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Avis et détails du produit de Dialpad Connect

Présentation de Dialpad Connect

Qu'est-ce que Dialpad Connect?

Dialpad rassemble toutes les conversations professionnelles sur une seule plateforme cloud alimentée par l'IA qui automatise les tâches routinières, rationalise les flux de travail et aide les équipes à rester productives de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Unifier toutes les communications sur une plateforme - Faciliter la collaboration sécurisée à l'échelle mondiale - Équiper votre équipe d'outils d'IA qui font gagner du temps - Garder les employés concentrés avec des résumés de réunions automatisés par IA - Revoir facilement les conversations clés - Simplifier les flux de travail avec les intégrations Dialpad

Détails de Dialpad Connect
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, Japanese
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Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Dialpad est :

Accessible et abordable pour tous
Les petites entreprises, auparavant accablées par le fardeau des limites de taux, de la puissance de calcul massive et des coûts élevés, peuvent désormais débloquer instantanément la puissance de Dialpad Ai.

Conforme et sécurisé
Dialpad Connect peut être conforme aux réglementations en matière de communications et est protégé par une sécurité de niveau entreprise.

Engagé dans l'innovation continue de l'IA
Dialpad développe des solutions alimentées par l'IA pour toutes les industries, y compris les équipes de vente, de support et de recrutement avec une liste croissante de fonctionnalités d'IA.


Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Description

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
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Média de Dialpad Connect

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Dialpad Connect Avantages et Inconvénients

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NP
Senior Technical Recruiter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Une plateforme pour chaque coordination à travers des appels, des messages vocaux, des messages texte, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Ce ne sera pas sur un internet faible et parfois un problème de coupure d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est bon pour les appels fréquents et les messages dans l'industrie du recrutement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MC
Managing Partner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad est une solution à prix raisonnable qui permet à notre petite entreprise de paraître plus grande qu'elle ne l'est. Il est facile d'attribuer des numéros de téléphone portable locaux aux employés, et l'application leur permet de définir leur disponibilité. Super facile à utiliser, et j'adore la compatibilité multiplateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je souhaite que les intégrations soient incluses à un prix plus bas. Il y a beaucoup plus de fonctionnalités, mais cela devient beaucoup plus coûteux de passer à la version pro. J'aimerais vraiment pouvoir synchroniser avec Hubspot, mais le coût supplémentaire est restrictif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Super facile à utiliser pour les travailleurs à distance et sur le terrain, nous sommes capables de protéger les numéros de téléphone portable personnels des employés sans engager les frais de forfaits et d'appareils téléphoniques. Les employés l'adorent car ils n'ont pas à transporter plus d'un téléphone avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diego F.
DF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Presque tous les outils et fonctions sont bons. J'aime la rapidité avec laquelle il fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Parfois, les outils de transcription deviennent fous et vous n'êtes pas en mesure de comprendre clairement. Dans ces cas, il est préférable de prêter attention à ce que vous écoutez plutôt que d'utiliser l'outil. Parfois, l'application affiche des messages déjà vus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je parle aux gens tous les jours. C'est un excellent outil pour obtenir des conversations par message texte et appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Teja T.
TT
Legal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Le système entier est très facile et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

rien. je pense que c'est un excellent système à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication avec des fichiers et téléchargement de documents pour que l'avocat puisse examiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Candice M.
CM
Regional Scheduler
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'aime pouvoir compter sur Dialpad pour me fournir un service de qualité avec les fonctionnalités dont j'ai besoin pour faire fonctionner mon entreprise avec succès. Par exemple, les journaux d'appels, les textos, les appels via mon téléphone portable et mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

La seule chose que je n'aime pas à propos de Dialpad est le prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai utilisé d'autres services VoIP et ils étaient peu fiables et coupaient souvent les appels. Avec Dialpad, je n'ai pas encore perdu un appel et je vis dans une région très rurale. Dialpad me permet de suivre qui j'ai appelé, quand je les ai appelés, si un message a été laissé, tous les appels entrants, etc. Il me permet également d'avoir mon téléphone portable à proximité comme téléphone de travail, mais d'éteindre le numéro de travail lorsque mes heures de travail sont terminées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

En raison de la nature de mon entreprise, je dois être connecté à ma ligne téléphonique professionnelle en tout temps. Avec l'application informatique et l'application pour téléphone portable, je peux recevoir des appels à tout moment et n'importe où, y compris mes messages texte professionnels et les messages vocaux transcrits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Honnêtement, une fois que vous apprenez à l'utiliser, il n'y a rien à détester. Je voudrais un meilleur moyen de créer un standard automatique pour le routage des appels vers d'autres personnes lorsque notre numéro principal est appelé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad Talk garde ma vie personnelle séparée de ma vie professionnelle sans aucun effort supplémentaire de ma part. Je sais que lorsque mon téléphone sonne, l'appel est lié aux affaires et je peux répondre en conséquence, me permettant de paraître professionnel auprès de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ruben C.
RC
Public Adjuster's assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Je peux contacter tous mes clients par appels ou messages texte où qu'ils soient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Ils ont besoin d'ajuster le mode de transcription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les besoins reconnaissent automatiquement le casque ou les écouteurs, je dois vérifier chaque fois que je les connecte à l'ordinateur portable parce que les clients ne peuvent pas m'entendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kurt M.
KM
E-Commerce Business Relationship Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'aime cet enregistrement de chaque appel téléphonique. L'historique des appels est également excellent, tout comme le suivi des e-mails. Toutes d'excellentes fonctionnalités de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je ne comprends pas pourquoi il y a une entrée de type mémo après avoir enregistré avec qui j'ai parlé. Cela semble redondant. Parfois, la connexion est interrompue, ou il y a un retard dans la conversation, ce qui rend parfois cela un peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un excellent outil pour enregistrer les appels téléphoniques et améliorer la conversation de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nitin G.
NG
Lead Technical Recruiter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Mode sombre avec connectivité d'appel et de texte claire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Problèmes de coupure d'appel avant la connexion parfois Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bonne connectivité réseau pour les appels/messages avec des messageries vocales transcrites par l'IA en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Nous apprécions la possibilité d'avoir toutes les interactions avec les clients sur un tableau de bord unique et la capacité de surveiller les interactions du personnel avec les clients ainsi que de revoir facilement les transcriptions et les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Nous sommes légèrement déçus par l'incapacité de recevoir des notifications push pour notre ligne principale de bureau sur les appareils de bureau/mobile, car c'est la ligne que nous utilisons principalement pour toutes les communications. Ce serait un tel soulagement si DialPad ajoutait des notifications push pour les messages texte de la ligne principale et peut-être même une notification de rappel si les communications ne reçoivent pas de réponse accidentellement dans un certain délai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

le clavier numérique résout tous nos problèmes de communication avec les clients, me permettant ainsi qu'à l'équipe de communiquer de manière fluide avec les mêmes clients dans le même fil de discussion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.