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Meilleures alternatives à Kindly les mieux notées

Avis sur 32 Kindly

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Kindly Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KindlyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Emil A.
EA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Efficacité, solutions intelligentes et faciles. Nous avons eu plusieurs rencontres avec eux pendant le temps où nous les avons eus. L'une des principales choses que nous apprécions particulièrement est la rapidité des réponses en cas de besoin d'aide. Nous avons également effectué plusieurs analyses avec notre bot où Kindly non seulement fait l'analyse, mais apporte aussi beaucoup d'améliorations. Nous l'apprécions beaucoup. C'est aussi très facile à intégrer et à lancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Je n'ai rien que je n'aime pas. Mais bien sûr, comme retour constructif, j'aimerais qu'ils soient un peu plus rapides à mettre en œuvre les systèmes sur lesquels ils ont reçu des commentaires. Cependant, le système en place fonctionne déjà pleinement comme prévu. Ce sont juste les petits ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John S.
JS
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Je dirais que les personnes qui y travaillent, toutes celles que j'ai rencontrées là-bas, ont toutes été super gentilles et serviables. C'est très facile à mettre en œuvre, et cela a dépassé toutes mes attentes quant à ce que cela serait.

Ils ont été proactifs en prenant des nouvelles de nous, ils nous ont donné des informations précieuses pour améliorer notre bot. Si j'ai un client, je reçois du support le même jour, généralement bien plus rapidement que cela. Une chose que j'ai beaucoup aimée est la transparence sur les fonctionnalités demandées et les journaux de statut sur la fréquence de leur utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Kindly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Le chatbot de Kindly s'est avéré être un excellent ajout à notre site web. Son utilisation de la technologie GPT est vraiment remarquable, nous laissant profondément impressionnés par l'innovation de pointe. Nous sommes très satisfaits de l'équipe dévouée qui a facilité l'intégration transparente du chatbot sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème ou préoccupation à aborder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

We are very happy with the collaboration so far with Kindly. They are very swift to solve our problems and needs. Our Customer Success manager from Kindly has done a formidable job of understanding our issues and comes up with good/smart solutions that woork for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Nothing in particular that comes to mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Espen G.
EG
Senior Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

L'attitude des gens. Ils sont vraiment intéressés à aider votre entreprise à améliorer les services, en utilisant des logiciels pour accomplir le travail avec moins de personnes. Ils ont un état d'esprit vraiment positif, et c'est un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Je n'ai rien à signaler ici - nous sommes vraiment satisfaits des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
CB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

The platform has seen tremendous growth over the years and has shown to be a very reliable tool to automate simple customer inquires which can be cumbersome in large quantities to handle manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

There seems to be some level of disconnect between the back-end developers who are improving the product, and those who teach the program towards their clients. This appears to be creating some bottlenecks in feedback and following up on questions and feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sporting Goods
AS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Kindly provides a chatbot that is easy to implement, build and improve, while also creating a better user experience for your website. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Getting an AI chatbot means extra work and maintenance, but with a potential for saving hours longterm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

The Kindly platform is easy to work in and the team at Kindly is very friendly and helpful working towards the same goal as us - creating an amazing chatbot! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

It's hard to answer this question, so far everything is very good with kindly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sam F.
SF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Kindly en tant que produit est intuitif à utiliser et fonctionne très bien. J'apprécie des fonctionnalités telles que la génération d'échantillons qui fait gagner beaucoup de temps. L'interface utilisateur est épurée et conviviale pour les débutants.

Les gens chez Kindly sont amicaux et extrêmement rapides pour aider en cas de besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Un peu de HTML très basique est nécessaire pour formater le texte. Pas nécessairement un inconvénient et cela ne me dérange pas, mais peut-être qu'un éditeur de texte simple serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Madeleine K.
MK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Facile à utiliser, mises à jour hebdomadaires avec notre personne de contact, excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Je suis très satisfait de tout jusqu'à présent :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.