1. Accueil
  2. ...
  3. Logiciel de gestion de l'expérience
  4. Emplifi Service Cloud
  5. Emplifi Service Cloud Alternatives

Top 10 Alternatives et concurrents de Emplifi Service Cloud

Par Emplifi
(52)4.4 sur 5

Explorez les meilleures alternatives à Emplifi Service Cloud pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de gestion de l'expérience est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles très bien noté, Populaire avec prise en charge de plusieurs marquesetgénération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Emplifi Service Cloud comprennent user experience. La meilleure alternative globale à Emplifi Service Cloud est Salesforce Service Cloud. D'autres applications similaires à Emplifi Service Cloud sont Sprinklr ServiceetQualtrics Customer ExperienceetZendesk Support SuiteetUserTesting. Les alternatives à Emplifi Service Cloud peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion de l'expérience mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de gestion de la réputation en ligne.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Emplifi Service Cloud

  • Salesforce Service Cloud
  • Sprinklr Service
  • Qualtrics Customer Experience
Afficher plus

Top 10 Alternatives à Emplifi Service Cloud récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Emplifi Service Cloud se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme AutomobileetBiens de consommationetvente au détail, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    2. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Salesforce Service Cloud est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Salesforce Service Cloud
    #2

  2. Sprinklr Service

    Par Sprinklr
    (497)4.3 sur 5

    3. Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Sprinklr Service est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Sprinklr Service
    Customerly
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (34)4.4 sur 5

    4. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Customerly est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Visiter le site web
    #3

  4. Qualtrics Customer Experience

    Par Qualtrics
    (548)4.4 sur 5

    5. Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Qualtrics Customer Experience est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Qualtrics Customer Experience
    #4

  5. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    6. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Zendesk Support Suite est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #5

  6. UserTesting

    Par UserTesting
    (748)4.5 sur 5

    7. UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, UserTesting est :

    Plus cher
    Plus facile à administrer
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur UserTesting
    #6

  7. Birdeye

    Par Birdeye
    (3,148)4.7 sur 5

    8. Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Birdeye est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Birdeye
    #7

  8. Reputation

    Par Reputation
    (2,334)4.6 sur 5

    9. La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Reputation est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Reputation
    #8

  9. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    10. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Freshdesk est :

    Plus facile à administrer
    Plus utilisable
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    #9

  10. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    11. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Intercom est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
    Voir tous les avis sur Intercom
    #10

  11. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,495)4.4 sur 5

    12. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec Emplifi Service Cloud :

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, HubSpot Service Hub est :

    Plus cher
    Voir tous les avis sur HubSpot Service Hub
    Customerly
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Customerly

    (34)4.4 sur 5

    13. Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Emplifi Service Cloud, Customerly est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Visiter le site web

Explorer les articles

Meilleur logiciel de retouche photo
Augmenter
Avis sur Google Cloud SQL
Rédaction
Meilleur logiciel de conception graphique
Moyen d'échange

Catégories à la une