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Avis et détails du produit de Dialpad Connect

Présentation de Dialpad Connect

Qu'est-ce que Dialpad Connect?

Dialpad rassemble toutes les conversations professionnelles sur une seule plateforme cloud alimentée par l'IA qui automatise les tâches routinières, rationalise les flux de travail et aide les équipes à rester productives de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Unifier toutes les communications sur une plateforme - Faciliter la collaboration sécurisée à l'échelle mondiale - Équiper votre équipe d'outils d'IA qui font gagner du temps - Garder les employés concentrés avec des résumés de réunions automatisés par IA - Revoir facilement les conversations clés - Simplifier les flux de travail avec les intégrations Dialpad

Détails de Dialpad Connect
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, Japanese
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Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Dialpad est :

Accessible et abordable pour tous
Les petites entreprises, auparavant accablées par le fardeau des limites de taux, de la puissance de calcul massive et des coûts élevés, peuvent désormais débloquer instantanément la puissance de Dialpad Ai.

Conforme et sécurisé
Dialpad Connect peut être conforme aux réglementations en matière de communications et est protégé par une sécurité de niveau entreprise.

Engagé dans l'innovation continue de l'IA
Dialpad développe des solutions alimentées par l'IA pour toutes les industries, y compris les équipes de vente, de support et de recrutement avec une liste croissante de fonctionnalités d'IA.


Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Description

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
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Média de Dialpad Connect

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Avis sur 1,861 Dialpad Connect

4.4 sur 5
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Dialpad Connect Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Dialpad ConnectQuestion

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Banking
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

This app is very wonderful and UI and UX is extra ordinary. Whole app is very easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

It works as expected for me and I fnd no issue in app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We need regular testing of calls to monitor their behavior, record the calls, and analyze the Speech-to-Text (STT) results. Everything is integrated into one package, which I find very satisfactory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Runda S.
RS
Head of Client Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad garde tout enregistré, notre équipe l'utilise quotidiennement et nous n'avons pas eu de problèmes jusqu'à présent. L'équipe de support client a également été excellente pour répondre à toutes les questions ou préoccupations de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je ne trouve rien que nous n'aimons pas à propos de l'utilisation de Dialpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad stocke tous les enregistrements d'appels afin que nous puissions les examiner en interne pour la qualité et la formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad a été une amélioration massive par rapport à notre ancien système téléphonique. Tous les appels sont transcrits en direct à l'aide de l'IA. Il est également très convivial à utiliser en tant qu'utilisateur et en tant qu'administrateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

La licence de vente Dialpad, qui coûte beaucoup plus cher que la licence AI Voice, n'inclut pas les textos ou appels gratuits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes maintenant capables de suivre nos appels sortants et de faire transcrire automatiquement tous les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alana V.
AV
Talent Onboarding Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Ce que j'aime le plus à propos de Dialpad Ai Voice, c'est sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Personnellement, je ne suis pas très doué avec les programmes de type softphone, mais Dialpad est extrêmement confortable à utiliser. Dans mon lieu de travail, nous l'utilisons assez souvent et c'est notre choix privilégié lorsque nous devons appeler ou envoyer des messages aux gens. Je n'ai contacté le service client qu'une seule fois, et ce n'était pas lié à des problèmes avec la plateforme. Excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

La seule chose que je n'aime pas à propos de Dialpad est que je ne peux pas appeler des numéros internationaux. À part cela, des expériences incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'a aidé à appeler des candidats (basés en RH) de manière facile et en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad AI has very user freindly interface and the transcript feature works seamlessly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

As of now nothing, everything works perfectly fine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use it for my artificial intelligent bot testing and debugging. It's very usefull for calling to USA numbers with good call quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juan Pablo V.
JV
Supervisor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'aime chaque fonctionnalité qu'il a. C'est très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Ce que je n'aime pas, c'est que parfois l'appel coupe- Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me dit tout ce que j'ai besoin de savoir quand j'ai besoin de le savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

The summaries are really good to keep track later of the conversation without the need of recording. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Sometimes it generates summaries a lillte slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping track of important conversation! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
CR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

The features are user friendly. The ease of implementation and I use it often for work purposes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Not applicable. There is nothing I dislike about the Dialpad Ai voice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The problems I usually have with Dialpad are the dropping of calls at times Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Expérience formidable avec le service vocal AI de Dialpad qui facilite mon travail dans les responsabilités quotidiennes. Dans le recrutement de personnel, il est nécessaire de se connecter à l'échelle mondiale où Dialpad AI aide beaucoup à se connecter et à comprendre les autres langues grâce à l'utilisation de la fonction de transcription. Dialpad AI voice m'aide à réduire le délai du processus pour comprendre facilement et éliminer le fossé de communication. La plupart du temps, je devais vérifier les détails avec les candidats où Dialpad AI m'aide beaucoup à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

La voix AI de Dialpad devrait avoir la fonctionnalité de configurer l'email afin de recevoir des notifications par email également. Parfois, il y a un problème de coupure d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela fait très longtemps que j'utilise le service Dialpad AI, travaillant dans une entreprise de recrutement, la plupart des fonctionnalités me sont très utiles pour réduire le délai de mon travail. Je peux dire que c'est très utile dans un tel environnement où vous devez vous connecter à l'échelle mondiale pour comprendre les choses dans différentes langues. Très bénéfique pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Cosmetics
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

It makes sorting through our voicemails so much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Sometimes the AI transcript isn't 100% accurate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Love being able to track calls and who is answering Avis collecté par et hébergé sur G2.com.