Avis et détails du produit de NexHealth

L'intégrité de l'entreprise. Je n'ai pas été poussé à acheter plus ni induit en erreur. J'ai été guidé vers ce qui fonctionne le mieux pour notre bureau et je n'ai pas regretté. Service client excellent !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien rencontré. Quand j'ai un problème avec quelque chose, ils sont rapides non seulement à aider et à corriger le problème, mais ils sont aussi aimables et gentils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons pouvoir envoyer des demandes de mise à jour du dossier médical par voie électronique, à l'avance. De plus, pouvoir les remplir sur un iPad pendant que le patient est au bureau est une fonctionnalité appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est difficile à utiliser. Il faut cliquer sur plusieurs onglets pour synchroniser manuellement les formulaires et vérifier quels formulaires/messages ont été envoyés. Lorsque vous reprogrammez un rendez-vous, un nouveau message n'est PAS généré - c'est extrêmement gênant et cela crée beaucoup de travail supplémentaire. Nous devons utiliser de nombreuses solutions de contournement pour rendre ce logiciel utilisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les patients peuvent prendre des rendez-vous en ligne à tout moment, que le bureau soit ouvert ou non. Des rappels sont envoyés avec la possibilité pour les patients de confirmer directement à travers ce rappel. La liste d'attente est également une excellente nouvelle fonctionnalité qui nous permet de remplir rapidement et efficacement ces créneaux de dernière minute annulés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si un patient existant prenant un rendez-vous en ligne utilise un surnom ou un nom même légèrement différent de celui dans le PMS, alors un nouveau patient est créé, ce qui cause un peu de désordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aime chez Nexhealth, c'est qu'il a tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme, ce qui non seulement économise du temps et de l'argent, mais rend également des minutes vitales tout au long de la journée à vos membres d'équipe qui peuvent être consacrées à améliorer l'expérience de vos patients et clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de la plateforme. Je dirais que c'est plus une suggestion qu'une aversion, mais ce serait incroyable si vos paiements pouvaient se synchroniser automatiquement avec différents systèmes PMS pour rendre les paiements plus fluides ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment été impressionné par mon représentant personnel d'intégration qui était très attentif à nos besoins ! J'aime vraiment le logiciel et tout ce qu'il simplifie pour notre bureau ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques modifications apportées au portail après notre intégration qui l'ont rendu un peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NexHealth a aidé notre bureau de manière significative avec la réservation en ligne, la communication avec les patients et les campagnes de marketing. Nous utilisons NexHealth tous les jours dans notre bureau. L'intégration et le processus de mise en œuvre étaient super faciles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que leur service client pourrait bénéficier d'une aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a grandement simplifié notre flux de travail et a considérablement amélioré notre capacité à communiquer avec les patients et à partager des informations vitales au sein de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré que des problèmes mineurs occasionnels lors de l'importation de formulaires, qui sont toujours traités et résolus très rapidement par leur équipe de support. NexHealth continue d'anticiper des améliorations qui sont en accord avec nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la fonctionnalité de réservation en ligne ! Les patients adorent la possibilité de planifier en ligne ! La technologie de Nexhealth le place sur notre calendrier en temps réel, ce qui le rend facile pour tous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions que le calendrier ressemble davantage à notre système de gestion de cabinet, mais qu'il ne gêne en rien nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon facile de communiquer avec vos patients et d'avoir des formulaires électroniques ! PLUS DE PAPIER GASPILLÉ ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient à utiliser NexHealth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques années, nous avons commencé à examiner des plateformes qui aideraient à systématiser les communications de notre bureau avec les patients. Les fonctions que nous recherchions comprenaient la confirmation des rendez-vous, la mise en place de rendez-vous de suivi, la collecte d'informations sur les patients et, surtout, la communication et la synchronisation avec Dentrix. Pour ce faire, nous avons littéralement essayé (formé et mis en œuvre) au moins 7 à 8 systèmes différents, mené des évaluations approfondies et conclu (même si cela peut sembler prématuré) que NexHealth est le plus adapté à nos besoins. De plus, comme indiqué au début, le service client et le support technique sont exceptionnels chez NexHealth. Dans l'ensemble, nous partageons véritablement la mission de la plateforme de maintenir un esprit innovant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Cela fait le travail. Comme toujours, il y a de la place pour l'amélioration et pour croître en fonctionnalités. Espérons que de nouvelles capacités comme l'intégration téléphonique sortent bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.