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Vue d'ensemble des tarifs de Desk365

Desk365 en un coup d'œil

21-day free trial available.

Desk365 a 2 éditions de tarification, de $12 à $20. Un essai gratuit de Desk365 est également disponible. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.

Nom	Prix	Fonctionnalités
Standard	$12.00	Par agent par mois Omni-Channel Microsoft Teams Brouillon avec IA Rappels & Escalades SLA Automatisations de Flux de Travail Base de Connaissances Enquêtes CSAT Azure AD Connexion Unique Règles de Clôture Rôles Personnalisés Formulaires/Champs Personnalisés Tâches/Listes de Choses à Faire Suivi du Temps Rapports & Graphiques Personnalisés Accès API Web-hooks Plugin Microsoft 365 Copilot Afficher plus
Plus	$20.00	Par agent par mois Omni-Channel Microsoft Teams Brouillon avec IA Rappels & Escalades SLA Automatisations de Flux de Travail Base de Connaissances Enquêtes CSAT Authentification Unique Azure AD Règles de Clôture Rôles Personnalisés Formulaires/Champs Personnalisés Tâches/Listes de Choses à Faire Suivi du Temps Rapports & Graphiques Personnalisés Accès API Web-hooks Plugin Microsoft 365 Copilot Afficher plus

Tarification et plans Desk365

Essai gratuit disponible

Les informations de tarification de Desk365 sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Desk365 doivent être menées avec le vendeur.

Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le January 29, 2025

Meilleures alternatives à Desk365 les mieux notées

Pylon

(50)

4.9 sur 5

Visiter le site web

Sponsorisé

Zoho Desk

(6,198)

4.4 sur 5

Zendesk Support Suite

(6,149)

4.3 sur 5

Voir toutes les alternatives à Desk365

Tarification des alternatives de Desk365

Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de support technique

Zoho Desk FREE	$0.00	Complètement gratuit jusqu'à 3 agents Billetterie par e-mail Gestion des clients Base de connaissances privée Centre d'aide multilingue Applications mobiles Support par e-mail 24*5 Centre d'aide SLA prédéfinis Macros Afficher plus
Zendesk Support Suite Support Only (Team)	$19.001 user per month billed annually	Support client intégré Email et réseaux sociaux Widget web et SDK mobile Règles commerciales prédéfinies Carte essentielle Historique des interactions
Freshdesk FREE	$0.00Par mois	Plan gratuit pour toujours Jusqu'à 2 agents Base de connaissances Collaboration d'équipe Base de connaissances Rapport de tendance des tickets Dispatch des tickets Billetterie sociale Emplacement du centre de données Billetterie par e-mail Afficher plus

Différentes alternatives de tarification et plans

Essai gratuit disponible

Les informations de tarification des différentes alternatives de Desk365 ci-dessus sont fournies par le fournisseur de logiciels respectif ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter l'un de ces produits doivent être menées avec le vendeur.

Desk365 Catégories sur G2

Bureau d'assistance

Avis sur la tarification Desk365

Marc W.

Snr IT Director

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Utilisateur actuel vérifié

Source de l'avis : Organique

Traduit à l'aide de l'IA

Juil 30 2024

"Excellent logiciel de support technique pour le prix"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Desk365?

Super rapide à configurer, très rentable, très flexible, idéal pour l'automatisation et l'attribution des tickets à la bonne file d'attente. Le support client est très rapide à répondre si vous en avez besoin. Nous avons pu intégrer cela très facilement et l'avons mis en service dans la journée, aucune hésitation à recommander.

C'était également très facile de faire fonctionner le bot dans Teams et beaucoup de nos utilisateurs utilisent cette méthode pour soumettre et vérifier les tickets.

J'ai utilisé certains des plus grands packages et je préfère utiliser celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Desk365?

Je ne peux vraiment penser à aucun pour être honnête. Vous ne pouvez pas changer le thème de couleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Desk365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tous nos incidents et demandes passent par Desk365. Toutes nos demandes de changement passent également par eux. Nous automatisons beaucoup de routage et de mises à jour en utilisant les règles d'automatisation. Nous tenons les clients informés avec des tickets en utilisant des réponses préenregistrées.

Nous avons également configuré notre base de connaissances pour que les gens puissent se servir eux-mêmes.

Nous avons également notre bot qui fonctionne dans Teams afin que les utilisateurs puissent demander de l'aide et des mises à jour là aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur

Andy R.

Network & Communications Support Specialist

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Évaluateur validé

Utilisateur actuel vérifié

Source de l'avis : Organique

Traduit à l'aide de l'IA

Août 09 2024

"Un excellent portail de billetterie"

Qu'aimez-vous le plus à propos de Desk365?

C'est si facile à utiliser, nous recevons un soutien en temps opportun et il est constamment amélioré. Notre équipe informatique a commencé à utiliser Desk365 il y a deux ans et nous n'avons jamais regretté. Nous trouvons Desk365 intuitif et il contient tous les champs pertinents dont nous pourrions avoir besoin. Nous l'avons vu évoluer en un outil impressionnant pour aider notre équipe à gérer notre charge de travail partagée avec une responsabilité définie mais un accès à tous les agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Desk365?

Rien ne me vient à l'esprit. Je recommanderais à tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Desk365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Simple et efficace gestion partagée de la charge de travail nous permettant de passer du temps à aider les utilisateurs finaux et non à administrer le portail lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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