Top 10 Alternatives et concurrents de HaloCRM

(4)4.8 sur 5

HaloCRM n'est pas la seule option pour Logiciel de gestion des communications clients. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de gestion des communications clients est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles De haute qualité, simple avec couverture multicanaletélaboration d’une stratégie de communicationetcréer du contenu. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à HaloCRM comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à HaloCRM est Salesforce Service Cloud. D'autres applications similaires à HaloCRM sont Zoho DesketZendesk Support SuiteetFreshdesketIntercom. Les alternatives à HaloCRM peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion des communications clients mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de chat en direct.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à HaloCRM

Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Zendesk Support Suite
Freshdesk
Intercom
Front
Tidio
LiveAgent

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Top 10 Alternatives à HaloCRM récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment HaloCRM se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Biens de consommationetConsultationetServices aux consommateurs, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

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Messangi

(15)4.8 sur 5

Messangi est une plateforme d'engagement client ou CPaaS (plateforme de communication en tant que service) qui permet aux marques de fournir du contenu personnalisé et des expériences de marque tout au long du parcours client. Notre puissante plateforme multicanal orchestre des milliards d'interactions via WhatsApp, SMS, RCS, notifications push, portefeuille mobile, et plus encore au nom des plus grandes marques mondiales. En fournissant une API ouverte, une documentation complète et un accompagnement humain personnalisé, nous aidons les organisations à améliorer les interactions et à renforcer l'efficacité de la communication, stimulant ainsi la croissance et le succès.

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Salesforce Service Cloud

By Salesforce

(5,607)4.4 sur 5

Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Zoho Desk

By Zoho

(6,222)4.4 sur 5

Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Zendesk Support Suite

By Zendesk

(6,150)4.3 sur 5

Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Freshdesk

By Freshworks

(3,501)4.4 sur 5

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Intercom

By Intercom, Inc.

(3,339)4.5 sur 5

Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Front

By Front App

(2,251)4.7 sur 5

Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Tidio

By Tidio

(1,619)4.7 sur 5

Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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LiveAgent

By QualityUnit

(1,510)4.5 sur 5

LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

Catégories en commun avec HaloCRM :

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Gladly

By Gladly

(988)4.7 sur 5

Gladly est un logiciel de service client.

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#10

TeamSupport

By TeamSupport

(880)4.4 sur 5

TeamSupport : Satisfaction client, simplifiée TeamSupport est la solution de billetterie et de chat en direct de premier plan conçue pour les équipes de support cherchant à améliorer l'engagement client et à faciliter la vie des agents. Notre plateforme intuitive, alimentée par l'IA, permet aux équipes de passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à renforcer les relations avec les clients. TeamSupport permet aux agents de connecter les équipes pertinentes, d'accéder à des informations précieuses sur les clients et de résoudre des problèmes complexes avec moins de temps et d'efforts, ce qui améliore finalement la satisfaction client.

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