Avis et détails du produit de ObservePoint

ObservePoint est plein de potentiel et de possibilités. Je suis en fait surpris chaque fois que je trouve un cas d'utilisation que j'aimerais qu'ils couvrent et qu'ils ne couvrent pas déjà, étant donné le nombre de cas d'utilisation qu'ils prennent déjà en compte.

Ils nous offrent un moyen de surveiller notre mise en œuvre, de vérifier que nos nouvelles modifications fonctionnent correctement avant et après les publications et de nous sentir plus confiants que les choses fonctionnent du côté de la collecte de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

#1 ObservePoint est difficile à maintenir et est souvent acheté sans une bonne compréhension de la quantité de temps nécessaire pour le construire et rendre compte de ses résultats, mais aussi pour le réparer lorsqu'il tombe en panne. Parce qu'il TOMBERA en panne régulièrement pour la plupart des gens. Ce n'est pas la faute d'OP, mais cela doit être attendu. La maintenance de cet outil peut être assez complexe. ObservePoint est un outil capricieux. Ou plutôt, les sites web sont capricieux et apparemment en constante évolution, ce qui rend la maintenance d'une implémentation OP très difficile. Si vous avez une équipe web/marketing qui change continuellement votre site web, alors OP sera beaucoup plus difficile à maintenir pour des parcours/audits approfondis. Les audits de niveau supérieur peuvent facilement et de manière fiable vous aider à savoir si des éléments se cassent dans les appels d'analytique et les pixels qui sont définis sur tous les chargements de page, car vous n'avez pas à vous fier aux écouteurs de clics. Les parcours peuvent vous informer si un flux se casse et ne peut pas être complété pour une raison quelconque, mais soyez prudent, car OP peut ne pas être en mesure de compléter le parcours même si tout le monde le peut à cause du caractère "capricieux" des sélecteurs CSS.

#2 OP a besoin d'une solution côté serveur qui fonctionne du côté du stockage des données. J'ai besoin qu'ils puissent me dire si ce qui arrive réellement à la base de données suit correctement les tendances ou semble précis. Il y a tellement de marge de manœuvre et tant d'inconnues du côté client en raison des types d'appareils, des navigateurs, et des extensions individuelles, des plugins, des modifications manuelles, etc. que les gens utilisent sur leurs propres appareils. Cependant, les données qui arrivent réellement côté serveur sont cohérentes et représentent finalement la réalité de ce sur quoi vous faites rapport. Je veux un outil comme OP qui me permet de valider que les choses semblent correctes du côté client, mais je suis aussi en quête d'un qui me permet d'utiliser des API pour examiner les données collectées pour les tendances et les pannes. Un outil qui rapporte de manière unifiée au lieu de devoir compter sur Adobe, Google, Meta, etc. pour fournir de bons outils d'alerte. Beaucoup ne le font pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent for both QA and compliance. Data returned in audit reports is exhaustive. Makes it very easy to identify what cookies are being dropped and technologies are running on the site. Journeys are very easy to create. Once the upfront work is complete, you can have a number of audits and journeys running as part of BAU that will cover off nearly all compliance and QA concerns related to tags. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's nothing I dislike specifically, the only thing I would say that the web side of things is so good, I would really like to be able to run ObservePoint on apps too as this would be a great addition to our QA capability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ObservePoint facilite la compréhension des balises de marketing et d'analyse que nous avons mises en œuvre sur nos différents sites web et applications. La fonctionnalité Journeys nous permet d'identifier rapidement tous les cookies que nous utilisons tout au long de l'expérience client afin de pouvoir les étiqueter et les intégrer avec précision dans notre processus de gestion du consentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration des étapes de Journey peut être un peu fastidieuse. Heureusement, ObservePoint dispose d'une excellente équipe de support qui peut aider ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Straightforward journey building with lots of tests and scripting options to maximize our crawls. The detailed post mortem reports really help to analyze the journey findings. I can find exact causes of rogue cookies, broken javascripts, content issues, and much more. My reports are shareable and different roles can use the tools they need without too much complication. Customer support is great; their staff can create journeys for us when we are too busy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to forget about and with infrequent use, I get lost in the configuration options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois appris, ObservePoint est hautement extensible. Les utilisateurs sont capables d'automatiser un large éventail de tâches qui ont littéralement permis aux organisations pour lesquelles j'ai travaillé d'économiser des centaines d'heures. De plus, le personnel dédié chez ObservePoint est très serviable. Ils prennent le temps de comprendre les besoins de leurs clients et proposent des solutions très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à propos d'ObservePoint est la courbe d'apprentissage. Cela dit, les sessions d'intégration sont essentielles et le personnel rend l'apprentissage de la plateforme amusant et beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Observe point provides us with automated testing solutions and allows us to ensure our most important tags and events are firing reliably. It's a handsoff tool that allows us to confidently ensure we're collecting the right data at the right time across many different properties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Observe Point does require quite a bit of initial setup. And can be a little difficult for the non technical person to set up. It can also be a little finicky to get the alerts and the rules set up in just the right way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à mettre en œuvre, facile à intégrer, facile à mettre à jour. Tableaux de bord simples intégrés qui peuvent être opérationnels en quelques minutes. Gestion administrative minimale nécessaire pour maintenir l'ensemble de solutions. Très belle vue holistique de notre écosystème web complexe. L'entreprise innove continuellement. Bonne communication entre l'équipe PServices d'ObservePoint et les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ai rencontré aucun obstacle avec l'organisation ou la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont très engagés sur le résultat, très disposés à fournir des personnalisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisqu'il s'agit d'une plateforme très complète, il n'est parfois pas clair si l'utilisation d'Observepoint ou d'autres solutions qui font également partie de son travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Knowing the status and health of website tags. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations on number of Audits, I can't audit the site daily due to no. of audits a re limited Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The abilities to consistently monitor high level user journeys is unmatched. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it can be a little buggy and alerts will go off inadvertenly, but they're fixed easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.