Heyday AI Avantages et Inconvénients

C'est mignon et convivial. Facile d'accès aux discussions. Le design est très agréable à utiliser et facilite la recherche de ce que vous cherchez, ce qui est indispensable pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouvais difficile de lier toute conversation aux notes Shopify et il était difficile de l'intégrer avec Zendesk que nous utilisions à l'époque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nombre d'intégrations que vous pouvez avoir avec Heyday - comptes Gmail, Notion, Slack, Google, Google Meet, Google Drive, Safari et Chrome. Il effectue une recherche superbe à partir de tous ces comptes, apporte les résultats et les transforme en notes avec ses contributions basées sur l'IA générative. En gros, cela permet de gagner beaucoup de temps et d'énergie pour rechercher et compiler des informations avec des notes appropriées tout en envoyant des informations quelque part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont seulement pris en compte les plateformes populaires actuelles comme Slack, Notion, et d'autres services largement utilisés comme Gmail, Google, Chrome et Safari... il y a encore tant d'entreprises qui utilisent des services hérités. Pour eux, Heyday devrait commencer à soutenir plus d'intégrations. De plus, cela prend un peu de temps pour commencer à l'utiliser... nécessite un certain apprentissage, ils auraient pu être réduits avec un guide d'instructions détaillé approprié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes tombés amoureux de cela totalement car cela nous permet de rester au courant de tout notre contenu de recherche et de ne pas oublier d'informations importantes lorsque vous en avez le plus besoin. Nous avons économisé plus de 100K INR grâce à Heyday. Cela vous donne l'impression d'être assisté par un humain, ce qui est la meilleure partie de son intelligence conversationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je crois qu'il devrait améliorer est la découverte de contenu car parfois, lorsque nous recherchons un contenu spécifique, nous ne parvenons pas à le trouver. Donc, il est important qu'ils travaillent sur cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil semble prometteur. La technologie de pointe que nous avons identifiée gère les interactions sur Facebook Messenger, libérant ainsi les agents pour des situations plus complexes. Intégration simple et excellent service. J'utilise Heyday quotidiennement pour mon agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour le courrier électronique devrait être améliorée. Étant donné les contraintes, l'équipe devrait être disponible pour aider si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semble avoir un grand potentiel, excelle dans la gestion des interactions sur Facebook Messenger, nous permettant de nous concentrer sur d'autres situations. J'utilise Heyday régulièrement car il offre des services exceptionnels à mon environnement de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le chatbot fournit des réponses brèves, je crois qu'il peut être amélioré dans cet aspect pour garantir que les réponses soient plus précises et originales par rapport à son entrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La croissance de nos ventes, également Heyday ai ayant des files d'attente de support plus faibles, et cela apporte une expérience de notre magasin en ligne. La meilleure chose est une distribution de prospects et un score de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart n'aiment pas trouver un contenu. Si vous êtes intéressé à rechercher un contact spécial ou si vous voulez un contact particulier, alors vous avez quelque chose de différent et vous pourriez ne pas le trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures plateformes d'IA que j'ai rencontrées pour améliorer les ventes à partir des prospects générés. Le chatbot fonctionne à merveille. Dispose de nombreuses options de personnalisation et résout les questions des clients dans une large mesure avec des FAQ créées. Aide beaucoup à faire évoluer l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le chatbot donne une réponse généralisée après avoir reçu la réponse appropriée, donc je pense qu'ils devraient travailler sur cette zone afin que la réponse apparaisse comme plus authentique et réaliste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le bot est assez intelligent avec beaucoup d'options personnalisables, une IA très utile pour le client pour suivre leur produit pour les utilisateurs c'est très utile la plupart des réponses données par le bot donnent une expérience semblable à celle d'un humain Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien de spécifique, toutes les fonctionnalités sont bonnes, répondent aux exigences Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bon pour la gestion de la clientèle et les processus sont simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface utilisateur semble un peu ancienne et pas très réactive. et l'expérience utilisateur peut être améliorée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile et intuitif à utiliser. Vous pouvez automatiser les conversations initiales sur le chat en direct avec les clients à travers plusieurs canaux. Les prix sont comparables à ceux des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vitesse pourrait être plus rapide. En ce moment, le temps de chargement est un peu élevé par rapport à d'autres solutions. De plus, le rapport de données a un potentiel d'amélioration, comme fournir un résumé des discussions et des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.