Seul service que j'ai rencontré qui capture efficacement la couverture des médias diffusés, même dans les plus petits marchés médiatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais qu'ils pourraient mettre à jour l'UX un peu et le rendre plus moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'ai été utilisateur de Critical Mention pour la veille médiatique pendant plus de cinq ans. Malgré avoir essayé d'autres services comme Cision et Meltwater, Critical Mention est resté mon service de prédilection. Leur service client est fantastique - ils répondent rapidement aux demandes de support mais ne vous harcèlent pas pour des réunions qui vous feront perdre votre temps.
Le produit facilite le suivi des mentions médiatiques provenant de sources diffusées, imprimées/numériques et même payantes en utilisant LexisNexis. La fonctionnalité Wordplay est excellente, car elle permet de modifier des clips de diffusion pour des zones spécifiques afin d'inclure toute votre mention. Le reporting est également une excellente fonctionnalité, et les utilisateurs peuvent créer des rapports et des analyses personnalisés pour différents objectifs.
Notre équipe utilise Critical Mention quotidiennement pour vérifier nos mentions médiatiques et enregistrer des clips dans des rapports. Nous pouvons également partager des mentions avec notre équipe de direction, ce qui nous aide à démontrer le travail que notre équipe accomplit. Le produit continue de s'améliorer, et il reste mon premier choix pour la veille médiatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient de Critical Mention est qu'il y a une certaine courbe d'apprentissage lorsqu'il s'agit d'utiliser la fonctionnalité Wordplay, mais je ne la considérerais pas comme difficile.
Parfois, des mentions sont manquées parce que la source n'est pas suivie, mais Critical Mention permet aux utilisateurs de soumettre de nouvelles sources à suivre.
La base de données de contacts/médias n'est pas toujours précise mais peut tout de même être utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De loin, la meilleure partie de l'utilisation d'Onclusive est la manière dont la plateforme nous permet de suivre et de surveiller les mentions médiatiques à travers les médias en ligne et diffusés. De nombreux concurrents ont du mal à intégrer les mentions diffusées aux côtés des mentions en ligne plus faciles à suivre, mais avoir tout sous un même toit est crucial pour notre analyse – particulièrement à une époque où de nombreuses stations de télévision/radio réduisent la publication d'histoires en ligne pour accompagner tout leur matériel diffusé. Le support client est extrêmement réactif. Nous utilisons Onclusive chaque jour pour construire nos résumés d'actualités et rendre compte de l'impact de nos médias acquis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La base de données des contacts médias pourrait être mise à jour plus fréquemment, car le roulement d'emploi dans le journalisme est plus élevé que jamais. J'aimerais également voir une version pour iPhone à l'avenir -- la version web de la plateforme n'est pas très facile à naviguer sur un téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons principalement de l'expérience avec Onclusive grâce à leurs services de surveillance des médias CriticalMention. Nous apprécions leur capacité à capturer un large éventail de mentions médiatiques, des réseaux sociaux aux véritables articles de presse, en particulier dans les territoires mondiaux où nous opérons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme CriticalMention n'est pas toujours la plus intuitive ou facile à utiliser du point de vue de l'expérience utilisateur. Nous pensons qu'elle pourrait bénéficier d'une UX rafraîchie qui rend la navigation, le tri et le reporting plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Onclusive/Critical Mention offre des services de surveillance médiatique complets. Nous avons évalué plusieurs services avant de finalement les sélectionner en raison de la facilité d'utilisation, des recherches conviviales et du tableau de bord, des prix compétitifs et des excellents outils de rapport. Une chose à noter à propos des outils de rapport - les rapports sont personnalisables et facilement partagés via un lien en direct qui se met à jour à mesure que des extraits sont ajoutés, ce qui est un avantage appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait plus d'options graphiques disponibles dans les rapports - plus de personnalisation des graphiques actuels, et plus de graphiques autorisés dans les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being able to look back on previous statements issued to media Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The limit on the number of licences means you sometimes need to kick other users out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous ceux avec qui j'ai travaillé à travers les produits et services d'Onclusive ont été extrêmement serviables et investis pour s'assurer que je tire le meilleur parti des outils auxquels nous avons souscrit. De plus, le prix de leurs produits est très compétitif et raisonnable, sans se soucier d'être "grugé" avec des suppléments. Enfin, les produits eux-mêmes sont conviviaux et intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que le planificateur tactique dans l'AP Planner puisse se lier directement à chaque événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We utilize Critical Mention to monitor media coverage. Using the analytics provided, we are able to build robust monthly reports and track our media sentiment and reach overtime. We have found the tool to be very valuable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
At times, Critical Mention may not pull all media coverage. However, these are isolated incidents typically and we have a customer support person who can add them for us. You also have the option to manually add any online coverage on your own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation de la plateforme pour nous était essentielle. Dans le passé, nous avons utilisé d'autres logiciels d'agence de relations publiques qui avaient trop de fonctionnalités superflues. Critical Mention était exactement ce dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes avec le programme depuis quelques mois maintenant, et nous ne pouvons pas dire que nous n'aimons rien à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette entreprise fait un excellent travail en nous aidant à surveiller les activités clés et pertinentes. Nous pouvons personnaliser notre expérience, ce qui la rend incroyablement conviviale ! Notre équipe utilise ce service quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que l'interface a l'air très simple et basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Onclusive peut être manipulé pour s'adapter à vos besoins de surveillance et de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon équipe a un peu changé depuis que nous sommes passés à Onclusive, et je ne suis pas en mesure de former facilement de nouveaux membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
