Ce que je trouve intrigant à propos de EV Reach, c'est son accent sur la gestion des services informatiques simplifiée et les capacités de support à distance. Il permet aux équipes informatiques d'offrir des outils pour l'automatisation, l'accès à distance et la gestion des points de terminaison, ce qui améliore considérablement l'efficacité et réduit les temps d'arrêt. Son interface intuitive et sa fonctionnalité robuste le rendent idéal pour les environnements nécessitant un dépannage fluide et un support proactif à travers divers systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que EV Reach soit un outil robuste, certains domaines présentent des défis selon les besoins des utilisateurs :
Configuration complexe pour les fonctionnalités avancées : La mise en place de certaines automatisations ou intégrations avancées est un peu complexe.
Limitations de l'interface utilisateur : Bien que fonctionnelle, l'interface n'est pas aussi moderne ou intuitive comparée à certains nouveaux concurrents.
Consommation intensive de ressources : L'exécution du logiciel sur des systèmes ou appareils plus anciens entraîne des problèmes de performance, surtout avec des sessions ou processus à distance étendus.
Personnalisation limitée : La flexibilité pour adapter certaines fonctionnalités ou tableaux de bord aux besoins spécifiques de l'organisation semble limitée.
Coût pour l'évolutivité : Le modèle de tarification n'est pas attrayant pour nous inciter à évoluer et nécessiter plus de licences ou d'add-ons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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What I like most about the product
1. Very easy to install on computers
2. Using the tool is really easy and secure
3. The additional features that the tool has give me the ability to see in real-time if there is a problem with the computer
I can see the status of the CPU, Hard drive, Network, process running, and more...
4. Ease of Implementation
we are using it very frequently with our external Customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One thing that i don't like is the product doesn't support yet on SAML in Azure for SSO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je travaille dans une école qui mesure 0,9 mile de long d'un bout à l'autre. J'utilise EV Reach tous les jours. EV Reach me fait économiser beaucoup de déplacements. Je peux l'utiliser pour accéder à distance aux ordinateurs des utilisateurs depuis mon bureau et résoudre les problèmes plus simples qui peuvent être traités avec une simple session à distance. Cette fonctionnalité à elle seule me fait gagner énormément de temps pour travailler sur les ordinateurs et appareils nécessitant des réparations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quant aux inconvénients de EV Reach, je souhaite sincèrement que le centre de l'écran passe en mode sombre comme le reste de l'écran. Après une longue journée devant l'écran, ce serait agréable de ne pas avoir à fatiguer les yeux en lisant des lettres noires sur un écran blanc. Je préfère les lettres blanches sur un écran gris ou noir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EVReach est un outil incroyablement polyvalent et convivial qui offre une valeur immense pour l'accès à distance, la gestion informatique et les tâches administratives. En tant que professionnel de l'informatique et de la cybersécurité, j'apprécie les outils qui simplifient mes opérations quotidiennes, et EVReach se distingue pour diverses raisons : accès à distance simplifié, fonctionnalités de gestion informatique, approche axée sur la sécurité et facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
décalage de performance assez souvent, tarification, et intensif en ressources Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose à propos d'EV Reach est son accès à distance transparent avec des diagnostics en temps réel et une sécurité renforcée. C'est convivial, hautement évolutif et s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion informatique, rendant les tâches informatiques efficaces et sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que EV Reach soit excellent, il y a de légers inconvénients :
- Configuration avancée : Certaines fonctionnalités peuvent être complexes à configurer pour les nouveaux utilisateurs.
- Support mobile : Capacités limitées pour la gestion des appareils mobiles.
- Performance : Latence occasionnelle pendant les périodes de forte utilisation.
- Coût : Le prix peut sembler élevé pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like having the ability to see when a person on our network is available for remote support and can look into their computer specs before needing to even connect with them, this gives us a headstart on solving their issues quicker. Having the ability to search for an asset or person who controls the asset is a huge time saver as well! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It takes a while sometimes for computers to be detected again after a restart when we can connect back to the remote person based on DNS but overall this is a small issue and doesn't impact our ability to get assets fixed in a timely manor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie la plus utile est la simplicité de l'interface à apprendre et à utiliser. J'aime pouvoir transmettre des tâches à d'autres utilisateurs licenciés et ils peuvent facilement utiliser le logiciel à distance pour terminer toutes les tâches en suspens sans délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait une case à cocher rapide pour ne pas alerter l'utilisateur que vous êtes à l'intérieur de son appareil. Parfois, cela aurait été une fonctionnalité agréable à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Sessions à distance rapides et fiables
- Configuration et installation faciles
- Multiples fonctionnalités pour empêcher un utilisateur distant de transférer des fichiers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Wake on lan est difficile à configurer
- Ne met pas toujours à jour l'IP des appareils Wifi et conserve les anciennes configurations IP. Les redémarrages n'aident pas
- Le mode administrateur fantôme est faisable mais parfois compliqué à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EV Reach est un excellent outil pour le support à distance lors du travail avec des appareils sur le réseau. Nous pouvons le contrôler à distance avec une interface graphique ou via une ligne de commande. C'est simple de déployer des scripts et de confirmer qu'ils fonctionnent. La capacité de déployer l'agent était facile et il est très facile de pousser des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Comme nous devenons plus distants, puisqu'il fonctionne sur site, il n'a pas une bonne fonctionnalité pour aider avec les appareils hors réseau.
2. La fonctionnalité de partage pour partager des scripts avec d'autres utilisateurs dans notre entreprise ne fonctionne pas très bien, cela rend le partage de scripts difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un excellent produit pour un administrateur informatique pour surveiller les machines. C'est facile à utiliser et cela facilite également la connexion avec les clients. Il dispose de superbes outils de gestion et de scripts disponibles en arrière-plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime tout à propos d'EV Reach, les options de déploiement des agents sont très robustes et nous permettent d'utiliser différentes politiques avec différents points de terminaison qui s'adaptent parfaitement aux besoins de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The best part about EV is how easy it is to use and some tools can be used for rebooting or diagosing issues without having to actually be "on" the machine. The user doesn't have to be involved at all. EV will allow you to jump onto a machine and restart it, or refresh or even close screens/windows that appear to be frozen. It's really useful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The least thing to like is maybe that the software has to install at the time of attempting to jump on to a remote machine. Waiting for that can be slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
