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Meilleures alternatives à Kindly les mieux notées

Avis et détails du produit de Kindly

Présentation de Kindly

Qu'est-ce que Kindly?

Les chatbots alimentés par l'IA générative conçus pour automatiser le support. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de chatbots premium en Europe, spécialisés dans le développement de solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation pour le service client et la communication. Nous offrons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité des processus de service client. Qu'est-ce qui rend Kindly différent ? Moins de maintenance et plus de production de contenu. L'IA de Kindly suggérera de nouvelles données d'entraînement que vous pouvez accepter d'un simple clic. Facile à personnaliser. Aucune programmation nécessaire pour que le chatbot s'adapte à votre image de marque. Multilingue Entraînez le chatbot dans une langue et il comprendra les demandes dans plus de cent ! Parmi nos clients figurent Tele2, VOI, Boozt Fashion, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun, et Kahoot. Intégration facile avec les principaux fournisseurs de CRM et d'autres systèmes pertinents tels que Dixa, Salesforce, Voyado, Zendesk, et Ingrid entre autres.

Détails de Kindly
Langues prises en charge
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Kirghiz, Korean, Kurdish, Latin, Latvian, Lithuanian, Marathi, Macedonian, Malagasy, Mongolian, Malay, Burmese, Nepali, Dutch, Norwegian, Oriya, Punjabi, Polish, Portuguese, Russian, Sinhala, Slovak, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Sundanese, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Uighur, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Xhosa
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Description du produit

Kindly est l'un des principaux fournisseurs de chatbots en Europe, spécialisé dans le développement de solutions d'intelligence artificielle et d'automatisation pour le service client et la communication. Nous offrons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et accroître l'efficacité des processus de service client. Parmi nos clients figurent Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun et Kahoot. Avec Kindly, vous pouvez facilement vous intégrer aux principaux fournisseurs de CRM tels que Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk et Hubspot, entre autres.


Détails du vendeur
Vendeur
Kindly
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Oslo, NO
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
82 employés sur LinkedIn®

Kevin V.
KV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Kindly

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"State of the art AI Chatbot"
Kindly provides a chatbot that is easy to implement, build and improve, while also creating a better user experience for your website.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Upåklagelig samarbeid"
We are very happy with the collaboration so far with Kindly. They are very swift to solve our problems and needs. Our Customer Success manager from...
Emil A.
EA
Emil A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Facile à travailler avec, génial."
Efficacité, solutions intelligentes et faciles. Nous avons eu plusieurs rencontres avec eux pendant le temps où nous les avons eus. L'une des princ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Kindly

Démo de Kindly - Drilled-down analytics
Get in-depth analytics in the platform, telling you how your chatbot and campaigns are performing. Use this data to further improve the chatbot if necessary, and track campaign progress.
Démo de Kindly - Create forms in your chatbot
Generate leads, get newsletter subscribers, capture interest - whatever you need, there's a form for it! Build it directly in the chatbot.
Démo de Kindly - Display products you want to feature
Use the image carousel to enable product search, and display products and services you'd like to feature, based on choices made in the chatbot.
Démo de Kindly - Create entities to determine intent
Using machine learning, you can build entities that capture intent, by using and grouping words that are similar and often used in place of others.
Démo de Kindly - Quickly add new dialogues
Sample candidates lets you quickly add new dialogues, instead of having to manually sort through customer conversations to look for potential dialogues to add.
Démo de Kindly - No more dialogue confusion
Dialogue confusion instantly helps you find similar or conflicting dialogues that need updating/removing.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Kindly
Avez-vous déjà utilisé Kindly auparavant?
Oui

Avis sur 32 Kindly

4.9 sur 5
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Kindly Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KindlyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
EH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Kindly a suivi le processus de près depuis le début, s'assurant toujours que j'ai/peux/comprends ce dont j'ai besoin. En tant que petite équipe, j'ai vraiment apprécié la manière dont ils ont suivi avec soin et qu'ils sont toujours prêts à essayer de nouvelles idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

À ce moment, rien vraiment. :) Je dois juste écrire quelque chose ici pour atteindre le nombre minimum de caractères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le chatbot soulage notre service de courriel et de téléphone, en plus de nous informer sur ce que les invités se demandent et ce qui les intéresse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Kindly consultens are very friendly, hekpful and wants the best for the customers.

The plattform is user-friendly and flexible portal with lots of functionality that gives you the opportunity to customize your bot exactly the way you want. I love it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Allthough, the plattform is easy to use it lacks a few functions like autosave that would make til plattform even more user-freindly. All in all - very satisfied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It gives us a lot of good knowledge about our consumers, and gives the customer a lot of knowledge about our products. at the same time, it makes it easier for the customer to get in touch with us and frees up time for customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Kindly a aidé notre entreprise en gérant le chat IA afin que nos clients reçoivent une aide rapide et efficace. Cela a été très utile et a eu un impact majeur sur l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Je n'ai rien de négatif à dire sur kindly. L'équipe avec laquelle nous avons travaillé est toujours au top des choses et a été un excellent partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kindly a aidé notre entreprise en gérant le chat IA afin que nos clients reçoivent une aide rapide et efficace. Cela a été très utile et a eu un impact majeur sur l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
AT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

I just have good experiences working with Kindly and in their platform. Their platform is really userfriendly and easy to learn. They are quick to add new features and tell us how we can use them in our chat. We have tried several other platforms and the one from Kindly is by far the best.

Seems like their machinlearning is very good as well. Our bot realy gets tested with a lot of difficult questions and gets it correct in instances that suprises even myself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Have not experienced any problems so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customerservice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Les personnes travaillant avec Kindly sont très serviables et désireuses de vous aider à construire un bon chatbot. Désireuses de parler des mises à jour qui faciliteront la construction du bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Je crois que vous devez passer beaucoup de temps sur le bot pour qu'il soit vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

et le résultat est moins d'e-mails et de téléphones à gérer par les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

The best thing about kindly is the people. They always want the best for their customers. The platform is also very user friendly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Although the platform is easy to use, there are some features that could be improved. For example, we missed a automatic save function, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides a lot of product knowledge to our customers. It also makes it easier for our customers to contact us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

GPT functionality and the live chat feature. Open to customizing features to fit your needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Pretty much the same as with other chat bots, the time needed to teach newcommers who are not familiar with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kindly is automating some of the lower hanging fruit which is freeing up time for the support agents to handle the more challenging cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Assistance 24h/24 et 7j/7 pour nos clients ! Interface conviviale à utiliser et très facile à configurer différents chatbots parlant différentes langues. L'équipe Kindly fournit toujours un soutien incroyable, peu importe nos demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Rien que je n'aime vraiment pas. Je trouve parfois difficile de trouver les paramètres que je cherche. Un peu difficile à comprendre pour moi quand utiliser "Paramètres" pour le chat et quand aller dans "Champs de contexte". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Répondre aux questions générales sur nos produits, livraisons et notre processus de retour. Nos clients peuvent obtenir des réponses 24/7 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Susanne H.
SH
Medlemssjef
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

C'est également un plaisir de travailler avec les personnes derrière kindly qui fournissent toujours un service bon et professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

En tant qu'organisation bénévole, c'est le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Service aux membres et met en avant le contenu sur nos sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Morten F.
MF
Advokat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kindly?

Nous avons été ravis dès le début. Ensemble, nous avons construit le premier chatbot de Norvège qui fournit des conseils juridiques, et la collaboration a toujours été très bonne. Kindly est une entreprise innovante avec un environnement jeune qui fait toujours de son mieux pour satisfaire le client. Je peux donner mes recommandations les plus chaleureuses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kindly?

Je n'ai rien de négatif à dire sur la collaboration avec Kindly. Ils ont toujours livré comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Kindly résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Kindly offre une technologie innovante dont nous avions besoin pour pouvoir automatiser le dialogue avec nos membres. Notre chatbot est maintenant une partie importante de notre département juridique, et nous n'aurions pas pu le construire aussi bien sans l'expertise de Kindly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.