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Par Knock
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Avis et détails du produit de Knock

AS
Devops Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

- Decoupled system yet connected(objects, user, workflows)

- Scale seamlessly

- Quite easy to get started and prototype/Good SDK support

- Excellent support

- Seamless SSO and admin/billing role

- Test run of workflows and multitenancy support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

Nothing there to dislike, just a feature request: Creating workflow via APIs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Knock has saved us immense time writing our own notification service. Knock delivers in-app and email notification to the user of our SaaS platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Knock

Qu'est-ce que Knock?

Knock est une infrastructure de notifications flexible et fiable conçue pour évoluer avec vous. Utilisez nos API pour engager les utilisateurs, alimenter les flux de travail multi-canaux et gérer les préférences de notification. Caractéristiques principales : - Gestion des modèles - Notifications intégrées - Observabilité - Moteur de flux de travail - Préférences - Intégrations

Détails de Knock
Site Web du produit
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Description du produit

Le système de notification le plus puissant que vous ne construirez jamais. Knock est une infrastructure de notifications flexible et fiable conçue pour évoluer avec vous. Utilisez nos API pour engager les utilisateurs, alimenter les flux de travail multi-canaux et gérer les préférences de notification.


Détails du vendeur
Vendeur
Knock
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
New York, NY
Twitter
@knocklabs
1,643 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
25 employés sur LinkedIn®
Description

Knock is flexible, reliable notifications infrastructure that's built to scale with you. Use our APIs to engage users, power cross-channel workflows, and manage notification preferences.


Sam S.
SS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Knock

EV
Eduardo V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Knock is one of the most developer-friendly tools I have ever used"
Knock is very developer-friendly. Its packages for Node and React make it easy to code both the UI and the logic behind sending notifications. Knoc...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Full features, Good Support"
Knock is a designed notification service built with developers in mind. It provides all the necessary features required for a notification system, ...
AS
Abhishek S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Knock is the one of the best Notification platform out there"
- Decoupled system yet connected(objects, user, workflows) - Scale seamlessly - Quite easy to get started and prototype/Good SDK support - Excel...

Tarification de Knock

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95 sur 96 Avis au total pour Knock

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Knock Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
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48+ mois
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0 (Difficile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Patrick G.
PG
Senior Backend Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

After evaluating several notification providers, Knock was the clear winner on several fronts. The level of customization that can be achieved due to their very well-thought out APIs and SDKs made it an absolute dream. While many other providers force particular approaches, Knock allowed us to completely tailor the experience in line with our vision. On the backend side of things, they provided SDKs for many different environments which was also a huge plus for us. Finally, from a conceptual point of view, the well-thought out concepts, entities, and workflows meant that our imaginations were really the only limit for how to leverage the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

This could be a pro or con depending on how you view it, but because the system is so flexible, there are quite a few different ways you could make use of some of the concepts. You need to spend some time really thinking through your own business case to ensure you're picking the best way. Thankfully, Knock's team were very helpful with clarification and running an approach by to validate it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Knock allowed us to not have to worry about spinning up our own notification infrastructure; instead, we were able to devote our limited resources into designing and implementing a great user experience for our customers. From a cost perspective, it was a no-brainer to choose a solution like Knock. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EV
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

Knock is very developer-friendly. Its packages for Node and React make it easy to code both the UI and the logic behind sending notifications. Knock also documents its product well, making it very easy to use and implement.

At my company, we use Knock daily to send users notifications about topics to which they subscribe. Knock made this surprisingly easy; I only had to write a minimal amount of code. Knock also made it easy for me with guides and API references that provided exactly the information I needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

I dislike the way Knock's environment system works. Most other services treat environments like a collection of separate settings. Although Knock does do this, it also ties environments to its commit system. This makes it difficult to promote/implement changes because it means I must push each one through each environment. This also means that developers might need to share a single environment unless the company wants to create one for each developer. In some cases, this means developers could accidentally send test notifications to each other. Knock also lacks a few basic features for environments, such as the ability to edit environments' names. These factors deter me from using Knock's environment feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Knock helps us send notifications to workers assigned to a particular task. Knock notifies workers when they are assigned and when their task information is updated. This benefits me because I do not need to code complex logic to accomplish the same thing. Knock has saved me weeks of my life by providing functionality that would otherwise require weeks to create. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrej T.
AT
Senior Software Developer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

1. L'équipe Knock est facilement disponible pour répondre à toutes les questions que quelqu'un pourrait avoir. J'ai été témoin de cela de première main, car nous avons eu 3 sessions - et dans chacune des sessions, ils étaient à la fois très utiles et vraiment enthousiastes à aider.

2. L'équipe Knock est assez responsable et réactive - j'ai remarqué quelques problèmes dans leur SDK react-native (qui étaient des problèmes parce que nous utilisions un projet react native non-expo et hérité), et ils ont résolu le problème pour nous en deux semaines et ont également ajouté des fonctionnalités supplémentaires qui étaient assez utiles pour nous, car nous sommes en transition vers eux.

3. L'intégration Knock est assez facile - et la plateforme elle-même est super puissante si vous cherchez à établir des flux de notifications sérieux et bien maîtrisés. La fonctionnalité révolutionnaire, je pense pour eux, est la capacité d'ajouter facilement des charges utiles personnalisées "à la volée" (c'est-à-dire que nous voulions ajouter un champ à nos notifications mobiles sans l'implémenter sur notre BE, et c'était un jeu d'enfant). Une si grande fonctionnalité, qui n'est même pas mise en avant.

4. La mise en œuvre elle-même est un peu un processus, simplement parce que vous recevez tellement de pouvoir pour configurer des tas de choses, mais une fois que vous l'avez terminée, vous réalisez à quel point c'était en fait facile. Cela peut sembler intimidant au début, mais avec le temps, cela devient une seconde nature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

1. La documentation est vraiment longue et difficile. Bien sûr, tous les logiciels passent par là, les manuels s'améliorent avec le temps, mais la lecture donne l'impression que la terminologie est dispersée et pas si clairement définie. J'ai l'impression que certaines choses sont appelées d'une manière sur une page et d'une autre manière sur une page différente. Mais bien sûr, une fois que vous l'avez réellement lue et que vous la laissez digérer, vous vous y habituez.

2. Les documents manquent un peu d'exemples pour react-native, car je pense que - étant donné l'utilisation de JS dans le monde entier, ils pourraient être plus riches en exemples, ainsi qu'inclure quelques sections sur les scénarios courants et les meilleures pratiques recommandées. Je n'ai pas beaucoup lu les autres documents (pour d'autres langues). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité à la fois de diversifier et de personnaliser mes flux de notifications, ainsi que de pouvoir gérer facilement les utilisateurs ayant plusieurs canaux par lesquels ils peuvent être contactés. J'ai moi-même implémenté certaines de ces fonctionnalités - et je dois dire - ce n'est pas amusant. Si quelqu'un n'a pas encore lu sur le web, alors envoyer une notification push... c'est beaucoup de tracas, et c'est le premier outil qui fait cela très bien et offre un niveau de personnalisation vraiment élevé - donc vous ne vous sentez pas enfermé. Aussi sous-estimée, je pense, est la valeur des journaux, car à peu près la seule information concernant la durée de vie d'une notification est quel doigt quelqu'un a utilisé pour l'ouvrir. À part cela - ils vous ont couvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kaushal L.
KL
Intermediate Software Engineer I
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

Je pensais que Knock était comme d'autres services. J'avais l'impression que ce ne serait pas facile ou aussi simple que cela. Je devrais creuser beaucoup plus dans la documentation pour l'installer réellement. Mais il s'avère que ce n'est pas difficile. La documentation est excellente. L'interface utilisateur est très conviviale. Vous pouvez trouver tous les sujets dont vous avez besoin juste là et vous n'avez pas à errer dans les éléments de menu pour chercher ce dont vous avez besoin. L'intégration avec notre application a été un jeu d'enfant grâce à la documentation. J'ai pu tester tous les flux que nous avons en quelques minutes seulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

Je ne suis pas vraiment sûr à ce moment-là à ce sujet. Je devrai l'utiliser davantage pour déterminer quels sont les véritables points de douleur sur lesquels je peux donner des commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Knock aide à résoudre le problème de la gestion de l'infrastructure de notification et de la base d'utilisateurs. Cela a aidé à l'intégration des notifications dans notre application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raveen R.
RR
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

- vraiment simple à configurer une expérience puissante dans mon application web

- clairement conçu en pensant aux développeurs

- interface utilisateur solide, excellents outils de journalisation / débogage pour comprendre quand vos notifications ne fonctionnent pas

- documentation très complète

- support client réactif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

- J'ai trouvé certains aspects du flux de travail des commits git un peu déroutants parfois lorsque les commits s'accumulaient, ce qui rendait un peu difficile le suivi des changements... mais c'était une gêne très mineure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai construit un flux de notifications intégré pour divers flux dans l'application web de mon entreprise. Lorsque les utilisateurs effectuent certaines activités comme rejoindre une organisation ou créer un projet, ou soumettre des demandes, je veux notifier des utilisateurs spécifiques de ces actions. J'ai trouvé très simple de configurer ces flux de travail à la fois dans le code et à l'intérieur de l'interface utilisateur de Knock. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

Knock is a designed notification service built with developers in mind. It provides all the necessary features required for a notification system, making it easy to integrate and manage notifications across multiple channels. The platform stands out for its flexibility, allowing developers to customize workflows, templates, and delivery preferences with ease. Additionally, Knock’s support is good enough. They offer a Slack workspace for real-time assistance and are highly responsive to emails, ensuring quick resolutions to any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

Debugging tools could be more advanced, making it easier to trace and troubleshoot notification flows. For larger teams, more ACL options would be beneficial to better manage permissions. Additionally, occasional minor changes, such as updates to Liquid logic, are made without sufficient awareness, which can cause unexpected issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's easy to have a powerful preference center with Knock and also track notifications in complex systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maximilian S.
MS
Fullstack Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

- Les fonctionnalités de base existantes fonctionnent de manière fiable dès l'installation

- Toute l'équipe (avec laquelle nous avons interagi), y compris le support client, est très ouverte, a un esprit collaboratif et répond rapidement

- Le prototypage initial est rapide et facile, nous permettant de sortir des fonctionnalités rapidement

- Les intégrations avec notre service et d'autres services externes (par exemple, June, Mailgun) ne pourraient pas être plus simples ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

- Comme pour toute jeune entreprise, vous rencontrerez des cas d'utilisation ou des parties du produit qui sont un peu bruts. Cependant, l'équipe agit rapidement sur les demandes correspondantes.

- La dépendance aux outils low-code pour concevoir des flux de notifications facilite le démarrage, mais entraîne des difficultés de mise à l'échelle à un moment donné (ce n'est pas spécifique à Knock, tout outil low-code y fait face éventuellement). Il existe des solutions de contournement pour gérer cela de manière programmatique, mais pas encore comme une partie aboutie du produit.

- Le SDK Python fourni est rudimentaire, par exemple, il est livré sans typage et sans wrappers pour les erreurs attendues. Nous avons dû construire notre propre représentation du typage Knock pour y remédier. Cela pourrait (!) s'appliquer à d'autres SDK également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Knock enlève une grande partie de l'effort d'ingénierie lié à la construction et à la maintenance de l'infrastructure de notification de nos épaules. De nombreuses parties connexes qui ne sont pas triviales à résoudre (par exemple, le regroupement, le retardement) fonctionnent de manière intuitive et fiable dès le départ. Cela nous permet de nous concentrer principalement sur l'impact commercial des notifications, avec une surcharge technique considérablement réduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Abdelrhman Samir M.
AM
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

- Facile à utiliser

- Leur support dans les canaux Slack

- Nous l'utilisons pour nos notifications dans l'application et Slack

- Très facile à intégrer/implémenter, et simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

Jusqu'à présent, rien, ils fournissent quelques guides sur YT, également leur support et documentation sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournir une infrastructure de notifications facile à utiliser avec laquelle nous pouvons nous intégrer, et après notre intégration avec Knock, nous pouvons facilement utiliser d'autres fournisseurs que Knock propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

Typical notification services only provide for the backend. However, Knock gives you ready to integrate React components that eases implementation by a significant time. Bundled with this, managing the content of your notifications within Knock along with a git like commit strategy is a first for me. Promotion of changes to staging and production makes release process a breeze.

Also, they had setup a slack channel for us and the support there was amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

Apart from some bugs in the UI and certain quirks around changes made to messages reflecting in an environment, it is pretty good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

For an MVP to have a notification system in place, Knock made it fairly easy to integrate and get it up and running in practically no time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Martin A.
MA
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Knock?

Ce que j'aime le plus chez Knock, c'est qu'il offre une excellente expérience développeur (DX). La DX est simple, directe, non compliquée, mais efficace. De nombreuses entreprises B2B oublient à quel point la DX est importante, surtout qu'une bonne DX permet d'économiser du temps et de l'argent. Le support client est également fantastique, car j'ai pu leur envoyer un e-mail et obtenir une réponse immédiatement ! Entreprise fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Knock?

Honnêtement, je ne peux pas en penser à aucun pour le moment. J'ai rencontré un problème technique lors de l'installation, mais j'ai pu le résoudre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Knock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Knock nous fournit l'infrastructure de notification. J'en ai construit une en interne avant Knock, et mon dieu, c'était un cauchemar à construire et à entretenir. Tellement heureux que Knock s'en occupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.