Housecall Pro Avantages et Inconvénients

J'avais été client de servicemonster pendant environ une décennie, très peu de changements, quand ils ont fait une mise à niveau (par exemple, la synchronisation avec Google Calendar), cela m'était inutile. Cependant, leur service client était excellent. Housecall pro est un programme basé sur une application qui a commencé avec des options limitées avec la promesse de croître. Je suis très heureux de dire qu'ils ont tenu leur promesse et continuent de s'améliorer. Leur service client est également excellent. Même mes employés ayant des compétences technologiques limitées l'ont maîtrisé, les notifications et la navigation sont très utiles, le traitement des cartes de crédit n'est pas seulement le plus bas, mais le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation bancaire et QB est encore insuffisante, cependant j'ai confiance que c'est une fonctionnalité qui sera bientôt abordée, comme exprimé par le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le marketing par carte postale et par e-mail. J'adore le fait que mon client reçoive au moins sept impressions de logo de mon entreprise par transaction. J'adore la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Au début, il y avait des problèmes avec l'intégration de QuickBooks. Cependant, leur excellent service client a fait tout son possible et a résolu chaque problème pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HouseCall Pro rend notre vie beaucoup plus simple pour gérer notre emploi du temps pour notre entreprise de nettoyage. Simple, très proactif, excellent service client et excellent prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! La meilleure partie de ce logiciel est qu'il est basé sur le cloud, ce qui le rend disponible où que vous alliez. Le support client est inégalé. L'interface est fluide et intuitive, la facilité de planification et de reprogrammation est rationalisée, les statistiques/étiquettes rendent le suivi des clients et des ventes sans tracas. De plus, par conception, le logiciel rend la communication avec les clients extrêmement facile et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un énorme gain de temps ! Je n'ai plus besoin d'ajouter des clients dans une base de données séparée. Il envoie automatiquement des rappels de rendez-vous et des remerciements par SMS et e-mail.

Taux de carte de crédit bas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le logiciel présente des dysfonctionnements pour les techniciens sur le terrain lorsqu'ils l'utilisent sur leurs iPhones. Parfois, ils ne peuvent pas télécharger des photos de travail ou modifier les éléments de ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very responsive support team. I have used them often while getting started. The support team has a very fast response with actual solutions. They are also very responsive and attentive to improvement suggestions.

The software is very intuitive and helpful for the tech in the field and for anyone administering in the office. The sheer volume of automated features that allows techs to manage their jobs and owners to manage their sales makes it a must have software for any small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I honestly cannot think of a single facet of HouseCall Pro's team or software that I do not like. There are additional features I would like to see but I haven't been disappointed yet. Everything I have asked for has been included within a reasonable time or is being addressed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile à utiliser, et elle rend la tenue des dossiers un jeu d'enfant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ne peuvent être accessibles que depuis un ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

First I will tell you that this product has the best tech support out there. They will do anything and everything they can to make sure it works how you need it to. The mobile phone app is by far the best feature. The other features such as scheduling and invoicing are also very easy to use. Overall this has saved us so much money! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is very little to dislike. They are continuously making improvements to the app so even if there is something you don't like it gets updated and fixed quickly. Interacting with the tech support is the best way to resolve any dislikes and they do it so fast and easy you don't feel it is a dislike in the first place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel possède de nombreuses fonctionnalités souhaitables dont une petite entreprise peut bénéficier, et le service client est compétent, réactif et très professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait de nombreuses fonctionnalités intéressantes, certaines d'entre elles manquent de capacités clés qui peuvent parfois être plus un obstacle qu'une aide. De plus, les capacités de rapport sont quelque peu insuffisantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir accéder à tout mon emploi du temps et à tous mes clients depuis mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Le service client est toujours là pour résoudre mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use. Connects to all calendars and quickbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost for additional employees is to high. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.