Avis et détails du produit de Dialpad Connect

La meilleure chose à ce sujet est que je suis vraiment mauvais pour parler trop vite. Ce service me rappelle souvent et me dit de ralentir pour que le client puisse me comprendre ! Le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai remarqué aucun problème avec cela que je dirais inutile. Si quelque chose, j'apprécierais plus de fonctionnalités qui pourraient ajouter du contenu et des suggestions pour nous aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si un patient ne répond pas au téléphone, vous pouvez lui envoyer un texto immédiatement avec toutes les informations. Vous êtes également capable de voir si quelqu'un utilise le téléphone avant de transférer l'appel à une autre personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que sous les appels récents, parfois cela ne soit pas dans l'ordre pour savoir qui a été la dernière personne à composer la ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre secteur, le temps c'est de l'argent, et ma fonctionnalité préférée est la « transcription » qu'il génère après chaque conversation. Plus besoin de perdre du temps à réécouter les appels pour comprendre ce qui a été dit. Même avec quelques fautes d'orthographe, le résumé est généralement fiable et nous fait économiser beaucoup de temps facturable. C'est aussi un excellent outil pour suivre et organiser nos suivis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit assez utile, il n'est pas toujours précis. Lorsque les membres de l'équipe ne parlent pas efficacement, les agents de reconnaissance vocale semblent avoir du mal avec l'énonciation et la compréhension de la langue réelle. Cela peut entraîner des erreurs dans les transcriptions, qui nécessitent des corrections et donc plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dialpad est un softphone unique en son genre pour les appels professionnels/personnels car il offre de multiples fonctionnalités illimitées d'IA pour ses utilisateurs. Contrairement à d'autres softphones, la caractéristique la plus prometteuse que j'aime chez Dialpad est sa qualité vocale cristalline sans distorsion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'il devrait y avoir plus de sonneries disponibles dans l'application. Ainsi, les utilisateurs peuvent décider laquelle ils veulent utiliser. À part cela, c'est prêt à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres applications de numérotation que j'ai utilisées dans le passé, Dialpad se distingue comme la meilleure. Ils ont une interface conviviale qui est facile à naviguer, et leur expérience utilisateur amicale est inégalée. Ce que j'apprécie le plus, c'est qu'ils envoient des notifications par e-mail à mon téléphone et gardent mes rapports facilement accessibles chaque fois que j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine à améliorer est que, parfois, lorsque les gens parlent trop vite, l'IA ne transcrit pas avec précision la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dialpad Ai Voice has features that we did not even know we needed! Just the uninterrupted service has improved our call connections alone. Transcription has been a value add. It is so easy to use, the training was minimal, the transition period went great. The Dialpad Support Team has been incredible, with little to no down time! Cannot say enough great things about making this switch! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside is the compatibililty with some headsets. Some callers are not able to hear our team when they answer the calls. And we are still working through the transcription picking up 100% accuracy, but we are looking into adding to the dictionary to help in this area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de l'utiliser sur mon ordinateur et mon téléphone. Envoyer des textos depuis mon ordinateur est une excellente option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas à ce sujet. Tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Dialpad Ai Voice Data Analytics me donne la capacité de contrôler et d'optimiser facilement mes appels. Cela m'aide à comprendre quelles conversations fonctionnent bien et me donne des conseils clairs sur la façon d'améliorer. Les puissantes options de lecture offrent également la tranquillité d'esprit qu'aucun détail n'a été manqué - vous pouvez écouter les appels à différentes vitesses ou utiliser les transcriptions comme référence si nécessaire. Je suis également capable de suivre les interactions passées avec chaque numéro et de gérer des tâches de base comme la messagerie vocale et les messages avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir deux changements mineurs à Dialpad Ai Voice pour en faire mon itération idéale. Premièrement, je suggère que les appels entrants soient acheminés via l'application Dialpad plutôt que l'application téléphonique par défaut pour plus de commodité et de facilité d'utilisation. Deuxièmement, je suggère de changer le format des numéros de téléphone lors de la composition de contacts sortants dans le composeur afin qu'ils soient clairement affichés sans confusion ni conjecture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

during meetings sound is clear and it is very personal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

i have not experienced any dissatisfaction as of yet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment il vous donne des indications pour "ralentir" ou "parler plus fort" afin que vous puissiez offrir à l'autre interlocuteur la meilleure expérience de votre côté. Il vous donne des conseils pour que votre conversation soit efficace et que vous offriez une bonne expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dépend de l'accent, mais parfois, il ne capte pas exactement ce qui a été dit, donc quand vous revenez à vos notes, la conversation n'a pas de sens. Il y a eu des cas où il a enregistré qu'il y avait des jurons alors qu'il n'y en avait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.