Fonctionnalités de Dialpad Sell
Quelles sont les fonctionnalités de Dialpad Sell?
Appel
- Enregistrer les appels
- Générer l’emplacement
- Types d’appels
- Appel en un clic
Contacts
- Personnalisation
- Localisateur d’informations
- Enregistrer les données des prospects
Idées
- Notes
- Résumé quotidien
- Messages vocaux automatisés
Analyse des appels
- Enregistrement des appels
- Apprentissage automatique
- Analyse des appels
Gestion des performances des agents
- Conversion de la parole en texte
- intelligence
Meilleures alternatives à Dialpad Sell les mieux notées
Dialpad Sell Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Formation
Base de connaissances | Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence. Les 50 évaluateurs de Dialpad Sell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 50 avis) | |
Matériel d’encadrement | Basé sur 49 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil. | 88% (Basé sur 49 avis) | |
Enregistrement vidéo | Basé sur 42 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures. | 85% (Basé sur 42 avis) |
Vos commentaires
révision | Basé sur 47 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. | 85% (Basé sur 47 avis) | |
Carte d’entraîneur | Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. Les 47 évaluateurs de Dialpad Sell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 47 avis) | |
Classement | Basé sur 50 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés. | 86% (Basé sur 50 avis) | |
Mises à jour en temps réel | Basé sur 51 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs. | 89% (Basé sur 51 avis) | |
Notifications | Basé sur 52 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. | 90% (Basé sur 52 avis) |
Appel
Enregistrer les appels | Les dossiers appellent des références futures. Les 95 évaluateurs de Dialpad Sell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 95 avis) | |
Générer l’emplacement | Génère un indicatif régional local à l’endroit où l’utilisateur appelle pour augmenter la probabilité de prise en charge. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. Dialpad Sell | 87% (Basé sur 78 avis) | |
Types d’appels | Basé sur 87 Dialpad Sell avis. Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre. | 91% (Basé sur 87 avis) | |
Appel en un clic | Tel que rapporté dans 92 Dialpad Sell avis. Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic. | 89% (Basé sur 92 avis) |
Contacts
Personnalisation | Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 86 avis. Dialpad Sell | 86% (Basé sur 86 avis) | |
Localisateur d’informations | Basé sur 84 Dialpad Sell avis. Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel. | 86% (Basé sur 84 avis) | |
Enregistrer les données des prospects | Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 77 avis. Dialpad Sell | 84% (Basé sur 77 avis) |
Idées
Notes | Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future. Les 85 évaluateurs de Dialpad Sell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 85 avis) | |
Résumé quotidien | Tel que rapporté dans 91 Dialpad Sell avis. Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité. | 88% (Basé sur 91 avis) | |
Messages vocaux automatisés | Basé sur 83 Dialpad Sell avis. Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas. | 86% (Basé sur 83 avis) |
Facilitation des leads
Qualification des leads | Basé sur 43 Dialpad Sell avis. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. | 79% (Basé sur 43 avis) | |
Suivi des responsables | Basé sur 46 Dialpad Sell avis. Contacte automatiquement tous les prospects. | 79% (Basé sur 46 avis) |
Organisation
Entrée de données | Basé sur 52 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise la saisie des données collectées. | 81% (Basé sur 52 avis) | |
Intégrations / API | Tel que rapporté dans 51 Dialpad Sell avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 80% (Basé sur 51 avis) |
Analyse du rendement
Coaching | Basé sur 55 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. | 85% (Basé sur 55 avis) | |
Suivi de la performance | Basé sur 56 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. | 87% (Basé sur 56 avis) |
Options de numérotation
Aperçu de la numérotation | Présente des informations sur la personne appelée avant le début de l’appel. Les 34 évaluateurs de Dialpad Sell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 34 avis) | |
Numérotation progressive | Donne à l’agent un délai prédéterminé pour afficher les informations d’appel avant d’appeler automatiquement. Semblable à Aperçu de la numérotation. Les 31 évaluateurs de Dialpad Sell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 31 avis) |
Outils de l’agent
Omnicanal | Tel que rapporté dans 28 Dialpad Sell avis. Garantit que l’expérience de l’appelant est transparente tout au long de son appel. | 83% (Basé sur 28 avis) | |
Coaching chuchoté | Permet à un superviseur d’écouter un appel et de s’entraîner en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Dialpad Sell | 88% (Basé sur 27 avis) | |
Enregistrement des appels | Tel que rapporté dans 35 Dialpad Sell avis. Enregistrez les appels pour accéder ou évaluer ultérieurement pour vous assurer que les normes de qualité sont respectées et suspendez l’enregistrement des appels en direct si nécessaire. | 91% (Basé sur 35 avis) |
Automatisation
Réponse vocale interactive (RVI) | Utilisez la signalisation à tonalité ou la reconnaissance vocale pour automatiser la récupération et le traitement des informations de l’appelant par téléphone. Les administrateurs peuvent configurer le SVI avec plusieurs branches pour améliorer l’identification, la segmentation et le routage des appelants vers des agents qualifiés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Dialpad Sell | 85% (Basé sur 29 avis) | |
API / Intégrations | Tel que rapporté dans 28 Dialpad Sell avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 89% (Basé sur 28 avis) |
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 69 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture | 92% (Basé sur 69 avis) |
Apprentissage automatique | Basé sur 65 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés | 82% (Basé sur 65 avis) | |
Analyse des appels | Basé sur 67 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations | 85% (Basé sur 67 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Basé sur 58 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente | 86% (Basé sur 58 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Basé sur 66 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Transcrit les appels de vente de la parole au texte | 80% (Basé sur 66 avis) | |
intelligence | Basé sur 64 Dialpad Sell avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés | 84% (Basé sur 64 avis) |