Avis et détails du produit de Ebsta Inbox

My team and I find email tracking the most important tool in our toolbox! Knowing when a client or prospect has opened an email is amazing but knowing how many times they opened an email is even better. This enables us to strategically do our follow-up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't think of anything I dislike about this product!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je paie cher pour cette application parce que je veux que toute ma correspondance avec les sponsors de nos étudiants soit enregistrée dans Salesforce. Je peux simplement cliquer directement dans la lettre que j'écris et ne pas avoir à rédiger une lettre depuis Salesforce. Je n'ai même pas besoin d'ouvrir Salesforce. Leur support technique est également excellent. J'ai une personne assignée pour être mon technicien si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'icône pour envoyer une lettre depuis Google Mail disparaît, mais maintenant je sais quoi faire pour la restaurer. L'assistance technique m'a montré quoi faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très simple de se connecter à Gmail et d'ajouter des e-mails à Salesforce. Ajouter des contacts à Salesforce à partir d'un nouvel e-mail est très simple et facile.

L'ajout de modèles a rendu la vie beaucoup plus facile avec l'option de "brancher et jouer" plutôt que de trouver un e-mail et de le copier-coller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il ne connecte pas automatiquement l'email au contact et parfois il y a des bugs où vous devez aller dans vos envoyés et réajouter l'email.

Bien qu'il ait été un peu bogué parfois, ce n'est rien qui vous ait vraiment sorti de votre flux de travail.

Il convient de noter que mon utilisation de cela était liée à Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une entreprise SaaS qui opère dans le domaine de l'analyse de données pour le recrutement. Par conséquent, il est vraiment important que nous ayons une bonne culture des données en interne pour garantir que nous pratiquons ce que nous prêchons. Le suivi des e-mails d'Ebsta nous permet de suivre sans effort toutes nos communications par e-mail dans Salesforce en fonction du type d'activité spécifique, ce qui nous permet d'analyser notre propre activité. C'est facile à utiliser et c'est devenu une partie essentielle de notre processus dans l'équipe de réussite client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajouter des contacts dans Salesforce à partir d'un e-mail est parfois un peu aléatoire en termes d'analyse des bonnes données ou d'identification de la personne que vous essayez d'ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très simple à utiliser. Importer depuis SFDC ou CSV. Notre SFDC est assez désordonné et je fais beaucoup de salons professionnels, donc c'était génial d'avoir l'option de faire les deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX pourrait encore bénéficier d'une mise à jour lors de la création des séquences et ce serait bien d'avoir également une étape LinkedIn dans la séquence. À part cela, pas de véritables points négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de base à ajouter directement les e-mails reçus et envoyés à Salesforce est très utile. C'est aussi assez facile de rechercher et de trouver des contacts dans Salesforce s'ils ne sont pas immédiatement reconnus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, ebsta plantera et je ne suis pas capable d'y ajouter des e-mails. Cela se résout généralement en quelques minutes. Fermer quelques onglets Gmail supplémentaires aide habituellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Ebsta, c'est sa facilité d'accès et son accessibilité rapide dans mon navigateur. Pas besoin d'ouvrir une nouvelle fenêtre, d'ouvrir Salesforce et de saisir des informations de manière compliquée. Ebsta est simple et efficace pour m'aider à documenter les communications avec les prospects, notamment en ajoutant de nouveaux prospects et en les mettant à jour quotidiennement et hebdomadairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'Ebsta puisse extraire les informations de contact des plateformes LinkedIn et DefinitiveHC. Un des principaux problèmes est l'incapacité d'Ebsta à capturer légalement les informations de contact en raison de la manière dont les informations sont présentées sur LinkedIn et DefinitiveHC, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les didacticiels et l'interface utilisateur rendent Ebsta un programme facile à comprendre et à utiliser. Une fois en marche, il offre une gamme d'outils qui simplifient la création de campagnes ainsi que la planification, le suivi et l'enregistrement des e-mails. Il communique de manière fluide avec plusieurs systèmes (c'est-à-dire gmail et CRM) et aide à faciliter un processus de vente plus rationalisé et automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas comment le processus d'examen ne... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ebsta offre une intégration d'email Gsuite fluide, ce qui signifie que la qualité et la fiabilité des données sont fantastiques. Le score d'engagement est également essentiel pour le reporting, l'action et l'impact. La configuration est simple et fonctionne facilement dans les mises en page standard de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX actuelle d'ebsta est un peu datée et le reporting nécessite des améliorations, mais on m'a assuré que les deux sont activement en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Ebsta pour m'aider à gérer mon processus de vente depuis deux ans et je m'y fie énormément. Cela élimine le besoin de trier ma boîte de réception Gmail et élimine presque mon besoin de me fier à ma mémoire. La récente mise à niveau vers Cadences a considérablement amélioré ma capacité à gérer un grand pipeline dans un cycle de vente de neuf mois avec de multiples contacts. Notre succès commercial est grandement amélioré par Ebsta ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une capacité plus facile à voir tous les membres actuels d'une Cadence serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.