Avis et détails du produit de Kizen

Kizen est un CRM intuitif qui est facile à utiliser sans beaucoup d'expérience préalable. La chronologie qui suit toutes les communications avec des clients individuels est essentielle lorsqu'on traite avec de nombreux clients sur une période prolongée. Nous sommes une organisation à but non lucratif, et les pipelines de vente facilitent également le suivi de plusieurs donateurs en cours de processus.

Kizen a très bien fonctionné pour nous. Quand nous rencontrons des problèmes, ils répondent rapidement avec un support technique via le chat en ligne. Des gens sympathiques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes inhabituels en ce sens que nous devons souvent importer des contacts d'une source externe. Il n'y a pas de fonctionnalité pour empêcher le remplacement automatique des informations de contact si l'adresse e-mail est la même. Ce serait bien s'il pouvait émettre un avertissement et offrir l'option de remplacer/fusionner/ignorer. (Je doute, cependant, que la plupart des entreprises aient le même besoin de cette fonctionnalité que nous.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons commencé à utiliser Kizen, nous avons pu prendre une emprise plus forte sur notre marché et nous sommes impatients de voir à quel point nous pouvons croître avec leur aide et leurs idées continues. Leur support client nous a aidés à importer leur programme sans problème et cela a vraiment amélioré la productivité de toute l'équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai pas grand-chose à redire. Parfois, les pages mettent un peu plus de temps à se rafraîchir que je ne le souhaiterais, mais cela peut être dû à mon internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons des processus TRÈS compliqués et Kizen non seulement nous suit, mais aide à les rationaliser pour que nous soyons mille fois plus efficaces dans nos opérations quotidiennes ! La meilleure chose à propos de Kizen est que lors de sa mise en place, la réponse n'a JAMAIS été "notre plateforme ne peut pas faire ça" - il y avait toujours un moyen de faire fonctionner tout ce dont nous avons besoin ! Parfois, cela demandait du travail de notre part, parfois du travail de la part de Kizen, mais c'était toujours PAWSSIBLE. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage est la seule chose que je peux dire que nous n'aimons pas, mais je pense que c'est parce que 1. nous sommes des gens qui aiment les chiens, pas des gens d'affaires, donc apprendre une nouvelle plateforme est difficile pour nous et 2. nous avons des besoins si compliqués que nous devons vraiment bien comprendre le fonctionnement de Kizen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kizen’s Sales CRM is hugely underrated. Not only does it allow for seamless communication within sales teams and inter-departmental collaboration, but it’s also device-agnostic. Sales teams can view contact records and dashboards, log in-person meetings or virtual calls, schedule activities for follow-up, etc. from their phones, tablets, or desktops. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have no complaints at the moment. Everything works as I expected it to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la meilleure partie de Kizen est la quantité impressionnante de fonctionnalités que cette plateforme offre. En tant que propriétaire de petite entreprise, je peux gérer mon marketing, mes ventes et mon service client (y compris les efforts de fidélisation) en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas identifier un "désagrément" - j'ai, bien sûr, demandé des fonctionnalités supplémentaires, mais l'équipe a été à la fois rapide à répondre et rapide à mettre en œuvre ces demandes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Timeline feature within each Contact Record has revolutionized the way we do business. Now, every interaction with every contact (prospect or client) is not only tracked, but also timestamped. No more duplication of efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of native integrations, although Kizen’s team has ensured me that’s coming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My favorite feature in the Kizen stack is their Marketing Cloud; specifically, their Marketing Automation. Internally, Kizen's Automations have helped me save 10-15 hours of my time weekly by putting administrative and operational tasks on autopilot. But, more importantly, this functionality has allowed me to create dynamic customer experiences at every stage of my B2B funnels increasing my bottom line. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No complaints, though I do wish their Sales CRM included the ability to sync Activities with my Google Calendar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marketing. tableaux de bord. Avoir accès à toutes les données marketing de notre organisation en un seul endroit permet à l'équipe de comprendre rapidement les priorités. Tout le monde est en mesure de voir les indicateurs clés de performance à jour sur lesquels reposent nos initiatives marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a toujours une courbe d'apprentissage avec les nouvelles technologies, mais leur équipe de support client a été étonnamment accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kizen is very easy to use and has one of the better email builders out there. Overall it’s a very intuitive platform.

The customer service is top notch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a newer platform so it doesn’t have some of the more advanced features built...yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kizen is among the best CRM products that you can find in the market since it allows me to save my information in various formats. The product has superb when compared to other software in asset management since it is very fast and easy to use. The software’s customer support is awesome, and they can attend to customer’s questions on installation and usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With Kizen’s premium payment plans, it proves to be very expensive, especially for young and small businesses. In addition to pricing, the developers should improve their dashboard so that navigation between tabs becomes easier for users. The general structure of the software’s platform should be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.