LeadDesk Avantages et Inconvénients

C'est très facile à utiliser et cela permet de gagner beaucoup de temps car nous pouvons utiliser le mode composeur automatique de cet outil. Cela augmente le nombre d'appels afin que nous puissions nous connecter avec de nombreux nouveaux clients en une seule journée. Grâce à cela, nous pouvons générer de nombreux prospects et cela aide à atteindre l'objectif de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé de négatif pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LeadDesk se vante d'une interface intuitive et conviviale, ce qui permet aux agents et aux gestionnaires de naviguer facilement à travers diverses fonctionnalités. La disposition est bien organisée, permettant aux utilisateurs d'accéder aux outils et informations essentiels sans complexité inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui ne sont pas familiers avec des logiciels similaires, peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage qui pourrait être temporairement un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme offre une excellente plateforme pour organiser les appels sortants et le service. Elle aide à fournir des voix en haute définition lors des appels avec les clients. Elle aide également à organiser les dossiers de service de manière très conviviale. L'interface utilisateur est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé ici qui puisse être désagréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil facile à utiliser, interface conviviale, excellent pour les ventes et le marketing, excellent support client également, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La clarté des appels diminue parfois, mais rien de majeur et l'équipe de support est rapide à résoudre le problème chaque fois qu'il se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LeadDesk a vraiment aidé à augmenter nos ventes et à rationaliser les processus de formation interne. Le meilleur, c'est qu'il dispose de nombreux modes de numérotation prédictive et aide mes appelants à évaluer et à se préparer pour l'appel en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Franchement, il n'y a pas grand-chose à détester à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un meilleur logiciel pour le processus de vente dans votre organisation, je l'utilise depuis quelques mois et il donne de très bons résultats. Il augmente nos clôtures. C'est facile à utiliser et je l'utilise fréquemment, il a de bonnes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client n'est pas à la hauteur. À part cela, c'est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a considérablement rationalisé notre processus de gestion des prospects. Ce logiciel s'est avéré être un outil précieux pour notre équipe de vente, et je suis satisfait de la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de réponse du support client est médiocre, ce qui est frustrant pour les entreprises qui dépendent fortement du logiciel pour leurs opérations. Et la dernière mise à jour des applications mobiles devrait être améliorée, son interface utilisateur n'est pas du tout conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel rend la gestion des appels de vente très facile, en raison de son interface conviviale, les nouveaux utilisateurs l'adoptent facilement. Avec l'aide de son mode de numérotation automatique, l'appelant peut augmenter son nombre d'appels et générer plus de revenus pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aime toutes ses fonctionnalités, oui, je dirais certainement que sa fonctionnalité mobile peut être améliorée un peu plus. Avec l'augmentation de la fonctionnalité mobile, les utilisateurs pourront l'utiliser mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils de reporting sont particulièrement importants pour nous en raison du besoin croissant d'obtenir des informations et de mesurer différents KPI et/ou OKR. Ce sont des facteurs importants pour être compétitifs dans le climat de plus en plus hyper-compétitif qu'est la vente directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques difficultés avec un son faible et des crépitements en raison de problèmes de serveurs.

Rien d'extraordinaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser pour nos agents et chefs d'équipe afin d'obtenir un aperçu utile des ventes d'aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de faire des changements spécifiques à différents configurations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.