Avis sur 382 Contlo
Sentiment de l'avis global pour Contlo
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J'utilise Contlo depuis plus de 7 mois maintenant et je peux facilement dire que c'est un outil efficace pour exécuter et analyser vos campagnes de fidélisation. J'ai pu augmenter efficacement les chiffres de répétition. Les automatisations sont faciles à réaliser et donnent les meilleurs résultats. Bon support client pour tout problème que vous pourriez rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
S'ils pouvaient simplement ajouter une fonctionnalité de campagnes Connector où nous pouvons alimenter l'audience vers nos canaux de marketing de performance. Serait formidable de cibler les utilisateurs là-bas aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons estimé que pour les campagnes de marketing, contlo est bon pour atteindre le public de manière efficace. Très facile de contacter l'équipe pour le support. Il est très facile de mettre en œuvre les choses avec l'aide de l'équipe de support. L'intégration avec les autres sites est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
dans les conversations, nous ressentons que certaines des fonctionnalités de base manquent dans contlo. La conversation contlo est très basique. Après les campagnes de marketing, le suivi n'est pas correct. L'IA intégrée de contlo n'est pas si bonne. Parfois, nous avons rencontré des problèmes d'intégration, mais ils ont été rectifiés par l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La grande chose à propos du contlo est les services omni-canaux fournis sous un même toit. Il n'est pas nécessaire d'avoir plusieurs applications ou abonnements. Nous pouvons gérer la campagne WhatsApp, l'email, le SMS et les notifications push depuis un seul tableau de bord. Il prend en charge d'autres applications Shopify et tierces pour aligner les choses. Les fonctionnalités d'IA vous aident à en tirer le meilleur parti.
L'équipe d'intégration continuera à s'occuper des choses, que ce soit le sujet Shopify ou lié à la campagne ou de nouvelles fonctionnalités qui doivent être explorées, ils organiseront les réunions dans des créneaux appropriés.
Plus tôt, j'avais quelques questions auxquelles l'équipe de support Contlo a beaucoup aidé. Ils nous aident à obtenir la coche bleue, la synchronisation du catalogue, la campagne WhatsApp, l'intégration Shopify, etc. Les prix sont bons dans ce segment et seront recommandés à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Recherche des bots de réponse automatique/IA lorsque l'agent n'est pas disponible ou pendant les heures creuses dans les discussions WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Enables launching of campaigns for various channels like Email, SMS and WhatsApp seamlessly from one platform while also integrating with Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The process may lag at times while working on automations. This area requires improvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut accéder à toutes les fonctionnalités depuis le même compte. L'interface utilisateur est conviviale. Facile à comprendre. Peut fonctionner sur toutes les plateformes de communication client dans un CRM unique. Excellent logiciel pour gérer tous les chats de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une fonctionnalité qui doit être examinée est que nous ne pouvons pas répondre à un chat ou le résoudre sans l'assigner à un agent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to manage and use the platform. The planning of an omnichannel campaign can be managed. Also the support from team is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lack of dynamic WhatsApp automative campaigns. And the filter mechanism does not work properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Convivial, installation rapide, livré avec de nombreuses options d'automatisation, peut être facilement intégré à Shopify et à d'autres logiciels pour cibler des données inexploitées. Le système de support est également bon et aide en temps opportun. Nous l'utilisons quotidiennement pour cibler nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien pour l'instant, au cas où nous rencontrerions des difficultés à un moment donné, l'équipe Contlo est à un message de distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support d'intégration et la navigation à travers le tableau de bord sont très bons.
L'équipe de support client va au-delà pour résoudre les problèmes.
La personnalisation des modèles d'e-mails est exceptionnelle.
L'implémentation est une installation en 1 ou 2 clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé plusieurs outils CRM, mais celui-ci, je l'ai trouvé meilleur que la plupart. Donc, pas d'inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Contlo a été un outil CRM incroyable pour nos activités de rétention. Nous avons tous les canaux (Email/SMS/Push) activés à partir d'ici. L'intégration a été fluide et le support est toujours disponible. Nous avons constaté une énorme croissance du taux de répétition après avoir construit les automatisations et les flux de campagnes ici. Nous utilisons presque quotidiennement, et l'interface utilisateur est extrêmement conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il y a un problème, mais le support intervient immédiatement et le résout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile de naviguer sur le tableau de bord et aussi à quel point ils ont bien conçu l'interface utilisateur-client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, c'est une excellente plateforme ! Je la recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
