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Avis sur 406 Ideagen Quality Management

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Ideagen Quality Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Ideagen Quality ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Chemicals
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

What I like most is the ease of managing documents, reports, and databases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

What I like least is not having assistance in Spanish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ideagen Quality Management. Gérer des documents, des rapports et des bases de données avec facilité est quelque chose que nous sommes fiers de fournir, et c'est formidable d'entendre que cela a été bénéfique pour vous.

Nous apprécions également vos commentaires concernant le manque d'assistance en espagnol. Vos remarques ont été transmises à nos équipes de support et de réussite client alors que nous travaillons continuellement à améliorer et mieux soutenir les besoins divers de nos utilisateurs.

Cordialement,

L'équipe Ideagen

Brooke B.
BB
Medical Technologist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Le système de gestion de la qualité d'Ideagen est bénéfique pour le contrôle des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

En tant qu'utilisateur original de Qualtrax, la transition vers Ideagen a été décourageante. Le support client n'est pas aussi compétent dans le produit lui-même et un plus grand nombre de défauts ont été identifiés et non résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Brooke,

Merci d'avoir laissé un avis sur Ideagen Quality Management. C'est formidable d'entendre que vous trouvez notre solution bénéfique pour le contrôle des documents et qu'elle a amélioré la visibilité des documents et des dossiers de votre laboratoire. Ce genre de valeur est exactement ce que nous visons à offrir.

Passer de Qualtrax à Ideagen peut certainement sembler être un grand changement, et nous apprécions vraiment votre patience alors que nous naviguons ensemble dans ce parcours. Nous avons pris note de vos préoccupations concernant les défauts du produit et le support, et nous voulons vous assurer que nous sommes profondément engagés à nous améliorer dans ces domaines. Notre équipe de support suit une formation continue, et nos processus sont régulièrement contrôlés pour vous garantir la meilleure assistance possible.

Merci pour vos commentaires - ils sont inestimables pour nous aider à nous améliorer et à fournir le niveau de service que vous méritez.

Troy M.
TM
Ground Operations Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

J'ai trouvé qu'Ideagen Quality Management offre l'opportunité aux personnes d'élargir leur portefeuille en donnant accès à plusieurs disciplines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Le seul problème que j'ai rencontré est que la plateforme n'est pas la plus intuitive ; si vous êtes familier ou astucieux, vous pourrez naviguer facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Troy,

Merci pour votre évaluation de Ideagen Quality Management. Nous sommes ravis que notre solution ait été bénéfique pour rationaliser la formation récurrente au sein de votre entreprise, entraînant une réduction des frais généraux. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la capacité de la plateforme à fournir un accès à plusieurs disciplines, permettant aux utilisateurs d'élargir leurs portefeuilles.

Merci de partager votre préoccupation concernant l'intuitivité de la plateforme. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur et à rendre la navigation plus intuitive pour tous les utilisateurs. Nous apprécions vos commentaires et les prendrons en compte lors de l'amélioration de notre logiciel.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, veuillez contacter notre équipe de support ou votre gestionnaire de compte. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour vos précieux commentaires.

SK
Manufacturing Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Nous sommes capables de stocker, éditer, référencer et partager plusieurs impressions de pièces à travers plusieurs aspects de notre production. De la configuration à l'usinage et à la qualité, ce logiciel nous aide à maintenir une uniformité dans notre manière de parler des caractéristiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Ce logiciel semble démodé et fonctionne un peu maladroitement (avec des temps de chargement notables après la plupart des clics). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TT
Group Quality Systems Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

J'aime le niveau de contrôle que vous avez en matière de gestion de la conformité, les rapports et le tableau de bord sont également excellents. C'est si facile à utiliser avec le soutien complet d'Ideagen pour l'implémentation et l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Ce serait formidable de ne pas avoir à se rendre à deux endroits pour accomplir une action dans le gestionnaire de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Tina,

Merci pour vos commentaires sur Ideagen Quality Management !

Nous sommes heureux que vous appréciez le contrôle sur la conformité et la facilité d'utilisation avec notre support. Merci pour votre suggestion concernant l'accomplissement d'une action dans Issue Manager. Nous avons partagé vos commentaires avec notre équipe produit.

Vos idées nous sont inestimables. Merci !

KB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Nous utilisons Ideagen Quality Management pour gérer nos occurrences (presque accidents, incidents, évaluations de risques, conformité réglementaire) cela fonctionne bien pour nous en ayant la capacité de diriger les rapports vers des individus au sein de l'entreprise en fonction du type d'occurrence et du site où elle s'est produite. Dans l'ensemble, il est facile de créer des formulaires, des flux de travail et de configurer le routage et la messagerie. Nous avons également commencé à l'utiliser pour nos processus de contrôle des documents et de formation. Cela fonctionne bien pour nos besoins et Ideagen fournit tout support supplémentaire dont nous pourrions avoir besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

L'équipe de support de niveau 1 a déçu l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
R&D Project Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

J'aime le format modulaire de Q-Pulse, ce qui signifie que tout est orienté vers la zone spécifique du SMQ sur laquelle je travaille à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

La fonction de recherche dans le navigateur de documents est assez limitée dans sa capacité de recherche par mots-clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Daniel,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur Ideagen Quality Management. C'est formidable d'entendre que vous trouvez le format modulaire de notre solution utile — il est conçu pour rendre les flux de travail intuitifs et adaptés à des domaines spécifiques de votre QMS. Passer des processus sur papier au numérique est une grande étape, et nous sommes heureux qu'Ideagen Quality Management ait aidé à rationaliser l'administration de votre entreprise.

Votre point sur la recherche par mot-clé dans le navigateur de documents est inestimable, et nous vous remercions de l'avoir porté à notre attention. Nous travaillons toujours sur des améliorations, et des retours comme le vôtre jouent un rôle important dans l'orientation des améliorations.

Cordialement,

L'équipe Ideagen

Adam K.
AK
Laboratory IT
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Le système lui-même est robuste et utile ! Nous l'avons utilisé pendant de nombreuses années et continuerons à l'utiliser à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

L'interface utilisateur pourrait bénéficier d'un lifting dans certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Salut Adam,

Merci de partager vos réflexions ! Nous sommes ravis que Ideagen Quality Management ait été un outil fiable pour vous et votre département de pathologie au fil des ans.

Nous apprécions votre suggestion concernant la mise à jour de l'interface utilisateur. Nous travaillons constamment à améliorer l'apparence et les capacités de la solution. Vos idées sont cruciales alors que nous nous efforçons d'améliorer la solution.

AT
Director of Quality
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Le système facilite l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Ne peut pas personnaliser l'interface autant que je le voudrais pour répondre à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Adam,

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur Ideagen Quality Management. C'est formidable d'entendre qu'il vous aide à rester organisé et soutient vos besoins en documentation, notamment avec des rappels pour les tâches de la chaîne d'approvisionnement. C'est exactement ce que nous visons à offrir — des outils qui simplifient et rationalisent votre travail.

Nous apprécions votre remarque sur la personnalisation de l'interface. Nous affinons constamment nos solutions pour répondre aux besoins divers de nos utilisateurs, et des commentaires comme le vôtre nous guident dans la bonne direction.

Votre gestionnaire de compte est également disponible pour aider avec la configuration de l'interface.

Si vous avez d'autres questions ou besoin de soutien, notre équipe et votre gestionnaire de compte sont là pour vous aider. Votre contribution est essentielle pour améliorer notre plateforme, et nous apprécions votre confiance en Ideagen.

Cordialement,

L'équipe Ideagen

Shubhi K.
SK
Ecommerce Operation Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

C'est mieux pour la gestion de la qualité pour gérer le suivi de la documentation, maintenir l'exactitude des données. Grâce à ce QM, nous pouvons suivre les données dues pour la semaine à venir. Cela nous aide à réduire le temps de travail sur Excel. Meilleurs tableaux de bord pour voir les données en temps réel, pour mieux comprendre les affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

C'est très chronophage, pour l'assistance de l'équipe de support, spécialement pour le dépannage et la résolution des bugs. Beaucoup de modules ne sont pas non plus clairement complètement développés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.