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Dialpad Talk 10/10 RECOMMANDERAIS !
Approche innovante des systèmes téléphoniques
Superbe alternative au téléphone de bureau
Avis sur 1,861 Dialpad Connect
Sentiment de l'avis global pour Dialpad Connect
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J'aime pouvoir revenir en arrière pour revoir certains appels et la transcription est précise à environ 95%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que la voix de l'IA puisse faire d'autres langues comme l'espagnol. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lots of configuration options on how to setup your lines, but its pretty complex and expensive for a small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Expensive, requires 3-seat minimum.
Everyone has to have a unique phone number.
No shared address book across phone numbers.
AI transcription is wildly inaccurate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonction de transcription est bénéfique lorsqu'il s'agit de se référer à des conversations précédentes ou de récapituler ce qui a été dit. La technologie de l'IA me permet de savoir comment faire un suivi de l'appel téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application téléphonique peut parfois devenir défectueuse. J'ai eu des appels interrompus, ou la qualité de l'appel a été médiocre. L'application de bureau est mieux adaptée pour passer des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'efficacité du programme aide toujours plusieurs utilisateurs à rester sur la bonne voie avec diverses conversations et aide l'entreprise à revenir sur les conversations avec les clients pour clarifier tout malentendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il y a un décalage dans la réponse, et lorsque vous répondez à un appel, vous devez appuyer sur 1, ce qui ralentit le volume des appels, c'est à peu près le seul inconvénient de ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How easy it is for you, the user experience and the look of the tool are great. I have been using it for about 2 years and never had any issues with it. The customer service is efficient and pleasant. You can do group text. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
You can send emojis and pictures, but it would be even better if it would be able to send Gif's through the text messaging option. Other than that I don't have any complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux voir des résumés d'appels et des transcriptions. Il nommera également vos contacts pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est déroutant de travailler avec parfois puisque cette application est un peu technique. Je ne peux pas dire si un appel a été coupé ou si quelqu'un a raccroché. De plus, mon application de bureau Dialpad ne démarre pas, donc j'essaie de comprendre comment naviguer à travers cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les transcriptions et résumés d'appels de Dialpad ont été excellents. J'aime la simplicité avec laquelle on peut revoir un appel plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration avec HubSpot n'a pas été la meilleure. Je ne suis pas fan de la façon dont les contacts sont gérés lorsqu'on travaille en équipe. Semble créer des doublons trop souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore que vous puissiez avoir un numéro différent pour le travail sans avoir deux téléphones. C'est aussi très pratique de passer d'un appareil à l'autre. Ai-je mentionné la commodité des appels transcrits ? Comme je l'ai dit... C'est un véritable changement de jeu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas encore vraiment trouvé quelque chose que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dialpad is super easy to use. We use dialpad for our entire virtual team. It's easy to set up and go.
As an admin, I can set up a new user in minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Billing practices. Dialpad was overcharging us for months and we did not know it. If you remove an extension, they still bill you after the extension was removed unless you contact customer support. This has since been fixed but was a true hurdle with us and Dialpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacité à examiner les appels téléphoniques et les transcriptions de conversations. Nous aimons également la possibilité d'envoyer des SMS. J'ai des e-mails de mes coéquipiers me disant qu'ils aiment Dialpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les transcriptions ne sont pas parfaites, mais elles sont d'une grande aide lors de la référence aux conversations téléphoniques. Je prends des notes et les compare aux transcriptions si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
