Avis et détails du produit MasterControl Quality Management System

Tout est assez simple une fois que vous êtes dans le système et que vous vous y habituez. Tout est toujours dans le système, donc il s'agit de "critères de recherche". J'adore qu'il y ait plusieurs outils à votre disposition pour obtenir de l'aide si quelque chose ne va pas ou si vous êtes perdu. Le service client et le Café sont très utiles et faciles à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était beaucoup à traiter au début avec la configuration et essayer de construire le système selon les besoins de votre entreprise. Il y a eu beaucoup d'essais et d'erreurs et c'était essentiellement comme apprendre une nouvelle langue. Vous devez avoir de la patience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de localisation des événements de qualité. E-formulaires personnalisés. Tendances et rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur obsolète. Impossible d'intégrer des images ou des tableaux. La piste d'audit est cachée derrière plusieurs couches et peut être difficile à retracer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont le système de gestion de la qualité MasterControl garde tous les documents organisés avec un excellent contrôle des révisions et des versions. Les fonctionnalités de collaboration sont excellentes pour l'édition de documents, et il est très facile à utiliser avec une belle interface utilisateur. J'apprécie vraiment la possibilité de créer des formulaires personnalisés pour les CAPA et les enquêtes sur les matériaux étrangers ; ils sont très détaillés et fonctionnent bien. Le flux de travail des documents pour l'édition et la révision des documents fonctionne très bien et s'écoule facilement, et il est facile de personnaliser ces flux de travail pour répondre aux besoins. MasterControl est un système très fonctionnel avec des flux de travail désignés et un stockage sécurisé des informations, nous permettant d'étendre notre système de qualité. La configuration initiale a été réalisée de manière très efficace et efficiente, malgré la quantité d'informations à traiter, grâce à la grande organisation du planning. Après la configuration, cela s'est transformé en un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique est très lent. Il est facile de soumettre un ticket et de le suivre avec toutes les informations nécessaires, mais le suivi est lent. Il serait également utile d'ajouter des photos aux tickets du service d'assistance informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le système de gestion de la qualité MasterControl pour sa capacité à centraliser plusieurs processus de qualité en une seule plateforme intégrée. Cela rend vraiment le contrôle des documents, la gestion de la formation, le contrôle des changements, le CAPA et le suivi des déviations beaucoup plus organisés et efficaces. Je trouve la fonctionnalité de contrôle des documents particulièrement précieuse car elle garantit un contrôle de version approprié, la traçabilité des documents et des flux de travail d'approbation contrôlés. J'ai également apprécié la facilité et l'efficacité avec lesquelles le système a été mis en place avec l'équipe de MasterControl. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que MasterControl soit une plateforme de gestion de la qualité solide, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. La publication de documents est un domaine où MasterControl a des difficultés, et nous voulons qu'ils améliorent cet aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la facilité d'utilisation est l'une des meilleures caractéristiques du système de gestion de la qualité MasterControl. J'apprécie également la modularité du système, qui permet des mises à jour et la gestion de processus supplémentaires, y compris dans le domaine de la production. De plus, la signature électronique est une fonctionnalité très appréciée car elle permet d'être conforme aux normes réglementaires dans le monde GxP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La production de rapports et l'intelligibilité des pistes d'audit pourraient être améliorées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le système de gestion de la qualité MasterControl depuis un certain temps maintenant, et il a véritablement transformé notre manière de gérer la conformité, le contrôle des documents et les processus de qualité en général. Ce système est une solution complète, conviviale et très efficace pour les organisations cherchant à rationaliser leurs flux de travail de gestion de la qualité.

Gestion de la conformité sans faille - MasterControl facilite le respect des normes réglementaires telles que la FDA, l'ISO et les BPF grâce à des flux de travail automatisés et un suivi en temps réel. Il a considérablement réduit le fardeau des audits de conformité et a grandement aidé lors de notre récent audit FDA et UL. Accéder aux flux de travail, procédures, instructions de travail était extrêmement facile et a certainement réduit le temps.

Contrôle documentaire puissant - Le système fournit un référentiel centralisé pour les documents, garantissant le contrôle des versions, un accès facile et une collaboration sécurisée entre les départements. Les fonctionnalités d'automatisation éliminent les erreurs manuelles et les goulots d'étranglement d'approbation, et en tant que spécialiste du contrôle des documents, j'apprécie grandement la facilité et l'organisation.

Interface conviviale - Bien qu'il s'agisse d'un système robuste, MasterControl a un design intuitif qui est facile à naviguer et très complet. Nous avons pu nous adapter rapidement, ce qui a réduit le temps de formation et amélioré la productivité. Même en explorant par vous-même avec une formation minimale, il est efficace d'apprendre les différents outils et espaces dans le contrôle des documents.

Je peux dire que c'est un excellent ajout à notre équipe de contrôle et de gestion de la qualité, honnêtement, je ne sais pas où nous en serions sans lui à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really have no come across many things that haven't already been addressed and patched since our system has adopted the program. Really an overall great experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'efficacité du système de gestion de la qualité MasterControl, en particulier la formation complète qui l'accompagne, ce qui le rend remarquablement facile pour les utilisateurs de se lancer. Que ce soit à travers leurs modules de formation structurés ou leur accompagnement pratique, les utilisateurs peuvent s'acclimater rapidement au système, rendant les transitions fluides en fonction des rôles. Je suis impressionné par leur support client incroyablement réactif qui résout rapidement les problèmes, garantissant une utilisation fluide et ininterrompue du système. De plus, mon aspect préféré est le dévouement de l'entreprise à l'amélioration continue du produit et aux améliorations en cours, ce qui reflète leur engagement à évoluer et à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Ce développement continu garantit que le système reste à la pointe de l'avancement technologique, en phase avec les exigences de l'industrie. L'interface utilisateur est un autre élément remarquable, avec son design intuitif et ses portails uniformes qui facilitent une expérience de navigation facile. Dans l'ensemble, le système est non seulement robuste et entièrement responsable, offrant un processus de gestion de la qualité cohérent et simple, mais il est également un plaisir à utiliser grâce à sa nature intuitive et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le système de rapport QX dans le système de gestion de la qualité MasterControl moins utilisable. Je n'aime particulièrement pas les rapports J, que je crois devraient être éliminés en raison de leur inefficacité et de leurs problèmes d'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de gestion de la qualité (QMS) de MasterControl a récemment introduit plusieurs mises à jour notables. Le système dispose désormais de l'autorisation FedRAMP Moderate pour sa solution Quality Excellence Gov (Qx Gov), garantissant une cybersécurité renforcée et une conformité simplifiée avec les normes fédérales. De plus, des capacités de gestion de documents alimentées par l'IA ont été intégrées, améliorant considérablement l'efficacité des processus de contrôle des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le système de gestion de la qualité (QMS) de MasterControl soit robuste et complet, il y a des domaines où il pourrait s'améliorer. Améliorer la conception de l'interface utilisateur pour la rendre plus intuitive et conviviale pourrait bénéficier considérablement aux utilisateurs, en particulier ceux qui sont nouveaux dans le système. De plus, l'expansion des capacités d'intégration avec d'autres systèmes d'entreprise rationaliserait les flux de travail et améliorerait la connectivité des données. Améliorer les options de personnalisation pour les rapports et les analyses pourrait fournir aux utilisateurs des informations plus adaptées. Enfin, augmenter l'évolutivité du système pour mieux soutenir les organisations en croissance et s'adapter aux exigences réglementaires en évolution garantirait une efficacité et une conformité à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise le système de gestion de la qualité MasterControl pour le contrôle de la qualité et la gestion des documents, et j'apprécie vraiment la façon dont il centralise toutes nos affaires, ce dont nous avons désespérément besoin. J'aime l'interface AQEM ; créer des flux de travail est amusant et facile. La mise en place a également été facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que AQEM manque de certaines capacités de base que j'aimerais voir ajoutées. De petites choses comme avoir des formules pour calculer des champs auto-remplis en fonction des valeurs des données des champs précédents saisies par les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se sent très sécurisé et est conforme aux BPF. Il est également facile à gérer, à naviguer et à utiliser au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être très coûteux au début, surtout lorsqu'il s'agit de faire l'achat initial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.