Meilleures alternatives à IFS assyst les mieux notées
Avis sur 14 IFS assyst
Sentiment de l'avis global pour IFS assyst
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Le projet actuel implique le passage de notre outil ITSM Service Desk Express à Axios Assyst. Nous avons constaté jusqu'à présent que le produit est beaucoup plus robuste et orienté ITIL, ce qui conviendra beaucoup mieux à notre organisation. Nous mettons en place des équipes virtuelles dans le système, ce qui facilitera grandement le partage du travail et l'accomplissement des tâches pour notre client. Le moniteur d'événements est également incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous rencontrons quelques défis avec Smart mail et le processeur d'action. Nous travaillons maintenant avec un ESB externe pour obtenir la fonctionnalité dont nous avons besoin pour les « événements » entrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Options en libre-service, gestion du contenu et de l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pourrait utiliser davantage dans le domaine de la gestion des connaissances. J'aimerais voir plus de cohérence dans la gestion du contenu. Certains champs vous permettent simplement de cliquer sur un bouton pour éditer ou supprimer des données, tandis que d'autres nécessitent de cliquer sur une icône de gestion puis de rechercher les données au lieu de fournir immédiatement une liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have been working with multiple SD tools like Remedy HP SM and Axios Assyst , but the ease with which , it gets installed and is ready to use is amazing , if all the pre-requisites are met you can set the baseline tool up in 2 hrs time . Also the shortcuts on main screen and event monitor layout works like charm Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the features like Smart mail and action processor which are a little difficult to configure for a newbie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nice GUI and process to follow all the ITSM process including incident, problem, change and Knowledge management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Needs better approach for reporting and publishing of data. There should be easy ways to produce and publish data with graphical elements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
