vu tellement de démonstrations que j'ai perdu le compte mais finalement nous avons choisi OnePoint en raison de la configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien de négatif à écrire ici. Je ne me sens pas comme un simple numéro chez OnePoint. Ils semblent se soucier de mon compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment que ce soit une technologie tout-en-un. Je l'ai entendu plusieurs fois de différents fournisseurs, OnePoint est vraiment la vraie affaire. Nous utilisons chaque partie du logiciel, du recrutement au départ. J'ai aimé qu'ils aient pris le temps de comprendre notre entreprise, nos processus et qu'ils aient pu montrer à mon équipe comment leur logiciel nous ferait effectivement économiser du temps et de l'argent en raison des insuffisances. Dans un domaine en particulier (Gestion du Temps), nous avons vu un retour sur investissement immédiat entre le travail manuel nécessaire pour manipuler les données avant qu'elles n'arrivent à la paie, le pointage des collègues et la capture du temps pour nos employés sur le terrain, nous avons constaté des améliorations massives. Il est juste de dire que OnePoint se rentabilise et même plus. L'équipe du service client est formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons le produit depuis un certain temps, je crois depuis quelques années. Nous avons eu quelques plaintes concernant la facilité d'utilisation jusqu'en novembre de l'année dernière, mais ensuite ils ont complètement remanié l'interface utilisateur et nous sommes très impressionnés par le nouvel aspect et la nouvelle convivialité. Nous avons plus de fonctionnalités et c'est beaucoup plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je recevais des plaintes hebdomadaires concernant le dernier HCM que nous utilisions, Paycom. Ce que je préfère, c'est que je ne reçois plus de plaintes. Cela fonctionne. L'équipe de OnePoint est impeccable dans son approche. Le commercial m'a dit qu'ils essayaient de changer la façon dont les entreprises perçoivent le service... Je pensais que c'était ringard et une tactique de vente... mais il avait raison. OnePoint a changé ma vision du service client. C'est un produit efficace qui a rationalisé mon département RH et mon équipe financière. J'aime le fait qu'ils aient sous-promis et sur-délivré. Ils nous ont donné les attentes parfaites et mon équipe n'a été déçue en aucune façon. Dans le passé, je crois que le commercial essayait juste de conclure une vente et à la fin de la mise en œuvre, je n'entendais parler de cette personne que lorsqu'elle voulait me vendre quelque chose de nouveau. Cela me semblait comique qu'ils pensent vraiment que j'achèterais quoi que ce soit chez eux après la mise en œuvre douloureuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une fois, j'ai attendu en attente pendant 2 minutes, alors que cela prend généralement 10 secondes ou moins. C'est un très petit désagrément, et je le dis en plaisantant parce que mon entreprise a en fait appris quelques choses sur le service client grâce à OnePoint. Ils mettent vraiment le client en premier, quelque chose que nous nous efforçons également de faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
