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Meilleures alternatives à DonorSnap les mieux notées

Avis et détails du produit de DonorSnap

Matt F.
MF
Director of Development
Non-Profit Organization Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

J'adore absolument la simplicité de l'interface utilisateur et la facilité avec laquelle on peut la personnaliser. La capacité de personnaliser chaque aspect du système est ma fonctionnalité préférée. Au-delà de cela, la manière rapide et facile de produire des rapports pour nos comptables a été d'une grande aide. Notre auditeur a même recommandé le produit à d'autres organisations à but non lucratif en raison de son appréciation des rapports que nous lui avons fournis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Très peu. J'ai deux petites plaintes. Premièrement, je dirais que c'est l'incapacité à s'intégrer avec des plateformes de marketing autres que Constant Contact. Bien que j'apprécie que ce soit une décision logistique de la part de DonorSnap, c'est mon seul véritable problème. Deuxièmement, je n'aime pas vraiment la façon dont les formulaires en ligne apparaissent sur notre site web. Ils semblent démodés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorSnap:

Vous ne serez pas déçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le temps économisé grâce à la production des remerciements de dons a été immense ! Cela a été le plus grand avantage réalisé. Cela seul a valu chaque centime dépensé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de DonorSnap

Qu'est-ce que DonorSnap?

DonorSnap est un système complet de gestion des donateurs et de CRM. Suivez vos contacts, dons, membres, bénévoles et tous les autres types de soutiens dans une seule base de données. Gérez toutes vos communications, lettres de publipostage, reçus de dons, etc. à l'intérieur de DonorSnap. Les intégrations avec des systèmes logiciels populaires comme QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, DonorSearch pour la gestion de patrimoine et Constant Contact éliminent le besoin de saisie en double. Collectez des dons en ligne grâce à notre outil de formulaires adaptatifs pour mobiles et envoyez des courriels en masse directement depuis votre base de données sans frais supplémentaires.

Détails de DonorSnap
Langues prises en charge
English
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Description du produit

DonorSnap est un logiciel de CRM et de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif, principalement mis en œuvre via une plateforme basée sur le cloud. L'outil complet de base de données de donateurs offre la tenue de dossiers, le suivi des donateurs et l'intégration de sites web, entre autres fonctionnalités.


Détails du vendeur
Vendeur
DonorSnap
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Delafield, WI
Twitter
@DonorSnap
447 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11 employés sur LinkedIn®

Jordan B.
JB
Aperçu fourni par:
Director of Marketing at DonorSnap

Avis récents sur DonorSnap

JW
Judy W.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Super endroit pour rester en contact avec les donateurs."
Facilité d'utilisation, personnalisation, différents rapports à exécuter, vidéos d'aide pour vous lancer
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great donor management program."
It is not difficult for the initial set up. It is fairly intuitive to use. Customer service has been very helpful and timely with responses.
Terry H.
TH
Terry H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"DonorSnap - vous allez l'adorer !"
DonorSnap est le système de gestion de donateurs le plus convivial ! C'était un jeu d'enfant d'apprendre à saisir des données, créer des rapports e...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de DonorSnap

Démo de DonorSnap - Dashboard
Customize what you see when you log in. Check goals, see what needs immediate attention, and use the shortcuts to take you directly there.
Démo de DonorSnap - Contact View
View your contact details and giving summary on the contact page. Customize the fields showing, or add new custom fields to your database to track exactly what you need to track.
Démo de DonorSnap - Email Acknowledgement Letters
Email your thank you letters, donation receipts, and mass emails directly from DonorSnap. Personalize the email body with mail merge fields.
Démo de DonorSnap - Example Registration Form
Create responsive forms that resize to fit whatever device your supporters are using. Online donations, event registrations, volunteer sign in, email subscriptions, address updates and more are all easily collected.
Démo de DonorSnap - Reporting and Scheduled Email Reports
Standard reports offer simple customization to show you exactly the information you need. Save your settings for later and schedule emailed reports to automate common reporting tasks.
Démo de DonorSnap - Mobile App
Access your contacts' records on the go with your mobile device.
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Oui

Avis vidéo

113 sur 114 Avis au total pour DonorSnap

4.1 sur 5
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113 sur 114 Avis au total pour DonorSnap
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Sentiment de l'avis global pour DonorSnapQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JW
Accountant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

Facilité d'utilisation, personnalisation, différents rapports à exécuter, vidéos d'aide pour vous lancer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Ne pas avoir la capacité de filtrer les destinataires d'e-mails pour ensuite envoyer un même message à tous les nouveaux contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

N/A Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

It is not difficult for the initial set up. It is fairly intuitive to use. Customer service has been very helpful and timely with responses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

I wish it would be possible to do more specific formatting of some reports and the contribution statements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tracking donors and their giving for our small religious non-profit has been our primary use. We need to be able to know what has been designated for several different funds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dennis Mueller de DonorSnap

Linda,

Merci pour la belle critique.

Nous travaillons sur un nouvel outil de reporting qui devrait vous donner le contrôle sur tous les champs des rapports. Attendez-vous à ce que ce nouveau package de reporting soit publié à la fin de cet été.

Merci d'être une cliente.

Dennis

Terry H.
TH
Executive Assistant
Non-Profit Organization Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

DonorSnap est le système de gestion de donateurs le plus convivial ! C'était un jeu d'enfant d'apprendre à saisir des données, créer des rapports et personnaliser des écrans/champs. J'étais opérationnel le jour même où la migration a été complétée. La formation vidéo en ligne pour chaque écran rend l'apprentissage et la révision faciles. Si je suis encore bloqué (ce qui n'arrive pas si souvent), je leur envoie simplement un e-mail et leur équipe de support client répond rapidement. C'est une excellente entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Le panier d'achat pourrait être plus robuste en permettant plus de façons d'ajouter plusieurs articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorSnap:

Vous serez complètement impressionné par le système, les personnes qui offrent le service client/ventes, et par la quantité de travail supplémentaire que vous pourrez accomplir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai travaillé avec plusieurs fournisseurs de bases de données au fil des ans. Aucun n'a été aussi facile pour générer des rapports correspondant exactement à ce que je recherche. Il y a des rapports standard intégrés ou vous pouvez créer les vôtres et c'est simple. Rien que le processus d'envoi de lettres de remerciement dans DonorSnap m'a permis d'économiser des centaines d'heures par rapport aux systèmes de bases de données précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah B.
SB
Executive Director
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Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

J'aime utiliser DonorSnap pour gérer notre base de données de donateurs et de sensibilisation, les communications et les demandes de dons en ligne. C'est utile pour organiser de grands groupes d'informations et rendre transparent la création de différentes listes à contacter pour les prochaines stratégies de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Je ne suis pas complètement convaincu que DonorSnap soit bien meilleur que Kindful, qui est le programme que notre organisation à but non lucratif utilise le plus pour gérer les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorSnap:

Je dirais de vérifier certainement Kind et de le comparer avec d'autres programmes avant de faire le saut. J'aime vraiment DonorSnap mais je pense qu'il y a d'autres options aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce programme nous a vraiment historiquement aidés à organiser les faits qui soutiennent ce que nous faisons. Il est important d'avoir tout en un seul endroit pour que nous puissions vraiment voir ce que notre renforcement des capacités est lorsque nous envisageons la programmation future. Les avantages de l'utilisation d'un logiciel CRM ne peuvent vraiment pas être surestimés pour analyser les données ou examiner les personnes qui croient vraiment en ce que votre entreprise fait au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MW
Bookkeeper
Religious Institutions
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Cassandra C.
CC
Director Of Development
Non-Profit Organization Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

J'aime que ce soit une plateforme en ligne pour que je puisse y accéder partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

les requêtes peuvent être intensives en main-d'œuvre et un peu fastidieuses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

quels donateurs devons-nous réengager et analyse des dons passés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

I like that the program is overall easy to use and their support is helpful. It is a good program that will allow you to get the job done but not much functionality beyond that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Reporting functionality is minimal - there are no built in dashboards. Mail tools are outdated and clunky. Additionally, I find lacking information on their training in regards to best practices to ensure your data is being handled properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use Donorsnap for a database CRM. All of our data visualization takes place in excel but for the price it gets the job done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ME
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

Nous aimons le prix et la fonctionnalité de DonorSnap. Nous avons récemment adopté DonorSnap à la place des feuilles de calcul Excel pour notre gestion des donateurs et nous sommes très heureux de l'avoir fait. DonorSnap facilite la capture des informations des donateurs, l'enregistrement et l'organisation des dons, ainsi que l'exécution de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

DonorSnap n'offre pas beaucoup de fonctionnalités en dehors de la gestion des donateurs. Récemment, ils ont ajouté un composant de messagerie, mais il est assez rudimentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorSnap:

C'est un excellent outil de gestion des donateurs pour les petites organisations à but non lucratif. Si vous recherchez un logiciel de gestion des donateurs facile à utiliser et que vous n'avez pas besoin de fonctionnalités supplémentaires comme le financement participatif ou la gestion de campagnes par e-mail, c'est une bonne option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'ajout de la page de dons réactive DonorSnap à notre site web nous a énormément aidés à collecter des dons en ligne. C'était facile à configurer et cela a un aspect propre et moderne. Nous utilisons DonorSnap pour suivre les dons et les informations des donateurs, ce qui a été inestimable pour la fidélisation et le développement de nos donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dennis Mueller de DonorSnap

Megan,

Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur DonorSnap. Nous apprécions votre entreprise et vos commentaires.

Avec le système de messagerie, nous essayions de fournir un outil qui permet aux organisations d'envoyer des e-mails directement depuis notre système tout en pouvant suivre les ouvertures, les rebonds, etc. Au fil du temps, nous continuerons à ajouter plus à ce système, mais nous nous tournons actuellement vers l'intégration avec Constant Contact si les gens veulent faire des campagnes d'e-mails plus avancées.

En ce qui concerne le peer-to-peer, nous avons en fait commencé à travailler sur son intégration dans notre logiciel. C'est le numéro 3 sur notre liste de développement derrière la refonte du site web et un système de gestion d'événements.

Encore merci de travailler avec nous.

Dennis Mueller

Paul R.
PR
Programs & Operations Manager
Non-Profit Organization Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

Nous avons examiné plus de 100 applications de gestion de donateurs et avons trouvé que DonorSnap convenait à notre organisation. Bien sûr, il y a les poids lourds de 800 lb, mais leur coût n'était globalement pas économique pour notre budget financier. La plateforme DonorSnap est riche en fonctionnalités et leur support en ligne est rapide à répondre.

Au début, l'une de nos préoccupations était une courbe d'apprentissage potentielle pour comprendre l'application. Franchement, il est facile de naviguer une fois que vous vous familiarisez avec, assistez à un webinaire et regardez certaines de leurs vidéos d'aide. Nous n'étions pas intimidés et sommes satisfaits de notre choix.

Il n'y a probablement pas de logiciel de gestion de donateurs parfait. Nous aimons qu'il y ait de nombreux champs définis par l'utilisateur qui offrent une plus grande adaptabilité pour répondre à nos besoins. Pas besoin de travail personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Comme pour toute plateforme, il y a certaines nuances qui peuvent ne pas convenir à chaque organisation. Par exemple, l'intégration de QuickBooks ne répond pas à nos résultats souhaités. Notre organisation a opté pour une solution interne quant à la manière dont nous traitons tous les dons et intégrons avec QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorSnap:

Ne soyez pas intimidé par la courbe d'apprentissage. Comme pour toute configuration, prévoyez de nettoyer vos données d'abord et d'harmoniser tous leurs champs. DonorSnap travaillera avec vous, mais vous avez besoin d'une base de données propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans le passé, notre organisation s'appuyait sur un système de gestion des donateurs composé de MS Excel et QuickBooks. La solution DonorSnap a complètement révolutionné notre traitement comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dennis Mueller de DonorSnap

Paul,

Merci pour les mots très gentils. Nous essayons de trouver ce juste milieu entre fonctionnalité et simplicité d'utilisation.

C'était formidable de travailler avec vous sur la conversion. Le fait que vous compreniez Quickbooks a beaucoup aidé. Rassembler des données de Kintera, Quickbooks et Authorize.Net peut être difficile, surtout dans le domaine de l'évitement des doublons. Vous avez fait beaucoup de travail détaillé au départ et je pense que vous avez fini avec une base de données assez complète et propre à utiliser à l'avenir.

Dennis Mueller

SP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorSnap?

J'aime qu'il soit assez facile de suivre les donateurs et les informations, ce qui aide notre entreprise à fonctionner plus facilement. Nous avons un système mis en place pour suivre les dons, ce qui est génial. Cela nous aide lorsque nous devons utiliser QuickBooks et cela fonctionne également avec d'autres sites comme Constant Contact. Il est préférable d'utiliser Word et Excel avec cette base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DonorSnap?

Il y a très peu de choses que je n'aime pas dans ce système. La principale chose est parfois des problèmes techniques, mais en le portant à l'équipe de donorsnap, cela est généralement résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorSnap:

C'est un excellent programme et ils font de leur mieux pour vous aider avec tout ce dont vous auriez besoin pour commencer dans DonorSnap. Même lorsque vous pensez qu'il n'y a pas d'améliorations possibles, il y a certainement plus qu'ils améliorent dans le système. Par exemple, j'adore la façon dont vous pouvez voir les informations que vous fusionnez et choisir quelles informations doivent être conservées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DonorSnap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide vraiment notre processus comptable, mais cela aide aussi avec les donateurs que nous devons contacter sur une base annuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dennis Mueller de DonorSnap

Sarah,

Merci ! Nous avons tendance à nous appuyer sur le marketing de bouche à oreille, donc votre avis nous est très utile.

En ce qui concerne le problème de support, nous sommes fiers d'essayer de vous aider rapidement. Nous utilisons ZenDesk pour suivre tous les tickets entrants et nous avons un temps de réponse moyen de moins d'une heure pour 86 % des tickets reçus. Cela inclut les nuits et les week-ends.

Quant à l'outil de fusion, cela s'est avéré être l'une de nos meilleures améliorations cette année. Il était toujours frustrant pour les clients de devoir choisir un contact ou l'autre pour être l'enregistrement survivant. Avec l'outil maintenant, ils peuvent choisir les données dans les champs qu'ils souhaitent dans le contact fusionné final.

Merci d'être un client.

Dennis Mueller