Avis et détails du produit de Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform

Les besoins de communication de base sont fournis en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité est un peu saccadée. Les modèles de conception sont limités. Les plus beaux prennent trop de temps à personnaliser. La gestion des listes est déroutante et ne convient pas à mes besoins. Mauvais service client - pas de support téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailchimp se distingue par son interface conviviale, reconnue par de nombreux utilisateurs pour son design intuitif qui facilite la navigation. La plateforme offre une suite d'outils de marketing par courriel robustes, permettant aux utilisateurs de créer et de gérer des campagnes attrayantes. De la conception de courriels visuellement attrayants à la segmentation de l'audience et au suivi des performances des campagnes, Mailchimp fournit une boîte à outils complète. Notamment, ses fonctionnalités d'automatisation permettent aux utilisateurs d'établir des séquences de courriels ciblées et personnalisées basées sur le comportement des clients. La plateforme améliore encore l'expérience utilisateur grâce à des analyses et des rapports détaillés, permettant aux utilisateurs d'évaluer l'efficacité de leurs campagnes avec des métriques telles que les taux d'ouverture et les taux de clics. Les capacités d'intégration transparente de Mailchimp avec diverses applications et plateformes tierces permettent aux utilisateurs de synchroniser leurs efforts de marketing sans effort. De plus, le support client réactif et utile de la plateforme a été apprécié par de nombreux utilisateurs pour son efficacité à répondre aux questions et aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est très lent à charger. De plus, la structure tarifaire - les coûts peuvent devenir prohibitifs, entraînant un inconvénient potentiel pour les utilisateurs soucieux de leur budget ou ceux ayant des listes de contacts en expansion rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme intuitive est facile à configurer et avec seulement quelques clics et en fonction de votre profil, elle fait des suggestions sur la meilleure façon d'atteindre vos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les niveaux de tarification ont initialement un prix promotionnel qui double lors du renouvellement et certains plans peuvent devenir assez coûteux à renouveler, ce qui peut obliger à passer d'un plan premium à un plan standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailchimp est une excellente application, c'était la première que j'ai utilisée lorsque j'ai créé mon entreprise, la version gratuite, mais maintenant elle dispose de nombreux outils formidables, c'est comme un CRM maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que les plans sont un peu chers pour les petites entreprises en dehors des États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme simple WYSIWYG avec prise en charge des blocs HTML garantit que tous les utilisateurs, qu'ils soient des professionnels chevronnés du HTML ou des spécialistes du marketing de base, peuvent créer des pièces de marketing magnifiquement conçues. Les mises en page de base sont faciles à remplir selon les besoins et offrent juste assez de personnalisation sans être accablantes. Vous pouvez également créer votre propre modèle en ajoutant vos propres blocs HTML, mais toutes les fonctionnalités HTML ne sont pas actuellement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les pannes ou les problèmes de service soient très rares avec Mail Chimp, entrer en contact avec quelqu'un de leur équipe de service client lorsqu'ils se produisent est une expérience très frustrante. Avec notre plan actuel, nous devons soumettre un ticket via leur e-mail et/ou discuter en direct avec leurs équipes de support. Ces niveaux de support ne sont utiles que pour le dépannage de base et ne peuvent pas résoudre les problèmes spécifiques au compte et il faut des jours pour entrer en contact avec quelqu'un qui peut aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de configuration et de formation. Nous avons configuré tous les clients sur MailChimp après avoir essayé 'les autres' - au cours des dernières années, c'est devenu une plateforme plus robuste. Nous utilisons la plateforme quotidiennement pour les clients.

La facilité d'intégration avec Wordpress est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu des problèmes dans le passé avec le service client qui écartait les problèmes et ne répondait pas aux questions. Plusieurs tickets ont dû être créés pour résoudre un problème d'automatisation en cours après les mises à niveau de l'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailchimp est définitivement splendide en termes d'automatisation et d'optimisation du marketing par e-mail. Il a une interface intuitive et conviviale. Il me permet de personnaliser les modèles en fonction du comportement de l'audience et des interactions précédentes. Ses outils d'analyse et de reporting me permettent de suivre les chiffres et de prendre des décisions marketing basées sur ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite de Mailchimp offre un nombre très limité de fonctionnalités, et les coûts augmentent considérablement une fois que vous ajoutez plus de contacts, ce qui est un inconvénient majeur, surtout avec la disponibilité d'autres outils à un prix comparativement plus bas. Elle offre certaines fonctionnalités CRM, mais elles ne sont pas à la hauteur des fonctionnalités offertes par les plateformes CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailchimp est un excellent logiciel. C'est également un excellent outil que les petites startups peuvent utiliser pour le commerce électronique lors de la vente de leurs produits en ligne. C'est aussi un excellent logiciel pour les rédacteurs techniques dans les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai commencé à utiliser Mailchimp, c'était assez déroutant à utiliser de mon côté et quand je venais de commencer à l'utiliser. Certaines fonctionnalités sont cachées et il n'est pas facile de comprendre ce que fait le bouton 'a'. Je ne l'ai pas vraiment compris au début, mais dans l'ensemble, ça va. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion facile des listes, service client utile, capacité à créer des e-mails personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Mailchimp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est qu'ils offrent un compte gratuit à vie, ce qui est utile pour les petites entreprises et les startups pour tester la plateforme. À ma startup, nous voulions essayer une plateforme de marketing par e-mail et nous recherchions une solution économique. MailChimp a fourni toutes les fonctionnalités premium gratuitement. De plus, c'était facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec WordPress n'était pas efficace lorsque nous l'avons utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.