Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Dialpad Connect

Présentation de Dialpad Connect

Qu'est-ce que Dialpad Connect?

Dialpad rassemble toutes les conversations professionnelles sur une seule plateforme cloud alimentée par l'IA qui automatise les tâches routinières, rationalise les flux de travail et aide les équipes à rester productives de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Avec Dialpad Connect, vous pouvez : - Unifier toutes les communications sur une plateforme - Faciliter la collaboration sécurisée à l'échelle mondiale - Équiper votre équipe d'outils d'IA qui font gagner du temps - Garder les employés concentrés avec des résumés de réunions automatisés par IA - Revoir facilement les conversations clés - Simplifier les flux de travail avec les intégrations Dialpad

Détails de Dialpad Connect
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, Japanese
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Dialpad est :

Accessible et abordable pour tous
Les petites entreprises, auparavant accablées par le fardeau des limites de taux, de la puissance de calcul massive et des coûts élevés, peuvent désormais débloquer instantanément la puissance de Dialpad Ai.

Conforme et sécurisé
Dialpad Connect peut être conforme aux réglementations en matière de communications et est protégé par une sécurité de niveau entreprise.

Engagé dans l'innovation continue de l'IA
Dialpad développe des solutions alimentées par l'IA pour toutes les industries, y compris les équipes de vente, de support et de recrutement avec une liste croissante de fonctionnalités d'IA.


Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 employés sur LinkedIn®
Description

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Dialpad Connect

Lancer la vidéo de Dialpad Connect
Lancer la vidéo de Dialpad Connect
Lancer la vidéo de Dialpad Connect

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Dialpad Connect
Avez-vous déjà utilisé Dialpad Connect auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 1,861 Dialpad Connect

4.4 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 1,861 Dialpad Connect
4.4 sur 5
Avis sur 1,861 Dialpad Connect
4.4 sur 5

Dialpad Connect Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Dialpad ConnectQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MS
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Dialpad Ai Voice a de très bonnes fonctionnalités car il est très facile de comprendre l'accent de la personne opposée grâce à la transcription Ai Voice. Il est très facile de se connecter et dans cette application, nous pouvons partager des images, du texte, des messages vocaux et maintenant la bonne option est pour les appels vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

N'aime pas à propos de Dialpad Ai Voice est parfois nous ne recevons pas correctement lorsque nous appelons notre collègue et partenaires commerciaux et l'appel se coupe également automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel est très facile à utiliser et Dialpad Ai Voice a une fonctionnalité incroyable dans la nouvelle mise à jour avec transcription IA et facile à comprendre l'accent de l'autre personne lors d'un appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brent S.
BS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

sa fonction de transcription pour les appels est incroyable, elle énumère même les étapes concrètes que vous pouvez prendre à la sortie de l'appel. Cette fonction m'a sauvé plusieurs fois lorsque j'ai oublié de prendre des notes. Tout ce que j'ai à faire est de revenir en arrière et de lire la transcription. si simple ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Les résumés des appels ne sont pas toujours 100% précis, sinon je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ça m'aide à me souvenir des petites choses que mes clients disent et que j'oublie de noter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John F.
JF
Business Unit Head
Computer Hardware
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

En tant qu'utilisateur, je peux dire que Dialpad est l'un des téléphones d'affaires les plus uniques pour chaque entreprise. C'est la solution tout-en-un pour chaque entreprise car ils offrent des fonctionnalités illimitées. La chose la plus appréciable à propos de Dialpad est sa fonctionnalité d'IA qui transcrit l'intégralité du message vocal en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Je crois que leur application mobile devrait être un peu plus optimisée. Sinon, pour moi, ils sont 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dialpad m'aide à résoudre un problème important. Dans le passé, j'ai expérimenté différents softphones. Habituellement, la qualité de la voix n'est pas à la hauteur, et ils facturent également beaucoup pour leurs services. Après être passé à Dialpad Ai Voice, je n'ai plus besoin de dépenser de l'argent pour acheter du crédit parce que Dialpad offre des appels gratuits aux États-Unis et au Canada et fournit la meilleure qualité de voix à ses utilisateurs. Fortement recommandé pour un usage professionnel et personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brenton T.
BT
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

L'application a une interface décente qui est facile à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Nous payions 300 $ par an pour Dialpad et avons ajouté 2 lignes pour nos initiatives de télémarketing. La facture est passée de 300 $ à 900 $ par an, ce qui ne semblait pas raisonnable. Après avoir passé des HEURES sur leur site web à chercher un numéro de téléphone à appeler, des pages de support qui vous font tourner en rond, et un chatbot qui ne fonctionne pas, j'ai fini par trouver les adresses e-mail du service client dans des forums. Une semaine s'est écoulée et la seule réponse que j'ai reçue est qu'ils ont supprimé l'e-mail que j'avais contacté. Je ne cherchais pas à changer de fournisseur mais ils n'ont littéralement plus de service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir séparer mon téléphone personnel des demandes professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kevin N.
KN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Le service de transcription de messagerie vocale me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

L'application téléphonique sur iOS peut parfois être boguée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Économise du temps sur le suivi de mon appel manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitality
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Works as expected. Voice calls and messaging are seamless

Good customer support over chat

My team uses it daily

Their APIs and webhooks are easy to integrate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

It's a bit expensive if you aren't a contact center and not using their AI capabilities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps my team communicate with clients using a country-specific phone number Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jay W.
JW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Très utile pour déchiffrer les mots

Facilité de mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Mauvaises réponses

parfois pas l'information exacte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

comment obtenir les informations correctes lors d'un appel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jack M.
JM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Prendre un appel depuis presque n'importe quel appareil connecté. Une API robuste pour connecter facilement les données de mon téléphone avec mon CRM et mes outils de gestion des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

La structure de licence. Pour un consultant informatique individuel, il est difficile ou impossible de profiter de la licence d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide mes clients à éviter les transporteurs régionaux/traditionnels coûteux en offrant plus de fonctionnalités à un coût inférieur. Je peux souvent aider un client à économiser 200 à 300 dollars par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Its abilty to bes used on any device as long as you have acces to the internt (Cloud Base Phone). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Its contact details are not as customizable as other Cloud Base Phones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Its abilty to set up and customize our Companies IVR with modern features and Contact Center capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Divyagandha S.
DS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?

Il offre un processus fluide et facile pour appeler divers numéros, avoir une fonction de messagerie est un atout dans l'application, où l'on n'a pas besoin d'autres ressources. Il fournit la transcription virtuelle de l'appel en cours, ce qui aide à comprendre et à analyser les mots en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?

Il ne prend pas en charge dans la région des Caraïbes ou Porto Rico, tout en composant avec la zone des États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Dialpad Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'IA aide à obtenir l'image en direct de la transcription, ce qui semble être utile pour effectuer des corrections en direct sur les appels en cours s'il y a des problèmes de prononciation ou des anomalies de réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.