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Avis et détails du produit de Dialpad Connect

Présentation de Dialpad Connect

Qu'est-ce que Dialpad Connect?

Dialpad rassemble toutes les conversations professionnelles sur une seule plateforme cloud alimentée par l'IA qui automatise les tâches routinières, rationalise les flux de travail et aide les équipes à rester productives de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Unifier toutes les communications sur une plateforme - Faciliter la collaboration sécurisée à l'échelle mondiale - Équiper votre équipe d'outils d'IA qui font gagner du temps - Garder les employés concentrés avec des résumés de réunions automatisés par IA - Revoir facilement les conversations clés - Simplifier les flux de travail avec les intégrations Dialpad

Détails de Dialpad Connect
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, Japanese
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Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Dialpad est :

Accessible et abordable pour tous
Les petites entreprises, auparavant accablées par le fardeau des limites de taux, de la puissance de calcul massive et des coûts élevés, peuvent désormais débloquer instantanément la puissance de Dialpad Ai.

Conforme et sécurisé
Dialpad Connect peut être conforme aux réglementations en matière de communications et est protégé par une sécurité de niveau entreprise.

Engagé dans l'innovation continue de l'IA
Dialpad développe des solutions alimentées par l'IA pour toutes les industries, y compris les équipes de vente, de support et de recrutement avec une liste croissante de fonctionnalités d'IA.


Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Description

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
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Média de Dialpad Connect

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Avis sur 1,861 Dialpad Connect

4.4 sur 5
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Dialpad Connect Avantages et Inconvénients

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Inconvénients

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plus de 12 mois
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Felix C.
FC
Desarrolador de negocios (BDR)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Ce que j'aime le plus à propos de Dialpad, c'est que je peux toujours appeler mes clients et lire l'appel au moment où ils parlent. Cela aide beaucoup à comprendre et à avoir une meilleure... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je n'aime rien, mais si je devais changer quelque chose, je pense que ce serait d'ajouter un identifiant d'appelant pour identifier les appels des entreprises et les éviter, je pense que c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aucun Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

I like the fact that I can have a phone number that is other than my personal cell # for business. It helps me to keep work and life balanced better. I also really appreciate I don't have to link it to my cell to use it, it makes it really easy to use on wifi on the computer app exclusively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

The only thing I wish could be improved, is the ability to 'read' the missed calls or voicemails. I notice some continue to pop up as notifications even though I've checked them Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Not having to use my personal # for my business calls, helping to keep me focused on work when working, and life when living. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Garrett O.
GO
Board Member
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

le produit est bon... manque de flexibilité avec les intégrations et a un retard, mais dans l'ensemble, le produit est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Ils nous facturent plus du double de ce dont nous avons besoin. Nous payons plus de 10 fois ce pour quoi nous avons initialement signé un contrat. Ils nous ont menti en nous disant qu'ils réduiraient le nombre d'utilisateurs au nombre réel d'utilisateurs que nous avons. Ils continuent d'augmenter le prix, nous ont dit verbalement qu'ils allaient ajuster notre compte au niveau de tarification approprié/au nombre d'utilisateurs, puis ils disparaissent et vous passent à quelqu'un d'autre. Un cauchemar avec lequel travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

VOIP/SMS pour notre équipe afin de se connecter avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

La qualité de la voix est d'une clarté cristalline. J'ai essayé de nombreuses applications et logiciels d'appels vocaux payants et gratuits, mais Dialpad Ai Voice est le meilleur. Je l'utilise depuis plusieurs mois, et il ne m'a pas déçu une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Parfois, je manque des notifications sur mon application de téléphone portable, mais à part cela, c'est plutôt bien car je l'utilise généralement sur mon ordinateur pour les communications professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise le Dialpad comme deuxième ligne téléphonique pour les affaires maintenant. Il a des crédits illimités pour appeler aux États-Unis. Il existe de nombreuses autres applications, mais la qualité vocale de Dialpad est incomparable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Environmental Services
UE
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad Ai Voice is so helpful at transcribing my calls that I am on so that I can go back and look at the transcript in case I need to review something that was said on the call. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Nothing that I can think of! I have no complaints about Dailapd Ai Voice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad Ai Voice helps me to review what was said on phone calls, as well as coach me if I need to change my tone or change how/what I am saying to the person on the other line. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Steve M.
SM
Senior Business Developer.
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad Ai nous offre une excellente solution VoIP. La meilleure chose que j'aime à propos de Dialpad est la possibilité de prendre des appels professionnels sur mon téléphone portable avec n'importe quelle connexion Wi-Fi ou de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Il y a quelques bugs dans Dialpad que j'ai remarqués. Tout d'abord, il manque parfois certaines notifications de messages, et ensuite, j'ai trouvé la configuration des paramètres backend difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous étions une petite entreprise et utilisions un logiciel de téléphonie gratuit. Mais lorsque nous avons élargi l'entreprise, Dialpad a offert d'excellentes solutions vocales en tant que ligne professionnelle appropriée que nous utilisons maintenant, et jusqu'à présent, c'est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

L'idée d'avoir une transcription suite à une conversation.

L'apparence moderne et élégante de l'interface.

La réponse rapide et l'utilité de leur équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

La cohérence derrière l'enregistrement. Les fonctionnalités sont retirées après l'achat et intégrées dans un autre niveau de paiement. La technologie semble très nouvelle et non raffinée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En théorie, cela nous aiderait à combler le fossé pour mieux soutenir nos clients en période de besoin. L'enregistrement n'est pas toujours cohérent et des fonctionnalités ont été supprimées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

I love using the transcription function to review and audit calls Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Sometimes there are one-way calls with no ability to hear the person calling in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

AI Voice continues to evolve and it very beneficial when tracking phone calls and call content. It makes the process very easy to use and understand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian S.
BS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad est tellement facile à utiliser. J'adore pouvoir appeler, envoyer des messages et organiser des réunions dans une seule application. La messagerie de groupe est géniale. La recherche de contacts et la possibilité de se connecter à SalesForce sont également des avantages considérables pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je ne pense pas avoir trouvé quelque chose que je n'aime pas à propos de Dialpad, sauf peut-être la bannière qui continue de me dire que je peux télécharger la version de bureau. Je préfère utiliser la version navigateur pour pouvoir utiliser mes raccourcis TextBlaze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne sais pas si cela résout exactement des problèmes pour moi, mais c'est tellement facile à utiliser et à naviguer que je l'adore. Je n'ai jamais eu de problèmes avec des appels interrompus ou un mauvais son. Ça fonctionne tout simplement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monique T.
MT
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'aime la capacité de communiquer rapidement en ligne avec mon ordinateur portable et par téléphone avec les étudiants et les familles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Le délai ou le retard pour entendre un appel après sa réception. L'appel ne se connecte pas immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le clavier me permet d'envoyer un avis de groupe à mes membres d'équipe, d'envoyer des avis aux étudiants que je soutiens avec l'apprentissage en ligne, et permet une certaine anonymat car les appels cachent mon numéro de téléphone personnel et, à la place, utilisent mon numéro Dialpad pour les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.