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Avis et détails du produit de Ideagen Quality Management

Présentation de Ideagen Quality Management

Qu'est-ce que Ideagen Quality Management?

La solution de gestion de la qualité d'Ideagen est un système logiciel complet de gestion de la qualité, de la conformité et des documents qui peut aider les organisations à automatiser les processus métier, à gérer et à contrôler les documents, et à se conformer aux normes et réglementations spécifiques à l'industrie. La solution conviviale fournit une source unique de vérité pour toute la documentation, les données, les matériaux et les activités associés au processus de qualité. Les modules incluent : Documents, Audits, Problèmes, Risques, Formation et Compétence, Actifs et Équipements, Parties Prenantes, Droit ainsi qu'une édition spécialisée pour la gestion de la qualité de la chaîne d'approvisionnement alimentaire et des boissons.

Détails de Ideagen Quality Management
Site Web du produit
Langues prises en charge
Bosnian, Czech, German, Greek, English, French, Croatian, Hungarian, Italian, Lithuanian, Polish, Portuguese, Romanian, Spanish, Turkish
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Description du produit

Ideagen Gestion de la Qualité élimine la bureaucratie et automatise et rationalise vos processus d'affaires pour la conformité aux normes et réglementations, la gestion de la sécurité et la gestion des risques.


Détails du vendeur
Vendeur
Ideagen
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Ruddington, Nottingham
Twitter
@Ideagen_
2,211 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,181 employés sur LinkedIn®
Propriété
LSE: IDEA
Description

Ideagen helps the quiet voices and safe hands that protect organisations - a name trusted globally to deliver world-class, innovative regulatory and compliance software. Our portfolio of solutions and services help solve complex quality, EHS, collaboration, risk, audit and compliance challenges in highly regulated industries such as aviation, financial services, life sciences, healthcare and manufacturing.


Samantha H.
SH
Aperçu fourni par:
Insight Manager at Ideagen Plc

Avis récents sur Ideagen Quality Management

SE
Sue E.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"MegaChem Revue d'Ideagen QM"
Très capable et serviable Service Client (Kerry, tu es une superstar !) Très facile de revenir en arrière si vous manquez quelque chose et les rapp...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Ideagen Quality Management SaaS review"
Covers the QMS requirement such as risk assessments, document control, audit, etc.
Ashley D.
AD
Ashley D.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"This software meet and exceeded my expectations!"
Ideagen is very intuitive; easy for associates to navigate. Controls are outstanding. Hands down great QMS!! To top it off customer service is fant...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Ideagen Quality Management

Démo de Ideagen Quality Management - Ideagen Home Main Page
Ideagen Home Main Page
Lancer la vidéo de Ideagen Quality Management
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Démo interactive officielle

Démo de Ideagen Quality Management disponible

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Téléchargements officiels

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Oui

Avis sur 405 Ideagen Quality Management

4.1 sur 5
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Avis sur 405 Ideagen Quality Management
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Ideagen Quality Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Ideagen Quality ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AR
LIMS Technical Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Au sein de notre département, nous utilisons Q-Pulse.

La capacité de compartimenter les zones au sein de Q-Pulse est extrêmement utile.

Les différentes catégories (par exemple, Actifs, CA/PA) etc. vous permettent d'organiser les catégories efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

L'inconvénient est la difficulté d'accéder à Q-Pulse sur un téléphone mobile ou en déplacement. Bien qu'il existe des méthodes pour le faire, elles sont difficiles à organiser et à surmonter les obstacles de la gouvernance de l'information du NHS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il nous permet d'enregistrer des actifs, des incidents, de la documentation et des utilisateurs.

Il permet aux responsables qualité d'enregistrer des informations et d'identifier des tendances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Aminur,

Merci de partager vos réflexions sur Ideagen Quality Management !

Nous sommes heureux que vous trouviez les fonctionnalités de compartimentation d'Ideagen Quality Management utiles.

Nous comprenons les défis liés à l'accessibilité mobile en raison des politiques de gouvernance de l'information du NHS. Bien que ces restrictions soient hors de notre contrôle, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer dans ces limites.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

It does seem to broadly do what it is supposed to do (in terms of record management) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Post installation support is awful - slow, unresponsive, needs to be repeatedly chased to get anything done at all.

Some basic functions that you would expect to see from a cloud hosted database solution are missing, for example the ability to restore an accidentally deleted record, the abilty to limit URL access by country (AWS geographic restriction). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

not really solving a problem - we were forced to upgrade from QPulse to IQM by Ideagen Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely regret the negative experience you’ve had with our post-installation support and acknowledge the delays and challenges you faced. This is not the level of service we strive to deliver, and we understand how frustrating this must have been for you.

We are actively working to address these issues both for your specific case and more broadly across our processes to ensure a smoother and more responsive customer experience moving forward. Your comments regarding missing functionality, such as the ability to restore accidentally deleted records and implement geographic restrictions, have been passed on to the development team and will be reviewed as part of our ongoing efforts to enhance the system.

We recognize the importance of proper support and effective solutions, and we will take this opportunity to improve. Be assured that this case is being closely monitored at a senior level, and we are committed to resolving your concerns. Thank you again for your honest input, as it plays a vital role in helping us make meaningful improvements.

Kind Regards,

The Ideagen Team

LR
Quality Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Produit facile à utiliser. Universel et utile pour moi dans mon travail en tant que Responsable Qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

C'est un peu cher pour les laboratoires de taille moyenne à petite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il suit les documents contrôlés. J'apprécie les rappels des documents expirants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Laurette,

Merci pour votre avis sur Ideagen Quality Management. C'est formidable d'entendre que vous trouvez le logiciel facile à utiliser et utile dans votre rôle de Responsable Qualité. Nous sommes heureux de savoir que des fonctionnalités comme le suivi des documents contrôlés et les rappels pour les documents expirants contribuent à votre succès.

Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix pour les laboratoires de taille moyenne à petite. Nos tarifs reflètent la valeur que nous visons à fournir grâce à des améliorations continues du produit et un support dédié. Nous proposons également des solutions sur mesure pour répondre aux besoins des organisations de toutes tailles, garantissant que chaque client puisse bénéficier de notre plateforme.

IK
Quality, Data and Information Management Assistant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

- Le logiciel plante rarement.

- Très facile à utiliser et à naviguer.

- Logiciel conçu pour tous les âges (16+)

- La personnalisation du logiciel pour répondre aux besoins individuels.

- Tous les modules et leurs utilisations sont la raison pour laquelle ce logiciel est si génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

- La formation initiale à la gestion de la qualité Ideagen (Q-Pulse) peut être améliorée en ajoutant plus de tutoriels vidéo au lieu de tutoriels interactifs à mon avis.

- Je ne suis actuellement pas au courant d'une personne qui peut être contactée pour un problème lié à la gestion de la qualité Ideagen (Q-Pulse) de la gestion de la qualité Ideagen (cette information pourrait être avec d'autres grades supérieurs du personnel).

- Parfois, le logiciel peut être lent à exécuter des rapports (cela dépend de la quantité de données dont j'ai besoin).

- Un petit temps de déconnexion de session pour tous les utilisateurs de mon département.

- J'aimerais voir des comptes spécifiques avoir des allocations/pouvoirs différents tels que des temps de déconnexion de session augmentés.

- J'aimerais voir plusieurs propriétaires assignés à des actions, des actifs, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce progiciel a rendu le travail plus efficace et contrôlé pour nos besoins. Le personnel est capable de localiser toutes les politiques locales, les procédures opérationnelles standard, les évaluations des risques, les dossiers de santé et de sécurité et bien plus encore. Ce logiciel nous permet de nous conformer aux directives strictes de l'UKAS et aux normes ISO. En tant qu'organisation, nous avons hâte de passer au logiciel de gestion de la qualité d'Ideagen ainsi qu'à la version web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris M.
CM
Director
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Tous les aspects du SMQ sont capturés électroniquement.

Peut configurer les flux de travail d'occurrence et d'incident pour correspondre aux processus internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

La conformité à l'intégrité des données est faible.

Les utilisateurs nécessitent une formation significative pour être à l'aise avec le logiciel. Une aide centrale d'Ideagen serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Permet d'avoir une vue d'ensemble de l'état du SMQ.

Peut suivre la performance des utilisateurs individuels et leurs tâches en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Chris,

Merci pour vos commentaires détaillés !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la capture électronique complète de tous les aspects du QMS et la flexibilité de configurer les flux de travail d'Occurrence et d'Incident pour correspondre à vos processus internes.

Concernant vos commentaires sur la formation, nous offrons un soutien étendu à nos clients à travers diverses plateformes :

Ideagen Help : Guides pratiques complets, certains avec des vidéos, qui vous guident à travers les fonctionnalités du produit, l'installation, l'administration et la maintenance informatique.

Ideagen Academy : Cours d'apprentissage en ligne qui couvrent chaque module en détail.

Ideagen Community : Un espace pour interagir avec d'autres clients, partager les meilleures pratiques et collaborer.

Nous révisons et mettons régulièrement à jour le contenu de ces plateformes pour garantir qu'il reste actuel et utile.

Nous pouvons également voir que vous êtes actuellement en transition vers la version SaaS de la solution, donc nous vous suggérons de parler avec votre spécialiste de transition et de mentionner le besoin de plus de formation.

Nous serions heureux de collaborer avec vous sur de futures mises à jour pour mieux répondre à vos besoins.

Voir comment Ideagen Quality Management s'est amélioré
RH
Quality Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

J'aime que tous les modules s'intègrent les uns aux autres de manière assez fluide. Le support client répondra aux problèmes, même si leur réponse est "Nous ne pouvons pas réparer cela, ce n'est pas cassé". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Je n'aime pas que le programme me fasse perdre ma place alors que j'entre des données de manière aléatoire et très fréquemment. Les champs personnalisés par l'utilisateur sont difficiles à naviguer et nous devons payer Ideagen pour toute modification de modèle. D'autres logiciels similaires sur le marché permettent au consommateur de modifier un modèle. Je n'aime pas non plus que le copier/coller ne fonctionne pas, ce qui fait perdre beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Documents de qualité pour soumission au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Martin d.
MD
HSEQ Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Gestion des flux de travail, des modèles, des assistants

ibilités et custo Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Connexion API complète manquante, incapacité à exporter des rapports, difficulté à combiner différentes bases de données, étapes, incidents et conclusions en un seul rapport.

Informations manquantes, peu claires ou incorrectes dans la documentation d'aide.

Manque de support pour les nouvelles réglementations, comme le registre des risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Soutien des programmes d'audit, gestion des incidents et des constats, cette fonction de base fonctionne bien ! Gestion du registre des risques manquante, support de la réglementation SMS (je sais que c'est un module supplémentaire, mais cela ne convient pas à notre organisation, trop complexe et chronophage). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Martin,

Merci pour vos commentaires sur Ideagen Quality Management. Nous sommes heureux que vous trouviez la gestion des flux de travail et des modèles utile.

Quant à vos commentaires sur la connexion API, l'exportation de rapports et la combinaison de bases de données – nous aimerions en discuter avec vous pour mieux comprendre vos problèmes et fournir une solution sur mesure. Merci d'être notre client précieux et de partager votre expérience avec Ideagen !

Steven S.
SS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Nous utilisons Ideagen Quality Management pour contrôler entièrement notre Système de Gestion Intégré. Il nous fournit un système de gestion de documents robuste, facile à naviguer et qui permet à notre équipe d'accéder à toute notre documentation IMS où qu'ils soient dans le monde via l'application web. Nous gérons nos incidents avec le module CAPA, où nous avons des flux de travail sur mesure pour les plaintes des clients, les demandes de modification d'ingénierie et les suggestions des employés. Notre étalonnage et PPM sont gérés dans le module des actifs qui fournit un historique d'étalonnage/service facilement accessible de tout l'équipement sur site. Enfin, le module d'audit facilite la planification et la réalisation des audits. La banque de questions, remplie par Ideagen lors du processus de configuration, signifie que notre équipe d'audit dispose d'un ensemble de questions prêtes à l'emploi qu'ils peuvent simplement glisser sur une liste de contrôle, qui peut ensuite être enregistrée pour une utilisation future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Il n'y a rien à ne pas aimer dans ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il offre un système de gestion entièrement contrôlé qui peut être consulté par tous nos collègues à travers le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greg F.
GF
Senior Quality Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Rapide à utiliser des assistants de non-conformité (pas de feuilles de calcul ou de formulaires requis). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Être contraint de passer à une plateforme cloud à l'avenir et plus de mises à jour pour le système client interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pas de formulaires encombrants à remplir ou à suivre. Toutes les étapes pour soulever et suivre une non-conformité sont simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Salut Greg,

Merci pour vos idées.

Nous sommes heureux que vous trouviez les assistants de non-conformité efficaces et faciles à utiliser. La convivialité d'Ideagen Quality Management est souvent mentionnée par nos clients.

Merci pour vos commentaires sur la transition vers une plateforme cloud. Nous passons à un modèle SaaS pour offrir une meilleure évolutivité, sécurité et des améliorations continues. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous apprécions votre compréhension.

Nous espérons que votre expérience avec Ideagen Quality Management continue d'être positive. Merci pour vos commentaires !

Utilisateur vérifié à Chemicals
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

What I like most is the ease of managing documents, reports, and databases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

What I like least is not having assistance in Spanish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ideagen Quality Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps me keep the information controlled and current, a tool that provides great support to my plant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ideagen Quality Management. Gérer des documents, des rapports et des bases de données avec facilité est quelque chose que nous sommes fiers de fournir, et c'est formidable d'entendre que cela a été bénéfique pour vous.

Nous apprécions également vos commentaires concernant le manque d'assistance en espagnol. Vos remarques ont été transmises à nos équipes de support et de réussite client alors que nous travaillons continuellement à améliorer et mieux soutenir les besoins divers de nos utilisateurs.

Cordialement,

L'équipe Ideagen