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Avis sur 492 FreshChat
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J'apprécie l'utilisation de leur chat alimenté par l'IA et je le trouve facile à mettre en œuvre. Nos utilisateurs finaux sont satisfaits des temps de résolution rapides depuis que nous avons mis en place la suite CX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La tarification pourrait être plus économique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lo que mas me gusta es la facilidad de uso, desde que comence a usar mejore un monto mi productividad. Su facil interfaz la hace facil de aprender.posee muy buen soporte al cliente, eso tambien significa interes en el usuario y su integracion es eficiente y util, la uso muy frecuentemente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Alguna funciones avanzadas no son tan intuitivas y lleva bastante tiempo aprender a usarlas y manejarlas bien, aveces no posee una facilidad de implementacion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comment il est facile de discuter et de soutenir votre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être a-t-il besoin d'un réseau trop puissant pour fonctionner sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure façon de penser à de nouvelles idées au quotidien et d'aider les clients comme un ami. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Eh bien, rien, tout va bien et est parfaitement entretenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Freshchat ne vous laisse jamais manquer de mises à jour ou de demandes de la part du client ou du formateur. Nous pouvons même partager des notes en privé si nous voulons que quelqu'un d'autre travaille sur la demande. C'est la meilleure plateforme pour travailler au sein d'une grande équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut penser à une telle chose à propos de Freshchat, tout a ses propres avantages et inconvénients, mais rien de tel n'est apparu de Freshchat jusqu'à présent, cela fait plus d'un an maintenant et je le trouve toujours très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface est si simple que même les agents sans expérience dans l'utilisation des outils de support par chat peuvent l'utiliser. C'est très facile à utiliser, c'est rapide, et toutes les informations sur le client sont là. Cela vous permet de savoir de quelle page le client discute, le produit qui l'intéresse, sa localisation, et même l'appareil qu'il utilise, ce qui est très important surtout lorsqu'il s'agit de problèmes liés à la technologie.
Leur support client est également très utile ! Si j'ai des questions à ce sujet, ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas vraiment de la désapprobation mais j'espère que Freshchat pourra nous permettre de fusionner les discussions en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les responsables de la réussite client et les développeurs sont parmi les plus utiles. J'aime la façon dont ils suivent et font des suivis sur les tickets soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas de dégoûts pour l'instant........ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation et la navigation dans l'interface le rendent merveilleux. Le support client est l'un des meilleurs de sa catégorie. De nombreuses fonctionnalités le rendent polyvalent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
