Avis et détails du produit de Ideagen Quality Management

We save a lot of time and effort with the Qualtrax customizable workflows. In comparison to other software products that we use, the level of quality overall, in troubleshooting an issue and with their customer service is top notch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our Qualtrax system controls more than 300,000 workflows and documents. Periodically, a document gets "stuck" between states, which requires us to put it aside and contact Qualtrax tech support. Tech support always corrects the issue, but it would be more beneficial if we knew how to avoid getting them stuck in the first place or how to fix the issue ourselves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support is fabulous when there are questions on how to improve your own system specifics. They have done some great training during this COVID time when travel to conferences were cancelled. Their product is just superior. The help guide is right at your fingertips and provides examples for even the most computer challenged individuals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost can be and the justification management requires. However from the worker standpoint I don't think there really is much to debate- automation over manual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualtrax a rendu ma vie de responsable qualité exponentiellement meilleure ! Nous abordons les audits avec la confiance que tous les documents requis sont à un "clic" de distance. Les outils fournis dans Qualtrax permettent une intégration transparente des exigences. Actions correctives, analyse des risques, formation... Tous sont personnalisables et connectés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de mode "Auto-Audit". Ce serait bien s'il pouvait gérer les auditeurs de manière autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Qualtrax est leur personnel. Ils sont tous très compétents et serviables. Ils sont proactifs pour répondre aux besoins de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile d'exprimer une aversion liée à Qualtrax. Si je devais en choisir une, ce serait que parfois les fonctionnalités avancées du logiciel peuvent être un peu difficiles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer service is excellent! They always get back to me in less than an hour when I have an issue. The company is very innovative and has a great product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are some things I would like to do with the software that are currently unavailable. The nice thing is is that Qualtrax has a feature request so hopefully these items can be incorporated into the software in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualtrax helps to keep documentation organized and revised efficiently. The company is outstanding to work with and technical support issues are addressed in a timely manner. The searching and reporting features are also beneficial for audit preparation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like an easier way to make changes in the system. If mass changes are needed, it is very time consuming. I also think that some of the features are outdated, like email actions, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of use. It's very easy to view and find documents. It's very user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workflows creation can be challenging at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can easily acess documents and files in one platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The layout looks outdated. Could be improved to look more engaging and lively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualtrax allows our organization to organize quality performance data in reportable formats, limits staff input based on work purview to maximize staff efforts, and guides staff through DMS processes w/out manual prompts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are some key missing features we would appreciate - reportable doc retirement dates, ease-of-function improvements to streamline workflow creation and manipulation, and improved reporting formats for ease of exported data manipulations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart apprécient la facilité de distribution des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'aime pas l'incapacité de créer facilement un document à partir de plusieurs sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.