Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Dialpad Connect

Présentation de Dialpad Connect

Qu'est-ce que Dialpad Connect?

Dialpad rassemble toutes les conversations professionnelles sur une seule plateforme cloud alimentée par l'IA qui automatise les tâches routinières, rationalise les flux de travail et aide les équipes à rester productives de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Unifier toutes les communications sur une plateforme - Faciliter la collaboration sécurisée à l'échelle mondiale - Équiper votre équipe d'outils d'IA qui font gagner du temps - Garder les employés concentrés avec des résumés de réunions automatisés par IA - Revoir facilement les conversations clés - Simplifier les flux de travail avec les intégrations Dialpad

Détails de Dialpad Connect
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, Japanese
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Dialpad est :

Accessible et abordable pour tous
Les petites entreprises, auparavant accablées par le fardeau des limites de taux, de la puissance de calcul massive et des coûts élevés, peuvent désormais débloquer instantanément la puissance de Dialpad Ai.

Conforme et sécurisé
Dialpad Connect peut être conforme aux réglementations en matière de communications et est protégé par une sécurité de niveau entreprise.

Engagé dans l'innovation continue de l'IA
Dialpad développe des solutions alimentées par l'IA pour toutes les industries, y compris les équipes de vente, de support et de recrutement avec une liste croissante de fonctionnalités d'IA.


Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Description

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Dialpad Connect

Lancer la vidéo de Dialpad Connect
Lancer la vidéo de Dialpad Connect
Lancer la vidéo de Dialpad Connect

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Dialpad Connect
Avez-vous déjà utilisé Dialpad Connect auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 1,861 Dialpad Connect

4.4 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 1,861 Dialpad Connect
4.4 sur 5
Avis sur 1,861 Dialpad Connect
4.4 sur 5

Dialpad Connect Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Dialpad ConnectQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Casey | D.
CD
Bussiness Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

C'est facile à utiliser pour la plupart et fait l'essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

J'ai essayé de nombreuses fois de configurer des identifiants d'appel et on m'a assuré qu'ils fonctionnaient, mais ce n'est pas le cas. On m'a dit par le service client que "certains fournisseurs peuvent ne pas avoir de systèmes à jour", mais j'utilise Verizon et mon copain a ATT et cela n'apparaît sur aucun des nôtres - je penserais que Verizon et ATT sont en effet à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ne pas avoir à appeler depuis mon propre téléphone/pouvoir avoir un numéro professionnel. Aussi, j'adore que vous puissiez avoir des heures d'ouverture pour que les appels passent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gabriela R.
GR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Il est synchronisé avec SalesForce et relie sans effort les appels aux dossiers des clients. Cela nous fait gagner beaucoup de temps dans le suivi et l'enregistrement des détails des appels téléphoniques. La qualité des appels est toujours bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je n'ai pas eu de problèmes avec DialPad jusqu'à présent. J'ai entendu dire que certains de mes employés ont des problèmes avec l'application mobile, mais nous utilisons principalement le bureau et cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad résout le problème de suivi des nombreux appels téléphoniques que nous passons aux clients car il s'intègre parfaitement dans les dossiers de nos clients sans nécessiter de temps supplémentaire après l'appel pour prendre des notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keaka R.
KR
S
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'adore toutes les fonctionnalités fantastiques que Dialpad offre, comme l'enregistrement d'un appel pour que je puisse les revoir.

J'aime aussi utiliser Dialpad sur mon téléphone portable et pas seulement sur mon ordinateur. Cette fonctionnalité me permet de prendre mes appels où que je sois. Cette flexibilité est géniale !

La meilleure partie est que Dialpad ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités et offre des cours pour vous montrer comment les mettre en œuvre au mieux.

Merci de rendre ma vie professionnelle plus facile, Dialpad ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas en utilisant Dialpad ! Mon expérience a été très fluide depuis que j'ai commencé :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La meilleure façon de répondre à cela serait de faire référence à ce que j'ai dit plus tôt. Dialpad ajoute continuellement de nouvelles façons uniques pour moi d'exceller au travail ! Cela a augmenté ma productivité d'appels de 100 % ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marcos B.
MB
Sales consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Le clavier est un outil essentiel pour vos activités quotidiennes. messages texte en temps réel appels, messagerie vocale sur l'objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je reçois beaucoup de photos de clients, si je pouvais recevoir des fichiers PDF, ce serait d'une grande aide. Mais dans l'ensemble, je suis satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

atteindre les clients, suivis, échange de documents, ventes en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alejandro D.
AD
Bid Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Je peux gérer les appels, les textos, les réunions et les appels vidéo dans une seule application. De plus, l'outil de transcription est excellent ! Le transfert d'un appel est très facile et aide beaucoup à maintenir une excellente communication entre l'entreprise et les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Il y a beaucoup de paramètres et cela prend beaucoup de temps pour les examiner et les configurer. Ce serait plus facile de minimiser les options de configuration et une courte vidéo tutorielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je travaille actuellement à distance depuis le Mexique et Dialpad m'aide beaucoup à communiquer avec quelques clients aux États-Unis. De plus, l'outil de transcription m'aide beaucoup à comprendre les appels et les messages vocaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

burak y.
BY
Sales Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

L'interface est la meilleure partie de l'utilisation de Dialpad, et elle est assez facile et pas désordonnée. Aussi, "William" (représentant du service client) est très bon dans son travail, il répond très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je n'ai pas encore trouvé de points négatifs concernant le clavier. Mais si je devais mentionner quelque chose, ce serait le coût des appels internationaux. Je crois qu'ils sont un peu élevés et qu'il devrait y avoir des options de bonus/remise pour les nouveaux abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'une série de numéros de la région de (NJ/Newark), et grâce à Dialpad, ils nous en ont fourni quelques-uns. De plus, nous avons plusieurs bureaux à travers le monde et cela aide à se connecter les uns aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Meilleur service pour l'agence et le support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Rien que je sache, mais devrait envisager de donner des réductions aux agences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

I appreciate that Dialpad attempts to send AI Voice messages to the email. At least I am alerted that there has been a missed call or a voicemail message left on my phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

My regular cell phone carrier provides much more accurate text to voicemail than Dialpad's AI Voice. The AI Voice messages sent to email are a garble of words that are nonsense most of the time. It seems to work better when on a call for the AI Voice notes of your conversation. But the AI Voice has a lot of work to do to be on par with anything I'd recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Not solving any problems. It is mostly an alert system at this point. the AI messages received are nonsense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Staffing and Recruiting
US
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

The fact that you can not only check your daily metrics but it transcribes voicemail as well as your calls Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Nothing - love that I can transfer active calls from/to my personal device, as well! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having a dedicated business number and being able to identify business from personal calls on my personal device when out of the office Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jonathan E.
JE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Le système de clavier est relativement facile à comprendre et à configurer même pour les personnes peu technophiles. Il offre une flexibilité fantastique et une meilleure fiabilité que notre service VOIP précédent. Le personnel de support avec lequel nous avons travaillé était excellent et a aidé lorsque nous étions bloqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Le plan de fax proposé n'est pas idéal si vous avez un volume de trafic de fax important. Nous avons rencontré des problèmes avec l'application de clavier numérique qui ne sonne pas lorsque l'application est connectée au wifi, mais une performance impeccable sur les données cellulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes une entreprise 24/7 et la communication est essentielle à notre capacité à servir les clients. Nous étions avec une autre entreprise et le système était plus difficile à comprendre et moins fiable. La fiabilité est pour nous le plus grand avantage dont nous avons besoin et nous l'avons obtenue, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.