Avis et détails du produit de MightyCall

I appreciate MightyCall’s quick, efficient customer support the most—they’re always responsive and helpful. Beyond that, I find the platform itself very user-friendly. It’s simple to integrate with other tools, and adding or managing team members is straightforward. Plus, the UI is clean and intuitive, which makes everyday use a breeze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While I’ve found MightyCall generally easy to use, I’ve noticed it’s fairly simple to inadvertently break the call flow settings without a way to lock or safeguard them, requiring help from customer service to fix. Another improvement I’d like to see is the ability to access all historical paid invoices—this would save time during accounting audits instead of having to request them from support.` Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's an afforable VOIP system that you can use and the one thing I always look into for Tech wise is how well they know the tech and how they can communicate the knowledge they have to the users. They are able to integrate their system with an old system as we work within a health care system. I contacted mutiple times to their support and they are able to answer all of our question and even emailed us the support of what is needed to be done over the weekend even. I'd recommend their usage if possible to small to mid-tier businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would say the support of their end is kind of hard to understand but it would help the average user. As I use to work in the Tech industry it showed some specific information that I cannot get a hold of as it requires a person to look into it for me or I would happened to stumble upon the information on my own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface is excellent - not just for those with technical skills but also for those who typically need a fair amount of help with technology. Very easy to navigate, very easy to set up call flows and setting. The intuitive interface is the best. Being able to do a 7 day trial of the product to really navigate through and see if it work even work for our process and team was a game changer. The support team has been on top of it, I've actually spoken with the same person multiple times instead of being bounced to a new person with every interaction (like other experiences). I am so much more pleased with MightyCall than the last two service providers we've tried. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't anything I dislike at this moment. The cost is more than we've spent elsewhere (after the promotion ends) but it is so much more worth it for the reliability, usability, and customization ability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mightycall a de nombreuses fonctionnalités que j'adore ! Certaines choses que j'aime le plus sont 1) la fonctionnalité de messagerie texte 2) la convivialité et la facilité de navigation et d'utilisation de l'application 3) la possibilité d'appeler depuis mon navigateur web si je préfère ET de recevoir des appels via le web aussi ! Chaque fois que j'ai eu des problèmes, le chat du support client résout mes problèmes en quelques minutes ! J'apprécie que MightyCall propose des mises à jour fréquentes pour garantir la meilleure utilisation. J'utilise MightyCall chaque jour et cela a rendu le fait d'avoir un "numéro de travail" sur mon téléphone personnel un processus si facile et pas du tout une nuisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu de problèmes avec MightyCall qui n'étaient pas faciles à résoudre. Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de MightyCall ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MightyCall a vraiment transformé la façon dont je gère la communication pour mon entreprise. En tant que système de téléphonie VoIP, il offre une solution fiable et riche en fonctionnalités qui a considérablement simplifié mes opérations. La configuration était étonnamment simple, me permettant de commencer rapidement sans aucun problème technique. L'une de mes fonctionnalités préférées est l'application mobile, qui me permet de prendre des appels et de gérer ma ligne téléphonique professionnelle directement depuis mon smartphone. Ce niveau de flexibilité a été un véritable atout, surtout lorsque je suis en déplacement. Les fonctionnalités de transfert d'appel et de messagerie vocale sont robustes, garantissant que je ne manque jamais un appel ou un message important. De plus, les outils de suivi des appels et d'analyse ont fourni des informations précieuses sur mes habitudes de communication, m'aidant à optimiser mes interactions avec les clients. La qualité sonore est d'une clarté cristalline, ce qui est crucial pour maintenir des conversations professionnelles. Dans l'ensemble, MightyCall est un investissement fantastique pour quiconque recherche une solution VoIP fiable. Avec son interface conviviale, son excellent support et une multitude de fonctionnalités, je le recommande vivement aux entrepreneurs et aux petites entreprises! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, j'étais attiré par leur marketing, qui promettait un service tout-en-un pour un tarif forfaitaire. Cependant, une fois que j'ai commencé à utiliser la plateforme, j'ai découvert des frais supplémentaires pour des fonctionnalités que je pensais incluses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend notre communication de bureau à bureau si facile. Nous avons 9 emplacements et pouvons nous joindre avec une simple extension à trois chiffres qui sonne sur les téléphones VOIP de bureau, le téléphone portable et l'ordinateur de l'employé, afin qu'ils puissent prendre l'appel de la manière qu'ils souhaitent et d'où ils veulent. Il y a des fonctionnalités avancées qui peuvent être difficiles, mais il y a de bonnes instructions. Le support client est réactif en cas de besoin. L'intégration dans notre utilisation quotidienne a été facile. Nous utilisons cela constamment. De plus, la fonction de messagerie texte est très utile pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun vraiment. Aucun problème à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé à quel point l'équipe de support a été accessible alors que nous mettions en place le système. Ils sont réactifs, serviables et faciles à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments que je ne pense pas avoir été divulgués avec précision par l'équipe de vente lorsqu'ils présentaient le système, tels que l'identification de l'appelant et la possibilité de voir sur quelles lignes de notre entreprise les appelants appellent. Ils m'ont dit qu'ils offraient les deux, mais ont omis de me dire que je devais en choisir un ; c'est une situation de l'un ou l'autre, pas de l'un et l'autre. La mise en place de la capacité d'envoyer des SMS a également été un gros problème que je n'ai pas rencontré avec deux opérateurs téléphoniques précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MightyCall is phenomenal to use for client outreach, and the talent pool is filled with hardworking individuals ready to contribute to your business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MightyCall could be a bit easier to use on the interface, but I got used to it easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la configuration initiale ait été un peu intimidante pour un vieux néophyte comme moi, un peu d'aide d'une fille et de la ligne d'assistance de Mighty Call a rendu l'intégration initiale assez facile et, à quelques exceptions près, le système a fonctionné sans problème depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore compris comment transférer un appel à d'autres ou ajouter d'autres personnes à l'appel sur lequel nous sommes, mais comme nous n'avons pas besoin de faire ces choses très souvent, nous n'avons pas non plus consacré beaucoup d'efforts à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support a été très rapide et efficace. Les fonctionnalités qui ont été ajoutées au cours de l'année dernière ont été très utiles. Le service facilite grandement les choses pour une entreprise de 8 personnes sans besoin de matériel ou de support informatique sur place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Journal régulièrement ne se charge pas correctement sur mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.