Avis et détails du produit Quo

I’m very happy with Quo. I upgraded from my landline and was able to port over my existing number, which made the switch easy. Now I can take calls and send texts from my cell, and since most people (including me) would rather text than call, that has been a real game changer for me.

I also love that it sends an automated text response that I created, whether someone calls, leaves a voicemail, or texts me. We’ve come a long way with technology, and Quo feels like it’s staying on top of it—helping me out and, especially as a sole proprietor, keeping me from having to do extra admin work. I love it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’m still fairly new to Quo, so I haven’t run into many downsides yet. When I decided to switch, I researched a lot of different options, and this one seemed to offer the most pros overall. The only real con for me was that it doesn’t include a fax line, but I later found out there are other ways to get one if I truly need it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quo is great. It allows my team to share the customer support number instead of putting all of that pressure on one person. Also love being able to leave notes on a client so if someone else has to help them next time they can pick up where the other left off. Recording calls feature is also very useful. For a pricepoint that is the same if not less than a standard phone line, you can't beat it ! The one time I needed customer support they were prompt in helping as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far there is absolutely nothing I dislike about Quo whatsoever. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'apparence professionnelle et la technologie avancée derrière ce produit. J'ai essayé d'autres applications similaires à QUO, mais aucune ne se compare à QUO. La performance de l'application est exceptionnelle et le prix est encore meilleur. Pendant la phase d'inscription, j'ai manqué une partie importante et je ne savais pas comment la corriger, alors j'ai envoyé un e-mail à mon représentant pour obtenir de l'aide et elle l'a corrigé en peu de temps le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans cette application. Je ne l'utilise pas depuis longtemps, mais j'espère ne rencontrer aucun problème. Si c'est le cas, je sais que je peux compter sur leur équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié le support client par email de Quo. Ils ont toujours répondu rapidement et je n'ai jamais eu l'impression d'attendre des jours pour avoir une réponse. Leurs réponses étaient claires, détaillées et répondaient directement à mes questions au lieu de donner des réponses génériques. Cela a rendu tout le processus facile et soutenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une interaction par chat où le représentant ne semblait pas pleinement informé, ce qui était frustrant sur le moment. Cependant, cela semblait être une expérience isolée, et le reste de l'équipe de support a résolu mon problème rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Quo, c'est sa simplicité et sa rapidité dans la gestion des tâches et la collaboration. L'interface est épurée et facile à naviguer, ce qui réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela aide à organiser le travail efficacement, à suivre les progrès en temps réel et à maintenir une communication fluide au sein de l'équipe. J'apprécie également la façon dont il regroupe tout—tâches, mises à jour et discussions—en un seul endroit, ce qui améliore la productivité et évite la confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Quo soit utile pour la gestion de tâches de base et la collaboration, il y a quelques domaines où il pourrait s'améliorer. Une chose que j'ai remarquée est que la plateforme semble parfois limitée lorsqu'il s'agit de gérer des flux de travail plus complexes ou des projets plus importants. Elle fonctionne bien pour le suivi simple, mais lorsque plusieurs dépendances ou des rapports détaillés sont nécessaires, les fonctionnalités peuvent sembler un peu restrictives.

Un autre inconvénient est le manque de personnalisation plus poussée. Les équipes ont souvent des façons de travailler différentes, et avoir plus de flexibilité dans les tableaux de bord, les notifications ou les vues des tâches rendrait l'outil plus adaptable. Parfois, naviguer entre les sections peut également sembler légèrement moins intuitif, surtout lorsqu'on passe d'un projet à l'autre ou qu'on essaie de localiser rapidement des mises à jour spécifiques.

De plus, les options d'intégration ne sont pas aussi étendues que certains autres outils sur le marché, ce qui rend plus difficile la connexion de Quo de manière transparente avec les systèmes existants. Améliorer la vitesse de performance dans certains domaines et améliorer l'expérience mobile ferait également une différence notable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une expérience légitime en travaillant avec Allaine du support Quo par e-mail. Ce n'est pas tous les jours que tout le monde répond avec les moyens d'aider et j'ai apprécié ce parcours pour résoudre des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que j'ai sous-estimé ce que je faisais au début, en pensant que les paiements que j'ai effectués pour les applications seraient suffisants. J'attends des réponses sur la manière de progresser avec succès malgré le fait que je m'attendais à postuler pour quoi que ce soit. Je comprends à quel point il est très utile de faire connaître tout ce qui est nécessaire pour le numéro de téléphone de l'entreprise et je suis impatient de comprendre encore plus, éventuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quo offre une expérience fluide qui me permet d'atteindre les utilisateurs avec un numéro de téléphone américain dédié. Jusqu'à présent, je n'ai eu aucune interruption, aucun bug, et les appels ont toujours été fluides et clairs. En plus de cela, Quo dispose d'une suite de fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux utilisateurs de définir et affiner leur messagerie vocale, le transfert d'appel, l'agent AI, les textos, la transcription d'appel qui semble simplifiée, et je n'ai trouvé aucune fonctionnalité redondante.

Tout a une fonction et est clairement et facilement accessible. Je n'ai eu aucun problème à intégrer Quo dans ma routine quotidienne.

J'utilise Quo quotidiennement, et je suis plus que satisfait de ce produit. Je n'ai pas encore eu besoin de faire appel au support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, la seule chose que j'ai remarquée une fois, c'est que lors des appels internationaux (en utilisant le numéro Quo pour appeler des numéros de téléphone internationaux (le +33 français dans ce cas)), il y a un léger décalage, qui n'est pas présent lors des appels vers des numéros +1. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quo a été la solution parfaite à nos besoins pour une ligne VoIP tout en voyageant à travers le monde pour les affaires, la vie et le plaisir. Cela a fonctionné depuis le premier jour, sans aucun problème ni complication. Souvent, les produits dysfonctionnent lorsqu'ils sont utilisés dans certains pays, et cela n'a jamais été notre expérience. Nous l'utilisons principalement pour les appels et quelques textos, et cela fonctionne toujours. Le processus d'intégration était également si simple et direct. Et le support a toujours été rapide pour aider si des questions se posent. Ça marche tout simplement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien auquel je puisse penser que je n'aime pas. Tous les problèmes ont été liés aux utilisateurs plutôt qu'au produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser et possède des fonctionnalités modernes. La version navigateur, l'application PC/Mac et l'application mobile fonctionnent toutes bien. J'aime aussi beaucoup le résumé IA, l'assistant virtuel et les fonctionnalités de routage d'appels. L'intégration dans ma plateforme commerciale a été rapide et facile. L'équipe de support est très réactive et serviable. Les prix semblent être en ligne avec ceux des autres concurrents de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une sélection de numéros plus large serait agréable, mais le processus de portage est rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont vous pouvez "cartographier" l'appel téléphonique avec Sona. Je pense que celui-ci était très utile et super facile à naviguer. Je ne suis pas sûr si la vitesse de réponse dépend directement de votre fournisseur d'accès Internet/téléphone portable, mais parfois c'était très lent ; d'autres fois c'était rapide.

En termes de prix, c'est un bon rapport qualité-prix et un investissement.

La façon dont vous pouvez écrire/créer ce que vous voulez que Sona dise est plutôt cool. Il faut encore la familiariser avec notre site web, mais sinon pas de plaintes.

J'ai eu des problèmes avec mon compte/facturation mais tout a été réglé.

Il faut encore voir comment cela va s'intégrer avec HubSpot, donc pas de retour sur cette partie pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus d'intégrations. Par exemple, nous utilisons Brevo pour les envois massifs d'e-mails, donc ce serait bien si ces deux-là pouvaient se connecter et être suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.