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Avis sur 1,215 Multiplier
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Ils ont une équipe de support incroyable. Chaque fois que j'ai un besoin, je contacte Multiplier, et mes problèmes sont résolus très rapidement. Je suis vraiment impressionné.
Le portail est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités qui m'aident à garder mes feuilles de temps en ordre. Le processus de demande de congé est simple, j'utilise vraiment le portail fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne pense pas que tout soit parfait mais je n'ai pas encore eu de problèmes ou d'inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. La configuration du compte était très facile et super rapide.
2. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du portail sont très bonnes et la plupart des éléments sont explicites.
3. Si vous avez des questions, il est encore très facile de joindre le support et ici je dois souligner deux choses. Premièrement, la fonction de chat est facile à trouver et la fonction initiale "IA/chatbot" est très simple et pas inutilement longue où vous perdez la volonté de vivre. Bravo pour cela. Deuxièmement, lorsque vous atteignez le support, (j'ai eu deux questions jusqu'à présent, même pas un problème, juste besoin de plus d'informations) ils étaient polis, professionnels et ont répondu aux questions à ma satisfaction.
4. Enfin, la facturation est infaillible, simple et rapide.
Dans l'ensemble, ce sont les petites choses qui facilitent votre vie en travaillant avec Multiplier et je l'apprécie vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je lui ai donné un 8 sur 10 pour deux raisons. Je ne donne jamais un 10 parce que je crois qu'il y a toujours place à l'amélioration, et le 8 est parce que la durée de la transaction pourrait être plus rapide. Je pense que si vous avez un compte bancaire au Royaume-Uni, cela va plus vite, mais avec un compte de l'UE, tout le processus prend environ 5 jours ouvrables. Pas très content de cela. Je pense que ce serait génial si vous pouviez utiliser une banque de l'UE pour des fins de l'UE ou même quelque chose comme Revolut. (Si c'est possible) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly it has been surprising how hands on my account managers have been. At first I kept wondering why they always want to talk and meet, but Luisa Barrera has become a great asset to me and through our conversations I get more clarity and all the answers I need to make future hiring decisions and take great care of my current employee. My employee is also super happy with everything too - its easy to use for both of us and keeps compliance a breeze. I'm also really excited to be able to offer healthcare and benefits - thank you for making me a better employer. Finally, thanks for implementing direct debit. It saves me time and stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The invoicing method is VERY confusing. I have to spend time really dissecting it each month and ask Luisa questions at least a few times a year. I understand that it's the way you do accounting, but I feel like the way it's presented to us could be simplified... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec Multiplier, vous pouvez embaucher n'importe qui sans tenir compte des obligations légales et vous pouvez gérer les compensations des employés, les congés très facilement. Cela vous fera économiser du temps et de l'argent ! Et un excellent service client. Vous pouvez trouver quelqu'un 24/7 et dès l'intégration, ils prendront toujours soin de vos questions et de vos préoccupations. La mise en œuvre est si facile et à chaque étape, un spécialiste dans ce domaine gère toutes sortes d'étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait une erreur avec la facturation une fois et nous avons payé plus que nous aurions dû. Mais après avoir contacté, ils l'ont immédiatement corrigée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Multiplier facilite la mise à jour de la paie et de tout changement. L'interface est simple et conviviale, donc l'accès aux informations dont j'ai besoin est sans tracas. La plateforme semble sécurisée et j'apprécie le besoin supplémentaire de vérifications avant de se connecter. J'apprécie également la rapidité des mises à jour, cela garantit que tout est clair et organisé. Mention spéciale à notre associée des opérations humaines, Dinky Valerio, qui est très soutenante et communique clairement toute mise à jour connexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la plateforme soit efficace, elle pourrait bénéficier de l'ajout de plus d'explications sur ce que signifient les décompositions spécifiques dans la section de la paie. Plus de guides et de briefings seraient utiles pour tenir les utilisateurs mieux informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Employees' vacation records, annual leave balance, and payslip can be viewed in time
Public holidays can be check directly
The chat box is convenient and can notice my problems in time
My contact, Priyanshi Jain, always responds to my emails in a timely manner Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The statistical salary data is not accurate, which seriously affects the accuracy of salary and employee & User satisfaction:
- For example, the reimbursement data I added was 99.5, but in the end, the data displayed on the input screen was 100.
-Gross salary is set as a fixed amount, but is always less 0.01 on the input screen
I have to say this question has come up three times. I don't understand why the reimbursement data I added and the salary data fixed on the platform (contract& employee info) would have a difference in the final salary calculation. If this is the reason why the system processes payroll, hopefully this issue will be completely solved by 2025. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've never had problems with Multiplier. The dashboard is very easy to navigate and has all the pertinent information you need. Pay roll never comes late, and if it does, they would always issue announcements ahead of time.
One thing I also like best about Multiplier is that their staff and customer service representatives are very helpful! No matter what time of day or how small your queries are, anyone who gets matched to you makes sure your concerns are well-addressed :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing for me at the moment. I've only had good experiences with Multiplier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like best about Multiplier is its innovative approach to simplifying global payroll and compliance for businesses. The platform offers an easy-to-use interface that allows companies to hire and pay employees across different countries without the complexities of managing local regulations or compliance requirements,all-in-one platform that eliminates the need to juggle multiple tools, saving valuable time. Our exceptional customer support and outstanding legal assistance set us apart, exceeding expectations at every step. Its easy to implementation new contract clauses with the necessary support.
I would like to highlight Priyanshi's outstanding qualities. She is exceptionally proactive, highly responsible, and always responsive whenever we need her assistance. She consistently keeps everything on track, ensuring seamless alignment with the SLA. We truly value her dedication and hard work. Keep up the great work, Priyanshi! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As of now, there is no such experience.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime vraiment chez eux, c'est qu'ils sont faciles à joindre à tout moment. Et si j'ai des préoccupations, ils fournissent la réponse très rapidement et gentiment. Rohini m'a aidé avec ma préoccupation concernant mon salaire/paiement. Elle m'a fourni la réponse et la solution et j'ai obtenu ce dont j'avais besoin en moins d'une minute. Je peux dire que Multiplier est fortement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun jusqu'à présent car ils m'ont donné les réponses avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
