Housecall Pro Avantages et Inconvénients

J'ai eu dans l'ensemble une excellente expérience avec tout, de la planification à l'expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps nécessaire pour que les cartes de crédit soient traitées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HouseCall Pro permet une communication fluide et instantanée entre tous les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme est principalement conçu pour les iPhones. La plupart de mes employés utilisent Android. Les utilisateurs d'Android ont des fonctionnalités plus limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use and new payment speed of credit card payment. Advance notification alert to customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not able to use inventory items to decrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

easy to use, intuitive. I appreciate the mobile version Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

some time the connexion goes slowly. i am not sure if the problem is from the mobile internet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est extrêmement conviviale pour les mobiles. L'équipe du service client est formidable. Ce que je préfère, c'est la facilité de navigation et d'utilisation. Je peux programmer un travail dans l'application mobile en quelques secondes. Cette application fonctionne mieux que toutes les autres que j'ai essayées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est excellente mais présente quelques fonctionnalités manquantes telles que des conditions distinctes pour les devis et les factures, la possibilité d'étiqueter un devis comme une proposition/contrat, définir les conditions de facturation des clients et les dates d'échéance, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how you can put many options in it and the pricing automatically comes up and calculates itself depending on what services are being done. It also quickly sends text notification, which I love! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

there can be many options for people to choose from, sometimes people get confused. Also, it is not as easy to block out hours on it as much as other systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support gets back to you quickly. You can schedule things easily and get a good view of the week. Automatic messages to customers when tap on way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes customer support doesn’t fully read your questions. Saved slowly sometimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent app for various appointments Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can be hard to use and not user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I absolutely loved this system, I loved being able to color coordinate my staff and schedule and search clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I did not like how the system was slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise HouseCall depuis un certain temps maintenant, et ils ont ajouté de nombreuses fonctionnalités utiles à la plateforme. Offrir la possibilité à nos clients d'ajouter une application pour nous trouver et nous réserver rapidement et facilement est probablement ma fonctionnalité préférée, cependant il y en a beaucoup d'autres. La planification et l'envoi des équipes à un ordre de travail est facile et l'application mobile pour que les équipes documentent leurs ordres de travail est également très conviviale et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Je souhaite qu'il y ait de meilleurs rapports de suivi du temps, et un rapport pour montrer quelles factures ont été envoyées au client et lesquelles ne l'ont pas été. Actuellement, je dois cliquer sur chaque bon de travail pour m'assurer que la facture a été envoyée, ce qui prend du temps. Cependant, j'ai vu qu'il y a eu des mises à jour récentes des rapports, donc peut-être que c'est là maintenant.

2. Nos équipes doivent soumettre plusieurs photos avec chaque achèvement de bon de travail et actuellement, elles peuvent ajouter des photos dans l'application, mais elles ne peuvent les ajouter qu'une à la fois et c'est très très lent et cela prend trop de temps sur le terrain. Donc actuellement, elles doivent les envoyer au bureau pour les télécharger sur le bon de travail, mais cela est également lent car il ne nous permet pas de télécharger plusieurs à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.