Avis et détails du produit de Concord

Je pense à Concord comme à Google Docs, Microsoft Word, DocuSign et un explorateur de fichiers, tout en un. Vous pouvez suivre les modifications en temps réel pendant la phase de négociation, commenter et créer des discussions pour que des tiers et des collègues puissent les examiner, signer électroniquement (tout en restant conforme) et rechercher dans une base de données de tous vos enregistrements de contrats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs bugs, dont certains rendent difficile l'utilisation quotidienne du système. Cependant, l'équipe du service client est très réceptive aux commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX de base est correcte. Il a un bon potentiel pour être un bon système de gestion de contrats. J'aime que l'édition de documents soit très flexible et que vous puissiez ajouter autant de texte que vous le souhaitez. Les champs intelligents sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé la version premium de Concord pendant plus d'un an, période durant laquelle j'ai signé de nombreux documents. Mon conseil basé sur cette expérience : je recommanderais de considérer d'autres options.

Le logiciel est truffé de bugs. Par exemple, lors du partage d'un contrat avec un client, il y a une chance que l'email de votre collègue apparaisse comme l'email du client. L'équipe de support pourrait suggérer que cela pourrait être dû au fait que votre collègue a transféré son invitation, ce qui, dans mon cas, n'était pas vrai.

De plus, si vous gérez deux entreprises et partagez un contrat, vous pourriez rencontrer un dysfonctionnement dans la fonctionnalité de partage, ce qui entraîne la visibilité de votre contrat par votre autre entreprise.

Une autre limitation est que vous ne pouvez pas créer un nouveau Cahier des Charges (CDC) à partir d'un déjà signé, car les documents signés sont protégés contre la copie. La solution de contournement consiste à tout sélectionner manuellement, copier et coller dans un nouveau document, ce qui est loin d'être efficace.

De plus, le cycle de mise à jour du logiciel est lent, avec presque aucune nouvelle fonctionnalité introduite au cours de l'année écoulée.

En tant que personne qui dirige une agence de design et qui a une connaissance approfondie de la gestion de produit, je crois que ces problèmes reflètent un style de gestion défaillant au sein de l'entreprise, jetant des doutes sur ses perspectives d'avenir.

À la lumière de ces expériences, j'envisage de passer à des outils alternatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est inégalé ! Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre gestionnaire de compte dans les 24 heures en utilisant une fonctionnalité simple dans leur signature, et ils résolvent ou répondent toujours aux questions rapidement. J'adore également la fonctionnalité de configuration de signature. Avec cela, il n'y a aucun moyen que quelqu'un signe au mauvais endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes leurs fonctionnalités ne sont pas à leur meilleur, mais elles s'améliorent constamment. Par exemple, le fait que vous ne puissiez pas créer de lien hypertexte dans les contrats ajoute un travail considérable de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concord propose des demandes de signature électronique illimitées, donc je n'ai pas à m'inquiéter des limites. C'est facile à utiliser, et je n'ai jamais eu de problème où un client ne comprend pas où signer. C'est aussi moins cher que la concurrence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Je suis très satisfait du logiciel. L'interface peut être un peu déroutante les premières fois que vous l'utilisez, mais c'est assez simple après cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Implementation was easy with our Client Success Manager and the Technical Team assisting us. Our Client Success Manager is helpful and responsive when we have questions.

There was no third-party implementation team to add to our communications and cost. The user controls are easy to use, and the interface is clean and straightforward.

I love that many of our contracts are now being returned in 1-2 days when it used to take weeks! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concord does not have an internal spell-check, and documents can only be sent to external signers one at a time. I hope the developers can add these features in the future! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concord est une solution fantastique pour les petites entreprises cherchant à maintenir et gérer une base de données de contrats. Le logiciel est facile à utiliser et il est très puissant pour l'équipe juridique afin de créer des modèles et permettre à l'entreprise de rédiger des contrats ou d'autres documents juridiques rapidement et facilement - avec la confiance que les conditions standard ne peuvent pas être modifiées. L'équipe de support et de gestion de la clientèle est toujours rapide à répondre et heureuse d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Concord offre un haut niveau de personnalisation dans certains cas (par exemple, champs intelligents, balises personnalisées, etc.), certaines fonctionnalités pourraient être plus personnalisables - comme si une date apparaît sur les champs de signature. Cependant, l'équipe de Concord est toujours réceptive aux commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that creating new contracts and processing them through execution is SO much easier and faster, because templates and signature management is all streamlined now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's not very intuitive yet, and the graphic user interface isn't super well developed yet. But, I've gotten used to the layouts, and I've played in the system and figured a LOT out by myself and am learning fast with the help of the EXCELLENT customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The upsides of using Concord are collaborating on managing the process of approval stages with contracts for new customers and renewals for our business. The program is really helpful for our team as we can create templates we regularly use and easily search documents we need to review. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main dislike is more of a feature request related to maintaining the proper formatting when uploading Word documents. Sometimes they upload, and the formatting is funky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et interface simple. Le produit est également proposé à un prix compétitif et a apporté des changements significatifs dans notre gestion des contrats du personnel. Multi-utilisateur et sécurité sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est plus difficile de localiser les contrats s'ils sont émis par un autre utilisateur et placés dans un autre dossier. Ce problème est mineur cependant, le reste est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité du programme et la réactivité de l'équipe qui, fournit toujours des réponses rapides à toutes les questions ou requêtes que je pourrais avoir. Le programme a été un grand soutien pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incapable de revenir sur mon travail parfois, cela nécessite souvent de redémarrer tout le processus avant qu'un changement puisse être effectué. C'est par exemple avec le processus de signature où, une fois la signature demandée, je n'ai pas pu revenir en arrière pour ajouter un autre signataire sans devoir recommencer tout le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.