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Avis et détails du produit de Dialpad Connect

Présentation de Dialpad Connect

Qu'est-ce que Dialpad Connect?

Dialpad rassemble toutes les conversations professionnelles sur une seule plateforme cloud alimentée par l'IA qui automatise les tâches routinières, rationalise les flux de travail et aide les équipes à rester productives de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Unifier toutes les communications sur une plateforme - Faciliter la collaboration sécurisée à l'échelle mondiale - Équiper votre équipe d'outils d'IA qui font gagner du temps - Garder les employés concentrés avec des résumés de réunions automatisés par IA - Revoir facilement les conversations clés - Simplifier les flux de travail avec les intégrations Dialpad

Détails de Dialpad Connect
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, Japanese
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Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Dialpad est :

Accessible et abordable pour tous
Les petites entreprises, auparavant accablées par le fardeau des limites de taux, de la puissance de calcul massive et des coûts élevés, peuvent désormais débloquer instantanément la puissance de Dialpad Ai.

Conforme et sécurisé
Dialpad Connect peut être conforme aux réglementations en matière de communications et est protégé par une sécurité de niveau entreprise.

Engagé dans l'innovation continue de l'IA
Dialpad développe des solutions alimentées par l'IA pour toutes les industries, y compris les équipes de vente, de support et de recrutement avec une liste croissante de fonctionnalités d'IA.


Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Description

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
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Média de Dialpad Connect

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Avis sur 1,861 Dialpad Connect

4.4 sur 5
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Dialpad Connect Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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10 (Facile)
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Paul A.
PA
Owner/Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Configuration sans faille, facile à utiliser, fiable. En gros, une solution tout-en-un si vous avez besoin d'une solution VOIP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Honnêtement, je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas. J'avais un besoin très spécifique et Dialpad a coché toutes les cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Dialpad Connect:

J'avais besoin d'une solution VOIP qui fonctionnait avec un téléphone Polycom. Cette solution a répondu à mes besoins. J'aime aussi les applications iOS, donc même si je suis en déplacement, les gens peuvent me joindre sur mon numéro de 'bureau'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai hérité d'un téléphone Polycom d'un emploi précédent et j'ai apprécié l'utiliser à la place de mon téléphone portable. Je l'ai réutilisé avec un compte Dialpad et il a fonctionné parfaitement depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jesus G.
JG
Information Security Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

C'est très innovant et stable, je n'ai rencontré aucun problème avec le logiciel. Il a de nombreuses fonctionnalités et il essaie constamment de nouvelles choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je n'ai rencontré aucun problème avec le clavier numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad remplace un ancien système VoIP et apporte de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ben  C.
BC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'ai utilisé Dialpad pour mon activité de freelance, et cela a été extrêmement utile pour transcrire les messages vocaux et a été très efficace à utiliser, sans craindre de manquer un message vocal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Aucun à ma connaissance, pour le moment Dial pad Ai voice n'a été que utile pour accueillir plusieurs connexions sur le clavier de numérotation et pour rechercher des contacts simplement en tapant quelques chiffres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad a été efficace à utiliser, surtout sur mon bureau, il a une connectivité incroyable, et je peux compter sur la voix AI de Dialpad pour ne jamais manquer un message vocal, il le transcrit en texte pour que je puisse le revoir plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'interagis avec une moyenne de 70 clients par jour. Je ne pourrais jamais faire cela sans Dialpad. Encore mieux, si j'oublie un petit détail d'information dont j'ai VRAIMENT besoin, je peux rechercher dans chacune de mes communications jusqu'à ce que je le trouve. Incroyablement utile de la tête aux pieds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

L'application iPhone pourrait être un peu meilleure. Je trouve que 2/3 du temps, parfois plus, je ne peux tout simplement pas répondre à un appel entrant depuis mon téléphone. L'application n'est tout simplement pas aussi fiable que je le souhaiterais. Si je n'avais pas de téléphone de bureau, j'aurais probablement beaucoup de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Acquisition et capture de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

C'est une application très étonnante et fluide, très facile à comprendre l'accent d'un autre pays car la voix AI présente tout le script devant votre écran et vous pouvez également lire votre script. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

De nos jours, il y a un problème pour la sonnerie et la connexion entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai adoré la fonction de script et très fluide pour se connecter les uns aux autres et vous pouvez facilement comprendre la langue d'un autre pays grâce au script. Je l'utilise et en suis très heureux. Je le recommande également à mes collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Todd R.
TR
Business Development / Client Success Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

J'aime qu'il sonne à la fois sur mon ordinateur et mon téléphone portable, et je peux appeler depuis l'un ou l'autre. J'aime aussi qu'il suive nos appels dans une application simple, et enregistre et transcrit les appels également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Il semble que je doive me déconnecter et me reconnecter à l'application chaque fois que je connecte mon appareil Bluetooth, mais c'est probablement un problème d'appareil et non un problème de Dialpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre entreprise a décidé de se passer de réceptionniste, donc Dialpad a été un atout précieux pour acheminer nos appels téléphoniques vers le bon service et faire suivre les appels de vente à notre équipe commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dharmaraja K.
DK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Excellente application, je travaille dans le recrutement en collaborant avec des partenaires commerciaux et je partage facilement mon expérience avec mon ami à propos du Dial pad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Si je parle de mon aversion pour le clavier numérique, l'un des deux problèmes est la coupure d'appel lors de l'appel du consultant, mais honnêtement, le clavier numérique est une expérience formidable dans ma vie comparée à d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le clavier numérique résout de nombreux problèmes de connexion du consultant dans différents pays et minimise le problème. Le clavier numérique Ai est une nouvelle technologie. c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jay L.
JL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Il a un avantage économique et technique par rapport aux lignes fixes et aux téléphones portables.

Il dispose d'un service de transcription susceptible de s'améliorer.

Si Voice Over Internet Protocol a un objectif, alors la mise en œuvre fait partie de ce qui rendra Dialpad un outil de productivité essentiel s'il n'est pas déjà essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Le soutien humain semble se tarir. Ce n'est pas un produit fini, et il est peu probable qu'il le devienne. Il y aura toujours des personnes qui ont besoin d'aide humaine avec la technologie, peu importe à quel point vous rendez l'interface simple et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce n'est pas assez bon en transcription pour résoudre des problèmes de manière fiable, bien que le résumé de l'action soit excellent. Je ne suis pas un bon juge de ma productivité. Avoir un identifiant d'appelant exact, cependant, me sera probablement bénéfique à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Astrea N.
AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Je trouve Dialpad Ai Voce très pratique et efficace ! Nous pouvons surveiller chacun de nos membres d'équipe et leurs métriques sont très fonctionnelles et révélatrices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je pense que le design et la disposition pourraient être plus intuitifs et conviviaux, améliorer également l'apparence pour la rendre moins institutionnelle et plus zen, si vous voyez ce que je veux dire. Nous avons besoin de plus de cela dans les bureaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons suivre la communication avec nos clients et la personne qui s'est occupée de cette interaction, ainsi savoir ce qu'il faut améliorer pour la prochaine fois. Les informations fournies sont claires et suffisantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neeraj  K.
NK
Team Lead Recruitment
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Un des meilleurs outils pour contacter mes connexions via Dialpad, je l'utilise depuis deux ans et la meilleure partie est qu'ils fournissent le script automatisé où nous pouvons facilement comprendre la conversation. Je recommanderais fortement cet outil à mes autres collègues car ils travaillent dans différentes organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

rien à redire sur cet outil tout est bon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il résout tout pour transmettre facilement votre message, il nous aide à comprendre les messages et toutes les conversations, ce qui est très bénéfique dans mon environnement de travail, aide également à résoudre les problèmes de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.