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Avis sur 47 Daxko Operations

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Daxko Operations Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Daxko OperationsQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AB
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Daxko : Daxko Operations
Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko?

J'aime la façon dont Daxko peut filtrer les choses. Cela passe de la catégorie la plus large et se décompose ensuite en morceaux digestibles jusqu'à des catégories plus petites et plus spécifiques. Je n'ai jamais eu de problèmes autres que des erreurs d'utilisateur pour trouver des membres ou des programmes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko?

Chaque fois que je passe à un nouvel ordinateur qui ne me reconnaît pas, je dois retourner dans les paramètres de l'appareil et lui indiquer à nouveau d'utiliser le pavé de signature topaz au lieu de ma souris pour accepter les signatures. Mais ce n'est de loin pas un problème aussi grave que cela pourrait être ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KR
Association Membership Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Les ressources robustes pour aider à la formation et à la recherche d'informations. Le service client a pu aider et donner des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

L'interface pour nos membres est difficile et n'est pas facile à naviguer d'un simple toucher. Les erreurs de codage qui ont pris beaucoup de temps à corriger m'empêchent de terminer mon travail. De plus, les obstacles au traitement des paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J Andrew M.
JM
CEO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Managingn memberships, programs and reporting is very easy for even my novice staff members that claim they are not technologically oriented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

The fundraising components are needing some refinments, but it is workable for our Ys needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aaron G.
AG
Membership and Development Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

J'ai eu de la chance récemment avec leurs représentants du service client via le chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Presque tout le reste ! Les articles qu'ils produisent sont difficiles à trouver et encore plus difficiles à utiliser. Ils ne permettent pas beaucoup de personnalisation, ce qui rend le programme une grande partie de leur fonctionnalité inutile pour nous.

Je lutte également en tant que plus petit Y, tous leurs très beaux modules complémentaires comme Daxko Engage, et d'autres sont trop chers !

Le côté personnel du programme n'est pas optimisé pour le mobile, donc il est très difficile à utiliser en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut Aaron - J'entends tes frustrations et j'aimerais me connecter sur quelques projets sur lesquels je travaille personnellement pour mieux soutenir l'intégration de nos clients et continuer à optimiser les opérations pour répondre à leurs besoins commerciaux - en particulier en veillant à ce que les petites organisations Y aient les meilleures ressources de soutien lorsque vous n'avez pas autant de bande passante que les grandes organisations. Je voulais mentionner que nous avons plusieurs changements UX/UI à venir dans les opérations au cours de l'année prochaine qui devraient améliorer votre expérience.

LR
Membership Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

J'aime que le système soit convivial à la fois pour le personnel de première ligne et pour les directeurs. Le support client est toujours rapide pour aider avec les questions et le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Les rapports personnalisés pourraient être plus conviviaux, mais j'apprécie que le personnel de soutien aidera lorsqu'on le demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut Lorna - merci d'avoir pris le temps de laisser ce retour et je suis ravi d'apprendre que notre équipe de réussite client a été rapide à intervenir lorsque cela était nécessaire. Créer une expérience utilisateur plus forte est une priorité absolue de notre équipe produit dans les mois à venir, donc je m'assurerai de transmettre ce retour spécifique concernant les rapports personnalisés.

Jacqueline G.
JG
Group fitness manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

The ease of accessing information at the tip of my fingertips. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

The rising cost per gym as our membership base grows Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PM
Building Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Ce que je préfère dans Daxko Operations, c'est son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes qui simplifient la gestion pour les organisations de santé et de bien-être. Le support client est exceptionnel, garantissant que les utilisateurs se sentent soutenus et habilités à maximiser leur efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Ce que je n'aime pas à propos de Daxko Operations, c'est que certains utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte, surtout pour les nouveaux employés. De plus, les mises à jour occasionnelles du système peuvent perturber le flux de travail, nécessitant du temps pour s'adapter et recycler le personnel, ce qui peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut Phil - Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec Daxko. Je travaille actuellement sur quelques projets pour aider les nouveaux employés à simplifier l'intégration avec les Opérations. J'aimerais savoir quelles sont les zones auxquelles votre personnel a eu plus de mal à s'adapter.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Easy to add programs and have people register online or in person. We are able to easily run monthly reports with membership info. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

No issues, I think this is a great program and I recommend it for any fitness center. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KM
Member Service Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Daxko est facile à utiliser et est également efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Le problème entre l'enregistrement des membres pour les cours de groupe avec group ex pro, parfois les membres apparaissent comme inactifs alors qu'ils sont en fait actifs et ensuite ils doivent être ajoutés manuellement dans la liste de group ex pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TP
Member Service Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Daxko Operations?

Il a un design élégant et aide les membres à gérer leurs comptes efficacement. J'apprécie la façon dont nous pouvons créer des alertes à différents niveaux codés par couleur sur tous les comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Daxko Operations?

Rien avec lequel j'ai travaillé n'a été déplaisant. Une suggestion pourrait être d'ajouter plus de couleur à l'interface, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rachel Haney de Daxko Operations

Salut Thomas - merci d'avoir pris le temps de fournir ce retour d'information ! C'est tellement génial d'entendre que des fonctionnalités comme les alertes par code couleur aident à rationaliser vos opérations quotidiennes. Merci d'être un client de Daxko !