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Avis sur 405 Ideagen Quality Management

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Ideagen Quality Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Ideagen Quality ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Government Administration
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

The best thing I like about the product is it's ease of use and management along with custom workflows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

The removal or lack of support for custom javascripts. I understand security side but support removal forced use to rework many of our processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Thank you for taking the time to share your thoughts on Ideagen Quality Management. It’s great to hear that you find the ease of use, management and custom workflows valuable —those are one of the key aspects we focus on delivering. We understand the frustration regarding the removal of support for custom JavaScripts. Your feedback is important, and we truly appreciate you sharing how it impacted your workflow as it helps us improve and serve you better. For any questions or support, your account manager and our support team are always here to help.

Kind regards,

The Ideagen Team

RR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

La conception et la disposition ultérieure sont très conviviales, j'aime personnellement que les différents modules aient tous leurs propres boîtes de recherche afin que votre Presse-papiers et votre "Presse-papiers mental" n'aient pas à conserver des numéros, ils peuvent être déposés dans chaque module et consultés à l'avenir.

Je trouve également la fonction de recherche dans tous les modules très utile compte tenu du nombre d'enregistrements que mon entreprise a créés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Je trouve que le module d'audit est difficile à suivre en ce qui concerne la façon dont les mois sont affichés visuellement, seuls les 12 mois de l'année sont visibles lorsque le module s'ouvre. Il a été mon expérience à travers diverses entreprises et industries correspondantes que les audits annuels, par exemple, sont souvent effectués après leur date prévue et ne seraient donc pas visibles, comme une amélioration, je recommanderais d'étendre cela pour inclure les 3 mois précédant et suivant le mois d'audit prévu.

Je ne crois pas que cela affecterait drastiquement la disposition générale de la fenêtre du module car actuellement il y a un "espace mort" entre la fin de notre titre d'audit le plus long jusqu'à ce que les 12 mois du calendrier soient affichés.

Par exemple, le numéro 053 peut être écrit sur un autocollant de calibration mais être mal interprété comme 058, 038, 088, etc. lors de la saisie dans Q-Pulse, ce qui signifie qu'il n'apparaîtra pas dans les résultats lorsque quelqu'un recherche ce qu'il a lu sur l'autocollant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Priya P.
PP
Intern
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

J'ai utilisé l'un des QMS d'Ideagen nommé Q-Pulse pour une documentation efficace et la gestion des risques pendant ma thèse. J'ai beaucoup aimé la fonctionnalité de contrôle des documents, c'est très facile, on peut créer un document, inspecter le document, suivre les modifications/mises à jour, l'historique de toutes les données (enregistrées/disponibles).

J'ai utilisé ce service chaque semaine, pour les journaux/réponses aux incidents, effectuer des évaluations des risques et mettre à jour les documents pour la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Ideagen devrait améliorer la disponibilité de leur support client, j'ai eu un problème pour me connecter avec l'équipe de support.

Il n'y a pas assez de vidéos/tutoriels disponibles pour ceux qui utilisent cette plateforme pour la première fois, il faut passer du temps à comprendre le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Bonjour Priya,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec Ideagen Quality Management. C'est formidable d'entendre que vous avez trouvé la fonctionnalité de contrôle des documents intuitive et précieuse pour gérer votre documentation et vos évaluations des risques. Gagner du temps et rationaliser ces processus est exactement ce que nous visons.

Nous apprécions vos commentaires sur la disponibilité du support client et les matériaux d'intégration. Il est important pour nous de savoir où des améliorations peuvent être apportées. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité de notre support et à développer des ressources plus conviviales pour les débutants afin d'améliorer l'expérience globale. En attendant, les clients peuvent soumettre des tickets en ligne ici : https://iqm-pro.help.ideagen.com/hc/en-gb/p/support. De plus, il existe une vaste bibliothèque de guides et de vidéos disponible ici : https://iqm-pro.help.ideagen.com/hc/en-gb – n'hésitez pas à explorer, et nous espérons que vous les trouverez utiles !

Cordialement,

L'équipe Ideagen

Voir comment Ideagen Quality Management s'est amélioré
Sophia Grace B.
SB
GMP and Regulatory Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

C'est très convivial et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

il peut parfois être lent, ce qui peut être frustrant cependant une simple connexion et déconnexion fait généralement l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Salut Sophia !

Nous apprécions votre avis et valorisons votre soutien continu ! C’est merveilleux de savoir que notre solution vous aide à rationaliser vos processus et à améliorer l’efficacité.

Merci encore pour vos précieux commentaires.

Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

We are using the tailor made Ideagen platform under the module for Supplier Management. The best that I appreciated a lot is the timely reponse from Ideagen's team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Overall, the system is user-friendly. For me, i am still not familar with the Dashboard Report section. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Ideagen Supplier Management.

Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires positifs sur les réponses rapides de notre équipe, et que leur soutien a été bénéfique pour vos opérations.

Nous comprenons que se familiariser avec la section des rapports du tableau de bord peut prendre du temps, et nous nous engageons à rendre cela aussi intuitif que possible.

Vos idées nous sont précieuses, et nous sommes ici pour assurer votre succès avec Ideagen.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

We use the software to manage our SOPs, CAPAs, audits and suppliers. The software works well and makes our business run better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Sometimes overly complicated to do some of the tasks we require Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Merci de partager votre expérience avec Ideagen Quality Management. Nous sommes heureux d'apprendre que le logiciel aide à gérer les SOP, CAPA, audits et fournisseurs, permettant des opérations plus fluides. Des retours comme celui-ci renforcent notre engagement à fournir des outils efficaces et fiables. Nous comprenons que certaines tâches peuvent parfois sembler complexes. Vos idées sont inestimables pour nous aider à améliorer la convivialité, et nous apprécions vos commentaires. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, notre équipe de support et votre gestionnaire de compte sont là pour vous aider. Pour d'autres suggestions ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer de tirer le meilleur parti des solutions Ideagen et d'atteindre vos objectifs commerciaux. Cordialement, L'équipe Ideagen.

NR
Quality head
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Excellent produit et relativement facile à utiliser par rapport à d'autres logiciels de gestion de la qualité. Réduit votre travail en automatisant vos tâches et augmente la productivité globale du système. M'a aidé à identifier et à travailler sur les paramètres causant des écarts dans le processus. Les services de support client sont excellents et vous aident vraiment à résoudre vos défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Il peut être difficile d'apprendre le logiciel pendant la phase initiale, il y a beaucoup de fonctionnalités disponibles, avec des tutoriels documentés appropriés, il sera facile à utiliser et à exceller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Chief Safety Officer
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Avoir tout en un seul endroit et créer une source unique de vérité pour une organisation mondiale comme la nôtre est inestimable. La fonctionnalité et le flux de travail sont excellents ; seule la vitesse de chargement et l'interface utilisateur doivent être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

V7 a toujours un aspect très basique, rappelant à tout le monde les jours de MS Dos. Dans le monde d'aujourd'hui, où tout le monde est habitué aux applications interactives, aux URL et aux pages Web se chargeant instantanément, Q-Pulse semble et se sent très démodé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lydia S.
LS
Commercial Corporate Paralegal
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Cela aide avec nos systèmes de gestion des dossiers/applications, ce qui à son tour augmente notre efficacité commerciale et réduit les coûts, ce qui contribue à notre bonne santé financière globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

La mise en œuvre du processus de mise à niveau peut être rendue légèrement plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Salut Lydia,

Merci pour votre avis 5 étoiles !

C'est formidable d'apprendre que Ideagen Quality Management répond à vos besoins professionnels et améliore l'efficacité, contribuant ainsi à votre santé financière.

Nous apprécions vos commentaires sur le processus de mise à niveau et nous travaillerons à le rendre plus fluide.

Vos commentaires comptent beaucoup pour nous ! Merci !

OH
Safety & Compliance Surveyor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ideagen Quality Management?

Le système intègre tous les aspects de notre SMS de conformité en un seul espace et est relativement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ideagen Quality Management?

Certains aspects, y compris : la stabilité, l'ordre des pièces jointes (qui est aléatoire et il n'y a pas d'options de tri) et la stabilité de l'application iPad, nous posent quelques problèmes de manière régulière. Cela entraîne des retouches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Quality Management

Merci de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Ideagen intègre toutes les parties de votre SMS dans une plateforme unique et personnalisable.

En ce qui concerne les problèmes de l'application iPad, soyez assuré que nous surveillons et améliorons continuellement la robustesse de la version iPad. Merci d'avoir choisi Ideagen et nous espérons que ces problèmes pourront être résolus rapidement pour vous.