Meilleures alternatives à FreshChat les mieux notées
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User friendly -- Love the intro bots option
Avis sur 492 FreshChat
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The platform gives us the advantage of a smooth communication with customers, connection to multiple channels such as Facebook- make it easier interaction. It is a flexible chat to our needs.
It is excellent for capturing leads, it allows us to monitor and classify messages and configure automatic responses in the chat. In addition, integrations with third-party software increases productivity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is difficult to find something that I do not like since it is a versatile tool in terms of communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Freshchat lets you add chat to your new site quickly and the service plans available mean that you can set it up for free and upgrade it as your site grows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
You can't set a schedule of availability on the free service levels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous pouvez lier des tickets de support ou des affaires commerciales au chat avec votre collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est dans une fenêtre séparée, donc vous ne pouvez pas le voir tout en utilisant d'autres logiciels Fresh, c'est-à-dire freshsales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité et le design sont excellents. Le service semble très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas d'options faciles pour l'automatisation. Apprécierais plus de contextes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The service is great for organizing communications with users. It allows you to customize the appearance of the chat and set up autoresponders. Guides conversations to the correct agents and also collect metrics to know the level of customer satisfaction.
The bots are easy to use, they are useful to serve users at any time of the day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's hard to find something I don't like, Freshchat is just great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helps me contact to my clients quickly and sufficiently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
That the client need to say yes to push notifications i lose a fef client there that does not understand its just to let them receive response from me Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer Support is always available quickly and happily. They make sure they answer your questions as helpful as they can! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only wish that I would have for this would be that we could have an automated response when we reach a certain amount of chats. But not really a dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that you can add labels to the chats, you can assign it to a different colleague and you can have a private chat between your colleagues while having the chat so that you don't need to switch to another application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
what I don't like is that when you open the statistics for the labels you can't see a list of the chats that were listed under this label. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vraiment facile à mettre en place et à utiliser, intégré à notre site web et utilisé par le personnel et les clients dès le départ. En l'espace de 2 semaines après l'avoir activé, les clients affluaient vers notre nouveau système de chat en direct pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
pensé à cela pendant plusieurs minutes et je n'ai toujours pas pu penser à quoi que ce soit :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
