Que n’aimez-vous pas à propos de Multiplier Employer of Record?
Notre expérience avec ce service a été un véritable cauchemar du début à la fin. Notre employé n'a jamais été payé à temps, pas une seule fois. Nous parlons de retards constants et inacceptables qui l'ont laissé stressé, frustré et se sentant complètement abandonné. Et comme si cela ne suffisait pas, les taux de change qu'ils utilisaient étaient excessivement gonflés – manifestement injustes et clairement conçus pour extraire chaque centime possible.
En seulement trois mois, nous avons été confiés à trois différents responsables de la réussite client, dont aucun ne semblait savoir ce que le précédent avait fait. À chaque fois, c'était comme si nous repartions de zéro, répétant les mêmes problèmes encore et encore. Aucune continuité, aucune responsabilité, juste des excuses.
Les temps de réponse étaient épouvantables. Je parle d'attendre des semaines pour que même les problèmes les plus simples soient traités – et c'est s'ils répondaient du tout. Pendant ce temps, des problèmes critiques de paie et de conformité s'accumulaient. Notre employé était laissé dans l'ignorance, inquiet pour ses revenus, tandis que nous étions complètement impuissants en tant qu'employeur.
Honnêtement, l'expérience ressemblait à une arnaque. L'équipe de vente était incroyablement soignée et convaincante, promettant le monde et faisant en sorte que nous pensions nous inscrire à un service haut de gamme. Mais dès que nous avons été transférés à l'équipe des opérations, tout s'est effondré. Il était clair qu'ils étaient plus concentrés sur l'acquisition de nouveaux clients que sur la tenue de leurs promesses.
En bref, c'était le service le plus incompétent, chaotique et stressant que j'ai jamais utilisé dans toute ma carrière. Cela a créé un fardeau énorme pour notre employé et notre entreprise. Si vous tenez à votre temps, votre santé mentale et votre réputation professionnelle, FUYEZ dans la direction opposée. Vous vous en remercierez plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.